Support
Dienststatus nach Region
- Gut
- Informationen
- Beeinträchtigt
- Ausfall
Dienstausfall/-beeinträchtigung
Beobachtung
Wichtige Probleme und Fragen
- Was geschieht, wenn meine Daten nicht auf dem neusten Stand sind?
Wenn Ihre Dashboards oder Berichte nicht die aktuellen Daten anzeigen, können Sie verschiedene Dinge überprüfen.
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Stellen Sie sicher, dass Sie die Aktualisierung eingerichtet haben.
Führen Sie diese Anweisungen aus, um die geplante Aktualisierung einzurichten, oder starten Sie ein einmaliges „Jetzt aktualisieren“. -
Werden die Daten auf OneDrive gespeichert?
Power BI überprüft OneDrive einmal pro Stunde nach Änderungen an den Daten. Wenn Sie die Daten schneller benötigen, können Sie auf „Jetzt aktualisieren“ klicken, wobei dies nur einmal alle fünf Minuten möglich ist. Erfahren Sie mehr zum Aktualisieren von Daten in OneDrive. -
Sind die Kacheln veraltet?
Kacheln für direkte Abfragen von Datenquellen werden alle zehn Minuten aktualisiert. -
Behandeln von Problemen bei der Datenaktualisierung
. Häufige Szenarien beim Aktualisieren von Daten finden Sie hier.
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- Beim Herstellen einer Verbindung mit den Daten treten Probleme auf.
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Datenquellen
Informationen zum Erstellen von Datenquellen in Power BI Desktop. -
Lokales Datengateway
Erfahren Sie mehr zu Datengateways und sehen Sie sich allgemeine Problembehandlung an.
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- Beim Freigeben eines Power BI-Dashboards oder -Berichts treten Probleme auf.
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Zusammenarbeit mit anderen in Power BI.
Freigeben von Dashboards und Berichten. -
Problembehandlung bei freigegebenen Inhalten.
Weitere Informationen finden Sie hier in den Abschnitten „Einschränkungen und Überlegungen“ und „Behandeln von Problemen bei der Freigabe“.
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- Wie verwalte ich Power BI in meinem Unternehmen?
Erfahren Sie mehr zur Power BI-Administratorrolle und über die Verwaltung von Power BI in Ihrem Unternehmen.
- Ich benötige Hilfe beim Registrieren für Power BI
Wenn Sie bei der Registrierung für Power BI eine Fehlermeldung erhalten, sehen Sie bitte unter den häufigen Fehlern und Abhilfen nach.
Supportoptionen
Immer noch Probleme?
Pro-Benutzer erhalten kostenlosen Support. Füllen Sie ein Supportticket aus. Wir melden uns dann in Kürze bei Ihnen. Kostenloser Support für Pro-Benutzer
Als Administrator des Power BI-Mandanten können Sie auch im Verwaltungsportal ein Supportticket erstellen.
Nationale Clouds
Als Kunde nationaler Clouds finden Sie die verfügbaren Optionen auf der Seite zu nationalen Clouds. Sie können auch in der Power BI-Community nach Antworten und Tipps suchen.
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