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Service Status Per Region
Europe
America
Asia Pacific
  • Good
  • Degraded
  • Outage
  • Information
Service Outage/Degradation
No known issues: Power BI is running smoothly

Awareness
Some users in the North Europe region may experience intermittent scheduled refresh failures and receive a "Your data gateway is offline or couldn't be reached" error. As a workaround, the next scheduled refresh should succeed or customers can perform a manual refresh which should also succeed. Engineers are working on a fix and expect it to be deployed by end-of-day 2/22/19.

For Power BI Embedded service status, click here.

Wichtige Probleme und Fragen

  1. Was geschieht, wenn meine Daten nicht auf dem neusten Stand sind?

    Wenn Ihre Dashboards oder Berichte nicht die aktuellsten Daten anzeigen, können Sie verschiedene Dinge überprüfen.

    • Stellen Sie sicher, dass Sie die Aktualisierung eingerichtet haben.
      Führen Sie diese Anweisungen aus, um die geplante Aktualisierung einzurichten, oder starten Sie ein einmaliges „Jetzt aktualisieren“.

    • Werden die Daten auf OneDrive gespeichert?
      Power BI überprüft OneDrive einmal pro Stunde nach Änderungen an den Daten. Wenn Sie die Daten schneller benötigen, können Sie auf „Jetzt aktualisieren“ klicken, wobei dies nur einmal alle fünf Minuten möglich ist. Erfahren Sie mehr über das Aktualisieren von Daten in OneDrive.

    • Sind die Kacheln veraltet?
      Kacheln für direkte Abfragen von Datenquellen werden alle zehn Minuten aktualisiert.

    • Behandeln von Problemen bei der Datenaktualisierung.
      Häufige Szenarios beim Aktualisieren von Daten finden Sie hier.

  2. Beim Herstellen einer Verbindung mit den Daten treten Probleme auf.

    • Datenquellen
      Informationen zum Erstellen von Datenquellen in Power BI Desktop.

    • Lokales Datengateway
      Erfahren Sie mehr zum Datengateway und häufig verwendete Schritte für die Fehlerbehebung.

  3. Beim Freigeben eines Power BI-Dashboards oder -Berichts treten Probleme auf.

    • Zusammenarbeit mit anderen in Power BI.
      Freigeben von Dashboards und Berichten.

    • Problembehandlung bei freigegebenen Inhalten.
      Weitere Informationen finden Sie hier in den Abschnitten „Einschränkungen und Überlegungen“ und „Behandeln von Problemen bei der Freigabe“.

  4. Wie verwalte ich Power BI in meiner Organisation?

    Weitere Informationen zur Power BI-Administratorrolle und zum Verwalten von Power BI in Ihrer Organisation.

  5. Ich benötige Hilfe beim Registrieren für Power BI

    Wenn Sie bei der Registrierung für Power BI eine Fehlermeldung erhalten, sehen Sie bitte unter den häufigen Fehlern und Abhilfen nach.

Supportoptionen

Geführtes Lernen Folgen Sie unseren Kursen in Videos und Artikeln, in denen detailliert erläutert wird, wie Sie gängige Aufgaben erledigen.
Beispiele Wir haben für Sie einige Beispiele für Dashboards, Berichte und Desktop-Dateien zusammengestellt. Sehen Sie sich an, wie unsere Partner Power BI verwenden.
Dokumentation Lesen Sie ausführliche Artikel zu sämtlichen Tools und Features von Power BI – von den ersten Schritten bis zu den neuesten Techniken.
Die Community fragen Besuchen Sie die Power BI-Community, um Antworten und Tipps direkt von anderen Power BI-Benutzern zu erhalten.
Vorschlag einreichen Haben Sie einen tollen Vorschlag, wie wir Power BI noch besser machen können? Wir freuen uns auf Ihr Feedback!
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