Τι είναι η ενσωμάτωση ανάλυσης;

Η ενσωμάτωση ανάλυσης αναφέρεται σε λειτουργίες που ενσωματώνουν απευθείας αναλυτικό περιεχόμενο που βλέπουν οι πελάτες από ανεξάρτητες πλατφόρμες σε εφαρμογές, πύλες ή ιστότοπους.

Η ενσωμάτωση ανάλυσης βοηθά τους οργανισμούς να προσφέρουν μια σύγχρονη εμπειρία διαχείρισης δεδομένων ενσωματώνοντας αναφορές, πίνακες εργαλείων, μοντέλα, απεικονίσεις δεδομένων και άλλες μορφές επιχειρηματικής ευφυΐας (BI) σε ένα περιβάλλον εργασίας. Αυτή η βελτιστοποιημένη προβολή σάς βοηθά να αποκτήσετε μια πιο σαφή εικόνα των αναλυτικών στοιχείων σας, να αποκτήσετε πρόσβαση σε πιο αναλυτικές πληροφορίες και να λαμβάνετε πιο γρήγορες αποφάσεις που βασίζονται σε περισσότερα δεδομένα.

Πώς να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία ενσωμάτωσης ανάλυσης;

Τώρα ξέρετε πώς να ορίσετε την ενσωμάτωση ανάλυσης. Αλλά σε τι χρησιμοποιείται η ενσωμάτωση ανάλυσης; Πώς λειτουργεί και τι μπορείτε να κάνετε με αυτή;

Στο σημερινό ψηφιακό τοπίο, πολλές εταιρείες φιλοδοξούν για μια κουλτούρα που βασίζεται στα δεδομένα, όπου οι χρήστες μπορούν εύκολα να έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες που χρειάζονται. Ωστόσο, οι προκλήσεις της ενοποίησης, της διαχείρισης, της ανάλυσης, της ασφάλειας και της κοινής χρήσης δεδομένων τούς εμποδίζουν να το κάνουν στην κλίμακα που χρειάζονται. Σε αυτό το σημείο, η ενσωμάτωση ανάλυσης αποδεικνύεται ιδιαίτερα χρήσιμη.

Οι οργανισμοί και οι ανεξάρτητοι προμηθευτές λογισμικού (ISV) ή προγραμματιστές λογισμικού, βασίζονται σε λύσεις και λογισμικό ενσωμάτωσης ανάλυσης για να προσφέρουν ένα νέο πλαίσιο, αποτελεσματικότητα και αξία στα υπάρχοντα δεδομένα τους. Οι εταιρείες χρησιμοποιούν την ενσωμάτωση ανάλυσης για να ενοποιήσουν τις προελεύσεις των δεδομένων τους και τα εργαλεία BI, έτσι ώστε τα δεδομένα να διαβάζονται, να αναλύονται και να λαμβάνονται εύκολα, μέσα από ένα ενιαίο, οικείο περιβάλλον εργασίας. Οι εταιρείες λογισμικού χρησιμοποιούν ενσωματωμένα εργαλεία αναφοράς για να εισάγουν αναφορές και εικόνες στις εφαρμογές που αναπτύσσουν, εξοικονομώντας χρόνο και πόρους.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενσωματωμένου BI και παραδοσιακού BI;

Το παραδοσιακό BI αναφέρεται σε μια σειρά εργαλείων ή διαδικασιών που συλλέγουν, μετασχηματίζουν, εξορύσσουν, οπτικοποιούν, μοντελοποιούν και εξασφαλίζουν δεδομένα από μία ή πολλές πηγές. Ιστορικά, αυτά τα εργαλεία και οι διαδικασίες έχουν χρησιμοποιηθεί κυρίως από αναλυτές δεδομένων για να αποκαλύψουν με τη χρήση κώδικα τάσεις από μεγάλα σύνολα δεδομένων, αν και οι σημερινές πιο σύγχρονες πλατφόρμες προσφέρουν μεγαλύτερες επιλογές αυτοεξυπηρέτησης και για επαγγελματίες χρήστες. Οι προκύπτουσες πληροφορίες μπορούν στη συνέχεια να κοινοποιηθούν σε ολόκληρο τον οργανισμό με τη μορφή αναφορών, πινάκων εργαλείων και γραφημάτων.

Το ενσωματωμένο BI όχι μόνο προσφέρει τα πλήρη πλεονεκτήματα του παραδοσιακού BI, αλλά επεκτείνει επίσης την πρόσβαση στο περιεχόμενο τοποθετώντας το μέσα στις εφαρμογές στις οποίες βασίζονται ήδη οι χρήστες. Μια ομάδα πωλήσεων, για παράδειγμα, μπορεί να θέλει να ενσωματώσει μια ροή streaming σε ένα σύστημα CRM, μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων ή εσωτερικό εργαλείο, ώστε όλες οι νεότερες μετρήσεις τους να βρίσκονται σε ένα μέρος. Με αυτόν τον τρόπο, προσφέρεται και η ευκαιρία σύνδεσης των δεδομένων σε μια σειρά ενοποιημένων ενσωματώσεων εντός εφαρμογής, επιτρέποντας στην ομάδα σας να συνεργάζεται πιο αποτελεσματικά χρησιμοποιώντας ισχυρά νέα εργαλεία.

Ενσωμάτωση ανάλυσης και διαχείριση API

Η ενσωμάτωση ανάλυσης δεν θα ήταν εφικτή χωρίς την υποστήριξη περιβαλλόντων προγραμματισμού εφαρμογών ή API. Τα API επιτρέπουν στις εφαρμογές να επικοινωνούν μεταξύ τους μέσα από μια ποικιλία αιτημάτων πρωτοκόλλου. Με αυτόν τον τρόπο, αποκτάτε τη δυνατότητα να συνδέετε στοιχεία τρίτων στο σύστημά σας χωρίς να χρειάζεται να δημιουργήσετε αυτά τα εργαλεία μόνοι σας. Διασφαλίζει επίσης ότι τα δύο συστήματα παραμένουν συνδεδεμένα, έτσι ώστε οι αλλαγές στον κώδικα στο ένα να μεταδίδονται με ασφάλεια και αξιοπιστία και στο άλλο.

Οι πιο καινοτόμοι οργανισμοί του σήμερα υιοθετούν μια αρχιτεκτονική που βασίζεται στο API για τον εξορθολογισμό των ροών εργασίας, την ενίσχυση της ανάπτυξης και την επίτευξη καινοτομιών με ταχύτερους ρυθμούς. Αυτό συμβαίνει επειδή τα API παρέχουν προστιθέμενη αξία, ευελιξία και ασφάλεια εισάγοντας νέες λειτουργίες στις εφαρμογές με τη μορφή ενσωματώσεων. Οι ενσωματώσεις καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο το περιεχόμενο BI —προελεύσεις δεδομένων, πίνακες ελέγχου, αναφορές και άλλα πρόσθετα— ενσωματώνεται, τίθεται υπό διαχείριση, αυτοματοποιείται και προσαρμόζεται ανάλογα με την εμφάνιση και τη χρήση του περιβάλλοντος εργασίας. Καθορίζουν επίσης πώς αυτά τα είδη περιεχομένου αλληλεπιδρούν μεταξύ τους. Αυτό συνήθως επιτυγχάνεται με τη δημιουργία ενός διακριτικού, το οποίο δίνει στην εφαρμογή άδεια πρόσβασης σε πληροφορίες από την πλευρά του διακομιστή. Μόλις δοθεί πρόσβαση, οι πληροφορίες αντιγράφονται στη συνέχεια στην πλευρά του πελάτη.

Οι μεγάλοι οργανισμοί χρησιμοποιούν εκατοντάδες, αν όχι χιλιάδες, εσωτερικά και εξωτερικά API στις καθημερινές τους λειτουργίες. Η αποτελεσματική διαχείριση API είναι ζωτικής σημασίας για τη βελτιστοποίηση της επισκεψιμότητας, τον έλεγχο ταυτότητας των χρηστών μέσω λειτουργιών όπως η ενιαία σύνδεση (SSO), η ικανοποίηση των απαιτήσεων ασφάλειας και συμμόρφωσης και η γρήγορη ανάπτυξη νέων API: όλα βασικά στοιχεία που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά τη δημιουργία μιας ενσωματωμένης εμπειρίας.

Πώς να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε την ενσωμάτωση ανάλυσης

Κατά το σχεδιασμό και την εφαρμογή μιας λύσης ενσωμάτωσης ανάλυσης, ξεκινήστε ορίζοντας τους επιχειρηματικούς στόχους υψηλού επιπέδου του οργανισμού σας, καθώς και τη φύση και το μέγεθος του οργανισμού σας. Θέλετε να βελτιστοποιήσετε τις λειτουργικές διαδικασίες για τον οργανισμό σας ή θέλετε να προωθήσετε την εφαρμογή σας πιο γρήγορα στην αγορά; Θέλετε να ενοποιήσετε όλες τις πηγές δεδομένων και τα εργαλεία σας σε ένα CRM, ή παρέχετε έτοιμες δυνατότητες ανάλυσης στους πελάτες σας;

Μια άλλη καλή πρόταση είναι να λάβετε υπόψη τους τελικούς χρήστες σας. Ποιοι είναι οι τελικοί χρήστες σας; Πώς θα μπορούσαν να αλληλεπιδράσουν με τα δεδομένα που συναντούν; Ποιες λειτουργίες θα τους πρόσφεραν τα περισσότερα με το λιγότερο δυνατό κόστος; Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορείτε να προσφέρετε εμπειρίες χρήστη που είναι προσαρμοσμένες στις ανάγκες των πελατών σας.

Στη συνέχεια, αξιολογήστε την τρέχουσα υποδομή σας για να δείτε τι λειτουργεί, τι θα μπορούσε να βελτιωθεί και εάν θα δημιουργήσετε αυτές τις δυνατότητες εσωτερικά ή θα αγοράσετε μια λύση που δεν είναι διαθέσιμη. Η απόφαση μεταξύ δημιουργίας εσωτερικά και αγοράς της εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως η επιθυμητή λειτουργικότητα του προϊόντος, ο χρόνος, ο προϋπολογισμός, η διαθεσιμότητα πόρων και η συνολική απόδοση της επένδυσης. Οι ανάγκες κάθε οργανισμού είναι διαφορετικές, αλλά αν αποφασίσετε να προχωρήσετε σε αγορά, μια καλή ιδέα είναι να ελέγξετε τις λύσεις BI που προσφέρουν ενοποιήσεις API για εύκολη ενσωμάτωση.

Τέλος, θα πρέπει να προγραμματίσετε την ασφάλεια, τον έλεγχο ταυτότητας και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Λάβετε υπόψη πώς θα γίνεται η πρόσβαση στα δεδομένα μεταξύ εσωτερικών και εξωτερικών χρηστών, καθώς και ο τρόπος ελέγχου ταυτότητας. Καθορίστε πώς θα εξασφαλίσετε τις συνδέσεις API, θα διαχειριστείτε τη ροή της επισκεψιμότητας και θα ενεργοποιήσετε την κρυπτογράφηση εάν χρειάζεται. Μια άλλη καλή πρόταση είναι να βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενο BI σας πληροί τις ρυθμιστικές απαιτήσεις παραμονής δεδομένων και συμμόρφωσης σε όλες τις περιοχές της επιλογής σας.

Λύσεις και λογισμικό ενσωμάτωσης ανάλυσης

Τώρα που γνωρίζετε πώς να ξεκινήσετε, ας εξετάσουμε τις προτάσεις για λύσεις και λογισμικό ενσωμάτωσης ανάλυσης. Η φύση και η πολυπλοκότητα των αναγκών σας θα σας βοηθήσουν να επιλέξετε σε ποια εργαλεία και τεχνολογίες να επενδύσετε, επομένως είναι σημαντικό να πραγματοποιήσετε μια έρευνα πρώτα.

Αρχικά, θα χρειαστείτε μια αυτόνομη λύση BI από την οποία θα ξεκινήσετε. Αυτή η λύση θα πρέπει να έχει τη δυνατότητα να συγκεντρώνει προελεύσεις δεδομένων τρίτων και να διατηρεί τα δεδομένα αυτά προστατευμένα μέσω εργαλείων ασφαλείας. Το πιο σημαντικό, θα πρέπει να παρέχει στους χρήστες σας πρόσβαση στα δεδομένα, τα εργαλεία και τις πληροφορίες που χρειάζονται. Μια λύση για υπολογιστές όπως το Power BI συνδυάζει ένα εύχρηστο περιβάλλον εργασίας με ισχυρές δυνατότητες ανάλυσης, επιτρέποντάς σας να δημιουργείτε, να αναλύετε και να κοινοποιείτε διαδραστικές αναφορές, απεικονίσεις δεδομένων και μοντέλα. Επίσης, έχει τη δυνατότητα κλιμάκωσης ή αποκλιμάκωσης, ανάλογα με τις δομικές ανάγκες του οργανισμού σας.

Αφού αξιολογήσετε τη λύση BI σας, το επόμενο βήμα είναι να ορίσετε πώς ακριβώς θα το χρησιμοποιήσετε για την ενσωμάτωση. Αν θέλετε να βρείτε μια ενσωμάτωση για τον οργανισμό σας, μια καλή ιδέα είναι να αναζητήσετε τις λύσεις cloud που έχουν σχεδιαστεί κυρίως για εσωτερικούς χρήστες. Σε αυτήν την περίπτωση, κάθε χρήστης πρέπει να κατέχει μια άδεια χρήσης για να αποκτήσει πρόσβαση στο ενσωματωμένο περιεχόμενο. Όταν συνδεθούν στην εσωτερική εφαρμογή ή εργαλείο, θα απαιτούνται τα διαπιστευτήρια σύνδεσης. Οι μεγάλοι οργανισμοί θα πρέπει να εξετάσουν το ενδεχόμενο μιας εταιρικής λύσης cloud με δυνατότητες ενσωμάτωσης, όπως το Power BI Premium, για να εξασφαλίσουν ότι οι ανάγκες τους καλύπτονται σε όλα τα επίπεδα.

Αν θέλετε μια ενσωμάτωση για τους πελάτες σας, τότε μια καλή ιδέα είναι να εξετάσετε λύσεις που επιτρέπουν σε εξωτερικούς χρήστες να έχουν πρόσβαση σε ενσωματωμένο περιεχόμενο, χωρίς άδεια χρήσης ή διαπιστευτήρια σύνδεσης. Σε αυτήν την περίπτωση, η λύση BI έχει λευκή ετικέτα ως ενσωματωμένη δυνατότητα της εφαρμογής. Οι εταιρείες λογισμικού θα πρέπει να διερευνήσουν λύσεις ενσωμάτωσης ανάλυσης που βασίζονται σε cloud και έχουν αναπτυχθεί ειδικά για διάθεση με λευκή ετικέτα, όπως π.χ. το Power BI Embedded, ώστε να μπορούν να παρέχουν στους χρήστες τους αξία, ενώ εξοικονομούν χρόνο, κόστος και πόρους ανάπτυξης.