Support
Tjenestestatus pr. område
- God
- Oplysninger
- Degraderet
- Udfald
Tjenesteudfald/degradering
Bevidsthed
Oftest forekommende problemer og spørgsmål
- Hvad hvis mine data ikke er opdateret?
Hvis dine dashboards eller rapporter ikke viser dine seneste data, skal du kontrollere følgende.
-
Kontrollér, at du har konfigureret opdatering
. Følg denne vejledning for at konfigurere en planlagt opdatering, eller start handlingen "opdater nu", der kører én gang. -
Er dine data gemt i OneDrive?
Power BI kontrollerer OneDrive for at se, om dine data er ændret, en gang i timen. Hvis du skal bruge dine data før, kan du klikke på "OPDATER NU", men kun en gang hvert 5. minut. Lær mere om opdatering af data i OneDrive. -
Er dine felter forældede?
Felter til datakilder for direkte forespørgsler opdateres hvert 10. minut. -
Fejlfinding af dataopdatering.
Almindelige scenarier, der er gældende, når der opdateres data, vises her.
-
- Jeg har problemer med at oprette forbindelse til mine data.
-
Datakilder
Du kan finde oplysninger om oprettelse af datakilder i Power BI Desktop. -
Datagateway i det lokale miljø
Få mere at vide om datagateway, og se almindelige trin til fejlfinding.
-
- Jeg har problemer med at dele Power BI-dashboard eller -rapport.
-
Samarbejde med andre i Power BI.
Deling af dashboards og rapporter. -
Fejlfinding af delt indhold.
Se afsnittene med "begrænsninger og overvejelser" og "fejlfinding af deling" her.
-
- Hvordan administrerer jeg Power BI i min organisation?
Lær mere om Power BI-administratorrollen, og hvordan du administrerer Power BI i din organisation.
- Jeg har brug for hjælp til at tilmelde mig Power BI
Hvis du får en fejlmeddelelse, når du tilmelder dig Power BI, kan du finde flere oplysninger i disse almindelige fejl og midlertidige løsninger.
Supportmuligheder
Har du stadig problemer?
Pro-brugere får support uden omkostninger. Udfyld en supportanmodning, så vender vi snarest tilbage til dig. Bliv Pro-bruger, og få support uden omkostninger
Hvis du er administrator af din Power BI-lejer, kan du også skrive en supportanmodning i administrationsportalen.
Nationale cloud-løsninger
Hvis du er kunde inden for nationale cloud-løsninger, kan du se dine muligheder på vores side for nationale cloud-løsninger eller søge efter svar og tip i Power BI-community'et.
Det er uden omkostninger!
Tilmeld dig uden omkostninger, eller bliv Pro-bruger, og få endnu mere storage og BI-værktøjer.
Er du klar til at komme i gang?
Prøv de nye funktioner i Power BI i dag ved at tilmelde dig, og lær mere om vores effektive apps.
Når du klikker på Brug uden omkostninger, accepterer du servicebetingelserne for Power BI