Au cœur même de l’entreprise, le secteur RH représente une grosse part des charges voire même la plus importante dans certains secteurs. Son impact sur les activités n’est donc pas des moindres.

Dans une économie concurrentielle et en quête de performance, il est nécessaire de mesurer en données chiffrées chaque valeurs ajoutées et profits. Sortir des sentiers battus est alors primordial pour saisir tous les enjeux des Ressources Humaines qui ne se limite pas à la gestion des salaires ou au recrutement.

Les responsables de ce secteur ont de nombreuses autres missions comme la gestion des absences, la gestion des formations ou encore la gestion des compétences et talents des salariés.  En d’autres termes, les ressources humaines sont le dialogue entre direction, salariés et les IRP (Institutions Représentatives du Personnel). Ils traduisent les valeurs en interne tout en visant l’amélioration constante de chaque service tant humain que chiffrable.

 

Dans un secteur ou prendre des décisions est capital, il est important de pouvoir mesurer les actions et les performances du services afin de pouvoir piloter au mieux son activité. Prendre des décisions nécessite d’avoir des chiffres parlants, c’est-à-dire comparables avec d’autres données. Comme chaque entreprise a des activités et des objectifs différents, il est important de déterminer quels indicateurs choisir selon quel contexte. Afin de vous donner quelques exemples, les effectifs, la masse salariale, le taux de rotation, l’absentéisme ou encore l’âge moyen ou l’ancienneté moyenne sont des indicateurs récurent aux Systèmes d’aide à la décision orienté RH.