Řešení potíží s přihlášením pro Power BI

  • Článek

Tento článek popisuje, jak řešit problémy s přihlášením pro Power BI. Pokud jste uživatel Power BI s problémy s přihlášením, požádejte o pomoc nejdřív interní tým podpory vaší organizace. Pokud vaše organizace povolila samoobslužné resetování hesla, můžete resetovat vlastní heslo pomocí průvodce samoobslužným resetováním hesla. Pokud tento proces selže, zobrazí se odkaz na kontaktování podpory.

Pokud jste správcem vaší organizace, doporučujeme uživatelům povolit odemknout účet nebo resetovat hesla pomocí samoobslužného resetování hesla Microsoft Entra. Pokud jste zapomněli vlastní heslo, obnovte heslo podle pokynů v tématu Zapomenuté přihlašovací heslo k Microsoftu 365, Azure nebo Intune . Pokud chcete vyřešit další problémy s přihlášením, projděte si řešení uvedená v tématu Nejde se přihlásit k Microsoftu 365, Azure nebo Intune.

Zákazníci, kteří si kupují podporu Microsoft Premier, můžou kontaktovat podporu Premier telefonicky:

  • Pro zákazníky ve USA (USA) a ve zbytku Ameriky: +1-800-936-3100
  • Pro zákazníky v Evropě, střední východ a Asii (EMEA): +44-844-800-8338
  • Pro zákazníky v Indii: +1-800-425-5666

Poznámka:

V době zapojení podpory je užitečné poskytnout další diagnostické informace .

Komunita Power BI

Pokud nemůžete vytvořit příspěvek ve fóru komunity Power BI, je to proto, že fórum také vyžaduje, abyste se přihlásili. Další informace najdete v tématu Podpora komunity.

Související obsah