Support

Dienststatus nach Region

America
Asia Pacific
Europe
  • Gut
  • Informationen
  • Beeinträchtigt
  • Ausfall

Dienstausfall/-beeinträchtigung

Keine bekannten Probleme: Power BI funktioniert ordnungsgemäß

Beobachtung

Power BI customers using SAP HANA as a Multi-dimensional Datasource might see incorrect measure results when a visual contains at least one column and one measure but no filters. As a workaround, users can apply filter to see the expected result. Engineers have identified the root cause and a fix is expected to be deployed by end-of-day 04/20/2021.
Power BI customers authoring reports with Google connectors will be impacted when Google deprecates embedded/native browser auth for OAuth which is scheduled to take place for Power BI by the end of June 2021. Microsoft is planning to release a compatible version of Power BI by early June and customers will need to upgrade in order to continue using their connector integration.
Power BI customers attempting to author content with QuickBooks Online using the Power BI Desktop client may encounter an error window saying "Script Error". As a short term mitigation, the Intuit team has rolled back the impacting change for two weeks. During this time, customers are requested to log in using the Power BI desktop client and then refresh their report every 30 days until a permanent fix is available. The long term solution for this issue is expected to be deployed by the end of April, 2021.
Hinweis: Zum Power BI Embedded-Dienststatus,hier klicken.

Wichtige Probleme und Fragen

  1. Was geschieht, wenn meine Daten nicht auf dem neusten Stand sind?

    Wenn Ihre Dashboards oder Berichte nicht die aktuellen Daten anzeigen, können Sie verschiedene Dinge überprüfen.

    • Stellen Sie sicher, dass Sie die Aktualisierung eingerichtet haben.
      Führen Sie diese Anweisungen aus, um die geplante Aktualisierung einzurichten, oder starten Sie ein einmaliges „Jetzt aktualisieren“.

    • Werden die Daten auf OneDrive gespeichert?
      Power BI überprüft OneDrive einmal pro Stunde nach Änderungen an den Daten. Wenn Sie die Daten schneller benötigen, können Sie auf „Jetzt aktualisieren“ klicken, wobei dies nur einmal alle fünf Minuten möglich ist. Erfahren Sie mehr zum Aktualisieren von Daten in OneDrive.

    • Sind die Kacheln veraltet?
      Kacheln für direkte Abfragen von Datenquellen werden alle zehn Minuten aktualisiert.

    • Behandeln von Problemen bei der Datenaktualisierung
      . Häufige Szenarien beim Aktualisieren von Daten finden Sie hier.

  2. Beim Herstellen einer Verbindung mit den Daten treten Probleme auf.
  3. Beim Freigeben eines Power BI-Dashboards oder -Berichts treten Probleme auf.

    • Zusammenarbeit mit anderen in Power BI.
      Freigeben von Dashboards und Berichten.

    • Problembehandlung bei freigegebenen Inhalten.
      Weitere Informationen finden Sie hier in den Abschnitten „Einschränkungen und Überlegungen“ und „Behandeln von Problemen bei der Freigabe“.

  4. Wie verwalte ich Power BI in meinem Unternehmen?

    Erfahren Sie mehr zur Power BI-Administratorrolle und über die Verwaltung von Power BI in Ihrem Unternehmen.

  5. Ich benötige Hilfe beim Registrieren für Power BI

    Wenn Sie bei der Registrierung für Power BI eine Fehlermeldung erhalten, sehen Sie bitte unter den häufigen Fehlern und Abhilfen nach.

Supportoptionen

Geführtes Lernen Folgen Sie unseren Kursen in Videos und Artikeln, in denen detailliert erläutert wird, wie Sie gängige Aufgaben erledigen.
Beispiele Wir haben für Sie einige Beispiele für Dashboards, Berichte und Desktop-Dateien zusammengestellt. Sehen Sie sich an, wie unsere Partner Power BI verwenden.
Dokumentation Sehen Sie sich ausführliche Artikel über alle Power BI-Tools und -Funktionen an – vom Einstieg bis zu fortgeschrittenen Techniken.
Die Community fragen Besuchen Sie die Power BI-Community-Website, und erhalten Sie Antworten und Tipps direkt von anderen Power BI-Benutzern.
Vorschlag einreichen Haben Sie eine tolle Idee, die Power BI noch besser macht? Wir freuen uns auf Ihr Feedback!
Problem melden Fehler gefunden? Teilen Sie uns möglichst viele Einzelheiten mit, damit wir das Problem in künftigen Power BI-Apps-Updates beheben können.

Immer noch Probleme?

Pro-Benutzer erhalten kostenlosen Support. Füllen Sie ein Supportticket aus. Wir melden uns dann in Kürze bei Ihnen. Kostenloser Support für Pro-Benutzer

Supportticket erstellen

Als Administrator des Power BI-Mandanten können Sie auch im Verwaltungsportal ein Supportticket erstellen.

Nationale Clouds

Als Kunde nationaler Clouds finden Sie die verfügbaren Optionen auf der Seite zu nationalen Clouds. Sie können auch in der Power BI-Community nach Antworten und Tipps suchen.

Erhalten Sie Support.

Es ist kostenlos!

Registrieren Sie sich kostenlos, oder werden Sie Pro-Benutzer, und profitieren Sie von noch mehr Speicherplatz und BI-Tools.

Sind Sie bereit für den Einstieg?

Probieren Sie die neuen Features von Power BI gleich heute aus. Registrieren Sie sich, und erfahren Sie mehr zu unserer leistungsstarke App-Suite.

Durch Klicken auf „Kostenlos nutzen“ stimmen Sie den Vertragsbedingungen für Power BI zu.