Mujer mirando su equipo

¿Qué es un panel de datos?

Un panel de datos es una herramienta que utilizan las empresas para ayudar a realizar un seguimiento, analizar y mostrar datos con el fin de obtener una visión más profunda del bienestar general de la organización, un departamento o incluso un proceso en concreto. En segundo plano, los paneles conectan todo tipo de métricas, orígenes de datos, API y servicios, y ayudan a las empresas a extraer información relevante de estos orígenes y a mostrarla de distintas formas sencillas.

Por qué los paneles de datos son importantes

Al igual que el salpicadero de un coche, los paneles de datos organizan y muestran información importante de un vistazo para ayudarlo a comprender los datos más valiosos de su empresa, así como a descubrir respuestas a preguntas de vital importancia. Al conectar paneles a métricas o indicadores clave de rendimiento (KPI) específicos, obtendrá importantes ventajas inteligencia empresarial, además de la capacidad de profundizar en información específica para supervisar continuamente el éxito. Al igual que en un coche, los paneles indican cómo de avanzado se encuentra en su recorrido y cuánto tiempo tardará en llegar a donde desea ir.

¿Qué puedo hacer con un panel de datos?

Parte del poder de un panel radica en su capacidad de proporcionar información y contexto actualizados para ayudar a tomar decisiones empresariales bien fundamentadas y capacitar a los empleados. Por ejemplo, un equipo de TI podría usar un panel para ayudar a detectar signos de una infracción de seguridad. O bien, una empresa podría integrar el panel en una aplicación o dispositivo móvil para los trabajadores de primera línea, que están en el campo, para asegurarse de que siempre tengan los datos que necesitan, cuando los necesiten.

Los paneles también ayudan a responder preguntas empresariales esenciales como:

  • ¿Cuántas entregas hicimos esta semana en comparación con la semana pasada?

  • ¿Cuál de nuestros tres productos genera más ingresos? ¿Qué artículos deberíamos promocionar?

  • ¿De dónde procede la mayor parte del tráfico de nuestro sitio web?

  • ¿Cómo nos encuentran nuestros compradores?

  • ¿Funciona nuestro embudo de marketing? ¿Avanza hacia el objetivo?

Ventajas de los paneles de datos

Los paneles se han diseñado para proporcionar una visibilidad de datos rápida y sencilla que es necesaria para comenzar a mejorar su negocio de inmediato. En los siguientes ejemplos se muestran algunas de las principales ventajas a la hora de crear y utilizar los paneles:

Medición del rendimiento

Los paneles personalizables le permiten a su empresa establecer KPI específicos que resultan útiles para realizar un seguimiento de la información que necesita para ver sus resultados en diversas áreas y en todos los departamentos. Es posible que desee saber si los grupos están cumpliendo sus objetivos, si los materiales de marketing están funcionando según lo previsto o cuál es el plato más popular del restaurante.

Transparencia de datos y accesibilidad

Los paneles recopilan diferentes tipos de datos para mostrar métricas y conocimientos clave de una manera que sea lo suficientemente digerible para que todos los comprendan, tengan acceso o no a los datos de back-end. Al desmantelar los posibles silos de datos, todo el personal de una organización puede ver el rendimiento de las diferentes áreas, para poder contribuir a mejorar el negocio.

Agilidad

Los paneles se han diseñado para ayudar a detectar cambios dentro de una empresa, tanto positivos como negativos, a menudo en tiempo real. Cuando ve algo nuevo a medida que sucede, tiene la oportunidad de cambiar rápidamente de rumbo si es necesario, o incluso de adelantarse a las tendencias emergentes.

Predicciones

Si integra análisis predictivo con tecnología de inteligencia artificial (IA) en su panel, creará una herramienta eficaz para dar forma al futuro de su empresa. Los paneles, especialmente los que funcionan con IA, le permiten comparar datos históricos para comprender la trayectoria, crear previsiones de ventas más precisas, planificar territorios de forma más estratégica y ayudar a los departamentos a determinar el trayecto correcto que deben seguir para cumplir con sus objetivos.

La importancia de los KPI

KPI son una parte esencial de la arquitectura del panel. Necesita saber dónde se encuentra ahora para saber cuál es el mejor paso que debe dar a continuación. Al elegir los KPI de su panel, seleccione solo los que le ayuden a responder su pregunta principal; no elija demasiados, ya que pueden diluir los datos, pero tampoco elija un número escaso, ya que no podrá obtener una imagen precisa.

Ejemplos de paneles

Los paneles de datos lo ayudan a comprender prácticamente todos los componentes de su negocio, desde si los precios son correctos hasta cuántos ingresos genera el equipo de ventas. A continuación se enumeran varios ejemplos de paneles y los tipos de información que ofrecen para realizar un seguimiento de los KPI relevantes.

Insertar la pantalla predeterminada del panel de empleados

Paneles de empleados

  • Asistencia al cliente o vales de TI cerrados por hora

  • Horas facturables del proyecto por compañero de equipo

  • Horas que tardó un equipo en completar un determinado proyecto

Insertar la pantalla predeterminada del panel de ventas

Paneles de ventas

  • Embudo de ventas en comparación con el de años anteriores

  • Total de dólares del proceso de venta

  • Tiempo medio que se tarda en realizar una venta

Insertar la pantalla predeterminada del panel financiero

Paneles financieros

  • Ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación o amortización

  • Flujo de efectivo operativo

  • Margen de beneficio neto

Muchos ejemplos excelentes de paneles ayudan a tomar decisiones empresariales bien fundamentadas todos los días. Por ejemplo, el panel de empleados puede indicar que necesita recursos adicionales en un proyecto determinado para reducir las horas extra, o que necesita cambiar su enfoque para vender un determinado producto si desea cumplir con los objetivos financieros.

Cómo crear un panel de datos eficaz

Para crear un panel de datos eficaz, es necesario contar con una estrategia y una planificación. Un panel tiene un objetivo muy específico, y tanto el diseño como los KPI que elija son muy importantes. Tenga en cuenta estas prácticas recomendadas para mejorar la eficacia del panel.

Utilice datos en tiempo real

Muchas herramientas de panel ofrecen mejoras de automatización que capturan datos en tiempo real para compartir en su organización o en grupos de trabajo específicos, o incluso integrar análisis en aplicaciones móviles para garantizar que los empleados tengan acceso a ellos cuando los necesiten.

Conozca a su público

Los paneles deben ser inteligibles para cualquier usuario que los use. Por ejemplo, algunos departamentos requieren cifras precisas, mientras que otros necesitan ver tendencias. Aplique su mejor criterio.

Sea coherente

Para que se pueda navegar fácilmente por los paneles, asegúrese de que las funciones, los filtros, los colores y los estilos sean coherentes. El establecimiento de una apariencia coherente en los paneles ayuda a los usuarios a encontrar información con mayor rapidez.

Agrupe datos de forma lógica

Mantener los datos similares en un mismo sitio ayuda a los usuarios a navegar por la información de forma más sencilla, especialmente cuando diferentes usuarios de distintos departamentos usan el mismo panel.

Errores en el panel que se deben evitar

Para asegurarse de que sus paneles de datos logren los objetivos, evite estos errores comunes en los paneles de datos:

  • No crear un objetivo claro para el panel

  • Implementar demasiados KPI por panel

  • Utilizar datos de baja calidad

  • Representar datos en el tipo incorrecto de gráfico o diagrama

  • Presentar demasiada información en un panel

  • Utilizar un diseño desordenado, confuso o inaccesible

Qué debe pedirle a un software de panel

Elegir las herramientas de panel adecuadas para su negocio significa saber qué tipo de información necesita. Utilice las preguntas que se indican a continuación cuando comience a evaluar las opciones de panel:

  • ¿Esta herramienta requiere alguna habilidad de requisito previo (como codificación) para utilizarse?

  • ¿Qué difícil resulta analizar datos en esta herramienta?

  • ¿Cómo protege esta solución mis datos?

  • ¿Cómo me ayudará a visualizar los datos?

  • ¿Funcionará este software con mis herramientas y procesos existentes?

Una vez que comprenda mejor las necesidades de su solución de panel, debe plantearse qué soluciones ofrecen las mejores capacidades. Un gran número de excelentes herramientas de panel ofrecen diferentes opciones para visualización de datos, personalización y colaboración, al mismo tiempo que funcionan con una variedad de sistemas operativos para ayudarlo a sacar el máximo partido de sus datos.

Para ayudar a su empresa a mantenerse a la vanguardia, tenga en cuenta las herramientas de panel que incorporan IA en cada parte del proceso. El software de panel inteligente o "smart" permite hacer uso de capacidades como análisis predictivo, datos en tiempo real, procesos de ciencia de datos, capacidades de desglose e incluso alertas de riesgo. Estas ofertas de vanguardia lo ayudan a comprender mejor sus datos y de forma más rápida, y también a convertirse en una organización basada en los datos.

Escenarios de paneles de datos inteligentes

Los paneles inteligentes ofrecen a las organizaciones más opciones para visualizar e implementar datos, no solo de forma retrospectiva, sino en tiempo real, a medida que cambian los datos. Los paneles inteligentes, que cuentan con capas de IA avanzada y capacidades de aprendizaje automático, lo ayudan a comprender la información de formas más significativa. Descubra con más detalle algunos posibles escenarios en los que la IA mejora la forma en que se obtienen los datos:

Realizar predicciones precisas

Aunque los análisis predictivos no le permitirán ver el futuro, lo ayudarán a predecir posibles cambios en el mercado, comportamientos del consumidor o riesgos empresariales identificables. Este tipo de información ayuda a su empresa a tomar decisiones bien fundamentadas, a prepararse con vistas al futuro, y a invertir tiempo, esfuerzo y dinero en consecuencia.

Automatizar los procesos

Al gestionar macrodatos, necesita toda la ayuda que pueda obtener. Los paneles inteligentes automatizan los procesos relacionados con la detección, la preparación, la replicación, la recopilación, la elaboración de informes o incluso el mantenimiento del almacén de datos. Esto evita que los usuarios dividan y fragmenten datos manualmente, lo que da como resultado información más precisa y un ahorro de tiempo considerable.

Elija la solución que más le conviene

Independientemente de la solución de panel de datos que elija, asegúrese de que proporcione la claridad de datos que su empresa necesita para mantener el rumbo establecido y alcanzar sus objetivos. Ahora que comprende el poder de los paneles y lo que se necesita para que sean efectivos, ya está listo para dar el siguiente paso. Obtenga más información sobre una solución líder de panel de datos ahora mismo: Microsoft Power BI.