Trace Id is missing
تخطي إلى المحتوى الرئيسي

ما هي المعلومات المهنية؟

تكشف المعلومات المهنية (BI) عن نتائج التحليلات لاتخاذ قرارات استراتيجية. تحلل أدوات المعلومات المهنية البيانات التاريخية والحالية وتقدم النتائج بتنسيقات مرئية بديهية.
شخص يفترض أنه يشارك بعض المعلومات المهنية

طريقة عمل المعلومات المهنية

 

هناك أربع خطوات رئيسية تتبعها المعلومات المهنية لتحويل البيانات الأولية إلى نتائج تحليلات سهلة الفهم ليستفيد منها جميع أفراد المؤسسة. الخطوات الثلاث الأولى—تجميع البيانات، والتحليل، والتصوّر—تمهّد الطريق للمرحلة الأخيرة: اتخاذ القرار. قبل استخدام المعلومات المهنية، كان على الشركات إجراء معظم تحليلاتها يدويًا، لكن أدوات المعلومات المهنية تعمل على أتمتة الكثير من العمليات، مما يوفر الوقت والجهد.

 

الخطوة 1: جمع البيانات وتحويلها من مصادر متعددة

 

عادة ما تستخدم أدوات المعلومات المهنية أسلوب استخراج البيانات وتحويلها وتحميلها (ETL) لتجميع البيانات المنظمة وغير المنظمة من مصادر متعددة. يتم بعد ذلك تحويل هذه البيانات وإعادة تصميمها قبل تخزينها في موقع مركزي، حتى تتمكّن التطبيقات من تحليلها والاستعلام عنها بسهولة كمجموعة بيانات شاملة واحدة.

 

الخطوة 2: كشف الاتجاهات والتناقضات

 

عادةً ما يستخدم التنقيب عن البيانات، أو اكتشاف البيانات، الأتمتة لتحليل البيانات بسرعة، مما يساعد على تحديد الأنماط والقيم غير الطبيعية التي توفر نتيجة تحليلات حول الوضع الحالي للأعمال. غالبًا ما تتميز أدوات المعلومات المهنية بأنواع عديدة من نمذجة البيانات والتحليلات - بما في ذلك الاستكشافية والوصفية والإحصائية والتنبؤية—والتي تستكشف البيانات بشكل أكبر وتتنبأ بالاتجاهات وتُقدّم التوصيات.

 

الخطوة 3: استخدم الرسوم المرئية للبيانات لتقديم النتائج

 

تستخدم تقارير المعلومات المهنية تصوّرات البيانات لتسهيل فهم النتائج ومشاركتها. تتضمن أساليب إعداد التقارير التفاعلية لوحات معلومات البيانات،والمخططات والرسومات البيانية والخرائط التي تساعد المستخدمين على معرفة ما يحدث في الأعمال الآن.

 

الخطوة 4: اتخاذ إجراء بشأن الرؤى في الوقت الفعلي

 

إن عرض البيانات الحالية والتاريخية في سياق الأنشطة التجارية يمنح الشركات القدرة على الانتقال بسرعة من نتائج التحليلات إلى العمل. تتيح المعلومات المهنية إجراء تعديلات في الوقت الفعلي وتغييرات استراتيجية طويلة الأجل تعمل على القضاء على عدم الكفاءة والتكيف مع تحولات السوق وتصحيح مشاكل العرض وحل مشكلات العملاء.

ساعد الجميع في تحويل البيانات إلى تأثير فوري باستخدام Power BI

قم بتمكين الأشخاص عبر مؤسستك للكشف عن الرؤى المخفية في بياناتك وإيجاد الوضوح من خلال التحليلات الحديثة وتقارير المعلومات المهنية المرئية الغنية.

سبب استفادة الشركات من استخدام أدوات المعلومات المهنية

 

نظرًا لأن أدوات المعلومات المهنية تسرّع تحليل المعلومات وتقييم الأداء، فهي ذات قيمة في مساعدة الشركات على تقليل أوجه القصور، والإبلاغ عن المشكلات المحتملة، والعثور على مصادر دخل جديدة، وتحديد مجالات النمو المستقبلي.

 

تتضمن بعض الفوائد المحددة التي تواجهها الشركات عند استخدام المعلومات المهنية ما يلي:

  • زيادة كفاءة العمليات التشغيلية.
  • نظرة ثاقبة على سلوك العملاء وأنماط التسوق.
  • تتبع دقيق للمبيعات والتسويق والأداء المالي.
  • معايير واضحة على أساس البيانات التاريخية والحالية.
  • تنبيهات فورية حول بيانات الحالات الشاذة ومشكلات العملاء.
  • التحليلات التي يمكن مشاركتها في الوقت الفعلي عبر الأقسام.

في الماضي، كان يتم استخدام أدوات المعلومات المهنية في المقام الأول من قِبل محللي البيانات ومستخدمي تكنولوجيا المعلومات. الآن، توفر أنظمة المعلومات المهنية الذاتية الخدمة المعلومات المهنية للجميع من المديرين التنفيذيين إلى فِرق العمليات.

إليك كيفية تحسين المعلومات المهنية للطريقة التي يتم بها العمل في ستة مجالات رئيسية:

 

تجربة العملاء

 

قم بالوصول إلى جميع معلومات العملاء الخاصة بك في مكان واحد، حتى تتمكن من توجيه الموارد إلى المجالات الرئيسية التي ستؤثر بشكل إيجابي على مشاركة العملاء ودعمهم.

 

المبيعات والتسويق

 

اكتسب الرؤية في أداء المبيعات والتسويق وسلوك المستهلك واتجاهات الشراء التي تضمن أن تكون مبادرات التسويق المستقبلية فعّالة وتدفع الإيرادات.

 

العمليات

 

قم بتحسين العمليات من خلال أتمتة مهام التحليلات الروتينية، وتحسين العمليات، وتقليل أوجه القصور، وزيادة الإنتاجية.

 

الشؤون المالية

 

استخدم لوحات المعلومات المخصصة للحصول على نظرة شاملة للصحة المالية للشركة، ودراسة البيانات التاريخية، وحساب المخاطر، وتوقع الاتجاهات.

 

التحكم في المخزون

 

قم بأتمتة تحليل البيانات وإعداد التقارير لتحسين إدارة المخزون، وتسريع الاستيفاء، والمساعدة في توقع اتجاهات الشراء.

 

الحصول على الأمان والتوافق

 

مركزية البيانات لتحسين الدقة والشفافية، مما يسهل الكشف عن الأخطاء ومشكلات الأمان وتقليل مخاطر الامتثال.

 

عند تقييم أدوات المعلومات المهنية، ابحث عن منتج آمن ومتوافق ومتوفر عالميًا وموثوقًا به. يجب أن يحتوي أيضًا على ميزات تجعل رؤى المعلومات المهنية قابلة للوصول إلى مؤسستك بالكامل - مثل الرسوم المرئية للبيانات ولوحات المعلومات المشتركة والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.

"لقد أخرج صانعي القرار الرئيسيين من البيئة التقليدية لأعمالهم من خلال تزويدهم بالمقاييس اللازمة للقيام بعملهم، وعدم الاضطرار إلى مناقشة البيانات للحصول على إجابات. المرونة والتفاعل ... فقط اشترك مباشرة."
Daksha R  
مدير، تحليلات البحوث السريرية

أمثلة على المعلومات المهنية الواقعية

 

يتم تطبيق المعلومات المهنية بشكل مختلف من الشركة إلى الشركة وعبر مجموعة من القطاعات - المالية، وتجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية، والطاقة، والتكنولوجيا، والإدارة، والتعليم، والرعاية الصحية، والتصنيع، والخدمات المهنية. إليك كيفية استخدام الصناعات المختلفة للمعلومات المهنية لتحقيق النجاح.

شخص يفترض أنه يقوم بتقديم عرض تقديمي عن الخدمات المالية

الخدمات المالية

استخدمت مؤسسة مالية كبيرة في المملكة المتحدة المعلومات المهنية لربط جميع مصادر البيانات الخاصة بهم وتمكين مستخدمي الأعمال وكذلك موظفي تكنولوجيا المعلومات من تطوير التقارير وحلول المعلومات المهنية، مما يجعل الأعمال أكثر مرونة واستجابة. إن خدمة العملاء، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وموظفي الفروع ليست سوى عدد قليل من الفِرق التي تستخدم الآن أدوات المعلومات المهنية لتحسين الكفاءة.
طبيب يفترض أنه يعرض للمريض بعض البيانات على جهاز لوحي

شبكة الرعاية الصحية

قام أحد موفري حلول الرعاية الصحية العالميين بتطوير نظام إدارة التكوين في السحابة لتزويد فِرق عمليات الأعمال الخاصة بتكنولوجيا المعلومات في الشركة بمصدر واحد للحقيقة فيما يتعلق بمخزون إدارة الأصول والتكوين. كما تم دمج النظام مع أداة المعلومات المهنية التي تتمتع بقدرات متقدمة في التصور البصري، مما يتيح للموظفين الأقل خبرة تقنية والمستهلكين الحصول على إجابات لأسئلتهم بسرعة.
شخص في مستودع يفترض أنه يقوم بحساب المخزون

التصنيع

قامت شركة تصنيع كبرى في الولايات المتحدة بنشر حل المعلومات المهنية مستند إلى السحابة يوازن بين الحوكمة والاستقلالية في إنشاء التقارير، مع توفير تحليلات متقدمة. يضمن الحل الاقتصادي استمرار روح الخدمة الذاتية، مع منح قسم تكنولوجيا المعلومات تحكمًا أكبر في كيفية تخزين البيانات والوصول إليها وصيانتها.

بدء استخدام المعلومات المهنية

للعمل بكفاءة أكبر وتمكين الجميع في شركتك من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات، اكتشف كيف يمكن لمؤسستك استخدام أدوات المعلومات المهنية، مثل Microsoft Power BI.

الاتصال بقسم المبيعات

إرسال طلب للاتصال بك

اطلب من أحد خبراء مبيعات Power BI الاتصال بك.

متابعة Power Platform