Υποστήριξη Power BI
Επιλογές σχεδίου υποστήριξης, σύνδεσμοι και πόροι αυτοβοήθειας
Κατάσταση υπηρεσίας ανά περιοχή
America
Asia Pacific
Europe
- Καλή
- Πληροφορίες
- Υποβαθμισμένη
- Διακοπή λειτουργίας
Διακοπή λειτουργίας υπηρεσίας/Υποβάθμιση
Κανένα γνωστό πρόβλημα: το Power BI εκτελείται ομαλά
Αναγνώριση
Power BI customers may experience inconsistencies in report visuals, such as overlapping/misaligned content or truncated text. Engineers have identified the root cause and an estimated time to mitigate will be provided shortly.
Power BI customers using Edge or Chrome V93 web browsers with the default page scale set to 100% may experience UI behavior issues when interacting with common web page controls, such as dropdown slicers, date pickers, or line charts. As a workaround, users can use the zoom setting of anything other than 100% which forces the browser to behave normally. Engineers have identified root cause, and an estimated time to mitigate will be provided shortly.
Σημείωση: Για την κατάσταση της υπηρεσίας Power BI Embedded, κάντε κλικ εδώ.
Συνήθεις ερωτήσεις
- Εάν οι πίνακες εργαλείων ή οι αναφορές σας δεν εμφανίζουν τα πιο πρόσφατα δεδομένα σας, προγραμματίστε μια ανανέωση δεδομένων ή ξεκινήστε μια εφάπαξ ανανέωση.
- Εάν τα δεδομένα σας είναι αποθηκευμένα στο OneDrive, το Power BI ελέγχει για αλλαγές κάθε ώρα. Εάν χρειάζεστε τα δεδομένα νωρίτερα, επιλέξτε Ανανέωση τώρα. Μάθετε περισσότερα για το ανανέωση δεδομένων στο OneDrive.
- Ελέγξτε εάν τα πλακίδιά σας δεν είναι ενημερωμένα. Τα πλακίδια για προελεύσεις δεδομένων άμεσου ερωτήματος ανανεώνονται κάθε 10 λεπτά.
- Διαβάστε περισσότερα για το αντιμετώπιση προβλημάτων σεναρίων ανανέωσης.
- Διαβάστε για τη δημιουργία προελεύσεις δεδομένων στο Power BI Desktop.
- Μάθετε σχετικά με τη σύνδεση σε πηγές δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης με πύλη δεδομένων και δείτε τα κοινά αντιμετώπιση προβλημάτων βήματα.
- Διαβάστε περισσότερα για το συνεργασία και κοινή χρήση πινάκων εργαλείων και αναφορών.
- Δείτε περιορισμοί και ζητήματα και κοινή χρήση αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Μάθετε για το Ρόλοι διαχειριστή Power BI και πώς να διαχείριση του Power BI στον οργανισμό σας.
- Εάν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος κατά την εγγραφή στο Power BI, δείτε αντιμετώπιση προβλημάτων της διαδικασίας εγγραφής.
Πρόσθετοι πόροι
Power BI Pro
Εάν είστε πελάτης Power BI Pro, η υποστήριξη περιλαμβάνεται χωρίς επιπλέον χρέωση. Δημιουργήστε ένα δελτίο υποστήριξης και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα. Δείτε τιμολόγηση Power BI Pro.
ΛΑΒΕΤΕ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΔιαχειριστής: Εάν είστε διαχειριστής του μισθωτή σας στο Power ΒΙ, ανοίξτε ένα δελτίο υποστήριξης στην πύλη υποστήριξης κέντρου διαχείρισης.
Εθνικά cloud
Εάν είστε πελάτης εθνικών cloud, αναζητήστε τις επιλογές σας στη σελίδα υποστήριξης εθνικών cloud ή αναζητήστε απαντήσεις και συμβουλές στο Κοινότητα Power BI.
ΛΑΒΕΤΕ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΞεκινήστε με το Power BI