Dienstleistungen

Für alle Dienstleister gilt: Ihre Mitarbeiter sind ihr größtes Kapital. Unterstützen Sie Ihr Team mit relevanten Daten und nützlichen Technologien, um Ihren Kunden einen optimalen Service zu bieten.

Präzise Erkenntnisse rücken den Mitarbeiter ins Rampenlicht

Was ist Consulting, Rechtsdienstleistungen, Immobilienmakler und Pflegedienste gemeinsam? Im Zentrum steht immer der Mensch. Sie müssen die Leistung mit den richtigen Key Performance Indicators überwachen, um den Erfolg zu maximieren und die Effizienz zu steigern. Mitarbeiter benötigen Zugriff auf die Daten, um schnell reagieren und die Ergebnisse verbessern zu können.

Mit Power BI können Sie die entscheidenden Key Performance Indicators über die gleiche Plattform verfolgen, personalisieren, zur besseren Veranschaulichung visualisieren und mit anderen teilen. Lassen Sie Metriken in Echtzeit berechnen, z. B. Jahresumsatz je Mitarbeiter, Projektmarge, Rechnungen, Auslastung und Kundenzufriedenheit, um Einblicke in die Leistung zu gewinnen und bei Problemen entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Führen Sie in den Daten einen Drilldown zu einzelnen Mitarbeitern durch, und ermöglichen Sie allen Beteiligten den sicheren und kontrollierten Zugriff auf die Daten.

Schlüsseln Sie Daten ganz einfach nach Standort, Rolle, Projekt oder Team auf, um auf allen Ebenen Erkenntnisse für fundierte Entscheidungen zu gewinnen. Beobachten Sie die Kundenzufriedenheit, damit sie sicher sein können, dass Sie Ihren Kunden einen optimalen Service bieten, ohne den Betrieb unnötig aufzublähen.

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