أدوات تحليلات الأعمال وسبب أهميتها

ما الذي تقدمه تحليلات الأعمال

إن تعريف تحليلات الأعمال يبدو وكأنه: أي برنامج أو حل يكتشف بيانات الأعمال ويقيمها بمجموعة من المهارات والتقنيات والممارسات لإجراء تحليل إحصائي.

يستخدم محللو تكنولوجيا المعلومات ومديرو ذكاء الأعمال (BI) تحليلات الأعمال مع الأدوات التي تراجع العمليات المعقدة والخوارزميات ومجموعات البيانات الأوسع. تعمل أدوات تحليلات الأعمال مثل أية تطبيقات أو حلول برمجية تقوم بفحص بيانات الأعمال وتحليلها مع تقديم أية حلول ممكنة.

يساعد امتلاك أدوات تحليل الأعمال المناسبة شركتك على جمع المعلومات الصحيحة اللازمة لفهم التطورات السابقة، والتنبؤ بالأحداث المستقبلية والتحديات المحتملة اللاحقة، وإيجاد طريقة لتحويل هذه العقبات إلى عناصر قابلة للتنفيذ تؤدي إلى إنجازات تجارية إيجابية. تتضمن بعض عناصر تحليلات الأعمال ما يلي:

• تجميع البيانات
• استخراج البيانات
• التنبؤ
• استخراج النص
• الرسوم المرئية

يساعد استخدام الأدوات الرقمية في نقل تحليل البيانات إلى المستوى التالي حتى تتمكن شركتك من تحديد مستقبلها بشكل أفضل.

لماذا يحتاج فريقك إلى برنامج تحليلات الأعمال

بما أن برنامج تحليلات الأعمال مستخدم لاسترداد البيانات ومراجعتها وتحليلها، فأنت تريد أن تكون قادرًا على التخطيط لما هو غير متوقع—والمهمة ليست سهلة بوجود عدد قليل من الأرقام في متناول يدك. وبالتالي، يستخدم معظم مديري ذكاء الأعمال ومحللي تكنولوجيا المعلومات أكثر من أداة تحليل أعمال واحدة لتحليلات المقاييس الخاصة بهم، كما يمكن لحلول قليلة جدا إجراء كل ما تحتاجه.

يمكن استخدام الأدوات نمذجة البيانات التنبؤية والبرامج الإحصائية وأدوات استخراج البيانات، وغيرها معًا لتوفير نظرة شاملة لبيانات الأعمال لكشف الرؤى الأساسية واتخاذ قرارات واسعة الموارد.

إليك أسباب استخدام المديرين والمحللين لأدوات تحليل الأعمال:

• افهم أداء الأعمال.
• اشرح نتائج البيانات وسبب حدوثها.
• حدّد نقاط الضعف.
• أصلِح المشاكل المحتملة قبل ظهورها.
• نبّه صانعي القرار للأحداث المحتملة التي قد تؤثر على المؤسسة.
• تنبأ بالنتائج استنادًا إلى قرارات الأعمال المحتملة.

وكنتيجة لذلك، تقدم أدوات تحليلات الأعمال للشركات الرؤى حول كيفية تحقيق أهداف عملك والحفاظ على المنافسة والحفاظ على الالتزام وتلبية احتياجات المديرين والمحللين.

أنواع تحليلات الأعمال للمساعدة في تحقيق أهداف العمل

عند تقييم البيانات من برنامج تحليلات الأعمال، تتوفر أربعة أنواع من التحليلات للمساعدة في تحديد أهداف الأعمال وقراراتها. ويستخدم كل نوع من التحليلات لتحقيق هدف عمل مختلف.

1. التحليلات الوصفية: تفسر هذه التحليلات البيانات السابقة ومؤشرات الأداء الرئيسية لتحديد الاتجاهات والأنماط.
2. التحليلات التنبؤية: باستخدام الإحصائيات للتنبؤ بالنتائج المستقبلية من خلال النماذج الإحصائية وتقنيات التعلم الآلي، توفر هذه التحليلات سياق ووضح القرارات المستقبلية.
3. التحليلات التشخيصية: من خلال التركيز على بيانات الأداء السابقة، ستقرر هذه التحليلات أن عنصر البيانات سيؤثر على اتجاهات معينة واحتمالية حدوث الاحداث المستقبلية—التي تم إنشاؤها من تقنيات مثل استخراج البيانات والارتباط.
4. التحليلات الوصفية: التحليلات التي تعتمد على التحليلات الوصفية والتعليمية لضمان الإجراءات المحددة التي تضمن أفضل/أكثر ردود فعل الأكثر ربحية وأنشطة تجارية ونتائج الأعمال الممكنة.

مقابل تحليلات الأعمال. المعلومات المهنية

ليس غريبًا أن يتم الخلط بين تحليلات الأعمال وذكاء الأعمال مع بعضها البعض حيث يركز كلاهما على جمع البيانات التاريخية وتحليلها بشكل مفصّل. كلاهما يقوم بإنجاز أهدافًا مختلفة، لذلك سيتعين عليك أولاً تحديد أهدافك قبل الالتزام بأي أداة. الفرق بين الاثنين هو أن المعلومات المهنية يستخدم التقنيات الخاصة بإعداد التقارير للبحث عن المعلومات السابقة والحالية أثناء تقديم هذه البيانات إلى المستخدمين بتنسيق جذاب بشكل مرئي، وتركز تحليلات الأعمال بشكل أكبر على مستقبل الأعمال وكيف يمكن أن تساعد هذه البيانات.

سيعمل اختيار الأدوات الموجهة نحو تحليلات الأعمال بدلاً من ذكاء الأعمال عند الرغبة في:

• قم بـ إظهار الرسوم المرئية الأداء المستقبلي لمؤسستك.
• استكشف البيانات الأولية وقم بمعالجتها بمساعدة محللي البيانات.
• تنبأ بالنتائج المحتملة للفرص.
• استخدم المزيد من الإجراءات التنبؤية لإنشاء أحداث أعمال ناجحة.

إذا كنت تبحث عن تجميع الإحصائيات السابقة والحالية لعرض النتائج بسهولة باستخدام أداة الرسوم المرئية للبيانات عند إنشاء سرد خاص بك حول البيانات، فاختر أدوات ذكاء الأعمال بدلاً من تحليلات الأعمال للتأكد من حصولك على المعلومات الصحيحة التي ستحتاجها لفريقك.

تعد تحليلات الأعمال طريقm أكثر تقدمًا لتوفير السياق للبيانات الأولية—والتي قد يتم ترفع أيضا من برنامج المعلومات المهنية—كما توفر للقراء لمحة عن الأحداث المحتملة ونتائجها، بالإضافة إلى تعيين التوقعات المستقبلية. سيساعد تأسيس مجموعة من أفضل ممارسات تحليل الأعمال في تعيين هذه التوقعات وضمان أن أعمالك تعمل بكفاءة.

إنشاء استراتيجية لأفضل ممارسات تحليلات الأعمال لديك

يعمل إنشاء استراتيجية "تحليلات العمل" الناجحة بمجرد تحديد أفضل ممارساتك ووضعها موضع التنفيذ. هنا، ستتمكن من تجميع المعلومات التي تحتاجها للتأكد من اتخاذ قرارات أفضل. فيما يلي أربع خطوات لمساعدتك في إنشاء أفضل الممارسات.

1. عرّف كل هدف عمل مخصص.
2. حدد ما يعنيه النجاح لأعمالك، بالإضافة إلى تحديد فرص التحسين.
3. تحقّق من صحة النماذج اللازمة المستخدمة لمعايير النجاح والفشل.
4. عيّن منهجية لكيفية اختيار البيانات الأساسية، واكتشف العوامل الخارجية والداخلية التي ستحتاجها لإجراء تنبؤات دقيقة.