Power BI-support
Muligheder for supportplan, links og ressourcer til selvhjælp
Tjenestestatus pr. område
America
Asia Pacific
Europe
- God
- Oplysninger
- Degraderet
- Udfald
Tjenesteudfald/degradering
Ingen kendte problemer: Power BI kører problemfrit
Bevidsthed
Power BI customers may see blank dashboard or visuals not loading while accessing usage metrics from admin portal. Engineers are actively working on a fix and will provide an update on ETA soon.
Bemærk! Hvis du vil se statussen for Power BI Embedded-tjenesten, skal du klikke her.
Ofte stillede spørgsmål
- Hvis dine dashboards eller rapporter ikke viser dine seneste data, kan du planlægge en dataopdatering eller starte en engangsopdatering.
- Hvis dine data er gemt i OneDrive, kontrollerer Power BI, om der er ændringer, hver time. Hvis du har brug for dataene tidligere, skal du vælge Opdater nu. Lær mere om opdatering af data i OneDrive.
- Kontrollér, om felterne er forældede. Felter til datakilder for direkte forespørgsler opdateres hvert 10. minut.
- Læs om fejlfinding af opdateringsscenarier.
- Læs om oprettelse af datakilder i Power BI Desktop.
- Læs om, hvordan du opretter forbindelse til datakilder i det lokale miljø med en datagateway, og se de almindelige fejlfindingstrin.
- Læs om Roller til Power BI-administratorer, og hvordan du administrerer Power BI i din organisation.
- Hvis du får vist en fejlmeddelelse, når du tilmelder dig Power BI, skal du se fejlfinding af tilmeldingsprocessen.
Yderligere ressourcer
Power BI Pro
Hvis du er Power BI Pro-kunde, er support inkluderet uden yderligere gebyrer. Opret en supportanmodning, så vender vi snart tilbage. Se Power BI Pro-prisfastsættelse.
FÅ SUPPORTAdministrator: Hvis du er administrator af din Power BI-lejer, kan du også skrive en supportanmodning i supportportalen i Administration.
Nationale cloud-løsninger
Hvis du er kunden inden for nationale cloud-løsninger, kan du se dine muligheder på vores supportside for nationale cloud-løsninger eller søge efter svar og tip i Power BI-communityet.
FÅ SUPPORT