Foretag fejlfinding af logonproblemer i Power BI

  • Artikel

I denne artikel beskrives det, hvordan du foretager fejlfinding af logonproblemer i Power BI. Hvis du er Power BI-bruger, der har logonproblemer, skal du først samarbejde med organisationens interne supportteam for at få hjælp. Hvis din organisation har aktiveret selvbetjent nulstilling af adgangskode, kan du nulstille din egen adgangskode ved hjælp af guiden Selvbetjent nulstilling af adgangskode. Hvis denne proces mislykkes, vises et link til kontakt support.

Hvis du er administrator for din organisation, anbefaler vi, at du gør det muligt for brugerne at låse deres konto op eller nulstille adgangskoder ved hjælp af Selvbetjent nulstilling af adgangskode i Microsoft Entra. Hvis du har glemt din egen adgangskode, skal du følge trinnene i Glemt logonadgangskode til Microsoft 365, Azure eller Intune for at gendanne din adgangskode. Hvis du vil foretage fejlfinding af andre logonproblemer, skal du gennemse de løsninger, der er angivet i Du kan ikke logge på Microsoft 365, Azure eller Intune.

Kunder, der køber Microsoft Premier Support , kan kontakte Premier Support via telefonen:

  • For kunder i USA (USA) og resten af Nord- og Sydamerika: +1-800-936-3100
  • For kunder i Europa, Mellemøsten og Asien (EMEA): +44-844-800-8338
  • For kunder i Indien: +1-800-425-5666

Bemærk

Det er nyttigt at angive yderligere diagnosticeringsoplysninger på det tidspunkt, hvor du aktiverer support.

Power BI-community

Hvis du ikke kan oprette et indlæg i Power BI-communityforummet, skyldes det, at forummet også kræver, at du logger på. Du kan få flere oplysninger under Community Support.

Relateret indhold