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Service Outage/Degradation

No known issues: Power BI is running smoothly

Awareness

Internet Explorer 11 users may experience issues with using line charts or combo/line charts that have the SVG Marker option turned on. The IE fix will be shipped with Windows Update in mid-August. As a workaround, users can temporarily disable line markers or use a different browser. Next Update @08/16/2018 17:00 PDT

Users may experience issues with pinning tiles to dashboards or saving reports that contain imported images or custom theme files. Engineers are deploying a fix. Next update @08/16/2018 11:00 PDT

Customers installing Data Gateway for the first time using the August version may see "Error 1920" during installation. Engineers are working on a fix. To work around the error, customers can do the following:
• Login as user with admin privileges
• Open ‘Local group policy editor’ by typing gpedit.msc in the "Run" prompt
• Navigate to Computer Configuration -> Windows Settings -> Security Settings -> User Rights Assignment
• Open ‘Log on as a service’ policy
• Add ‘Everyone’ to the policy
• Installing now should solve the problem. ‘Everyone’ can be removed from policy after completing installation
Next Update @08/16/2018 17:00 PDT

For Power BI Embedded service status, click here.

Wichtige Probleme und Fragen

  1. Was geschieht, wenn meine Daten nicht auf dem neusten Stand sind?

    Wenn Ihre Dashboards oder Berichte nicht die aktuellsten Daten anzeigen, können Sie verschiedene Dinge überprüfen.

    • Stellen Sie sicher, dass Sie die Aktualisierung eingerichtet haben.
      Führen Sie diese Anweisungen aus, um die geplante Aktualisierung einzurichten, oder starten Sie ein einmaliges „Jetzt aktualisieren“.

    • Werden die Daten auf OneDrive gespeichert?
      Power BI überprüft OneDrive einmal pro Stunde nach Änderungen an den Daten. Wenn Sie die Daten schneller benötigen, können Sie auf „Jetzt aktualisieren“ klicken, wobei dies nur einmal alle fünf Minuten möglich ist. Erfahren Sie mehr über das Aktualisieren von Daten in OneDrive.

    • Sind die Kacheln veraltet?
      Kacheln für direkte Abfragen von Datenquellen werden alle zehn Minuten aktualisiert.

    • Behandeln von Problemen bei der Datenaktualisierung.
      Häufige Szenarios beim Aktualisieren von Daten finden Sie hier.

  2. Beim Herstellen einer Verbindung mit den Daten treten Probleme auf.
    • Datenquellen
      Informationen zum Erstellen von Datenquellen in Power BI Desktop.

    • Lokales Datengateway
      Erfahren Sie mehr zum Datengateway und häufig verwendete Schritte für die Fehlerbehebung.

  3. Beim Freigeben eines Power BI-Dashboards oder -Berichts treten Probleme auf.
    • Zusammenarbeit mit anderen in Power BI.
      Freigeben von Dashboards und Berichten.

    • Problembehandlung bei freigegebenen Inhalten.
      Weitere Informationen finden Sie hier in den Abschnitten „Einschränkungen und Überlegungen“ und „Behandeln von Problemen bei der Freigabe“.

  4. Wie verwalte ich Power BI in meiner Organisation?
  5. Ich benötige Hilfe beim Registrieren für Power BI

    Wenn Sie bei der Registrierung für Power BI eine Fehlermeldung erhalten, sehen Sie bitte unter den häufigen Fehlern und Abhilfen nach.

Supportoptionen

Immer noch Probleme?

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