A person working on a laptop computer and presumably looking at a data dashboard

¿Qué es un panel de datos?

A data dashboard is a tool many businesses use to track, analyze, and display data—usually to gain insight into the overall wellbeing of an organization, department, or specific process.

Por qué los paneles de datos son importantes

Dashboards connect all kinds of different metrics, data sources, APIs, and services to help companies extract relevant information from those sources and display it in user-friendly ways. Like a car’s dashboard, data dashboards organize and display important information at a glance to help you understand your company’s most valuable data and unearth answers to crucial questions.

By connecting dashboards to specific metrics or key performance indicators (KPIs), you gain vital business intelligence and the ability to dive deep into specific pieces of information to continually monitor success. Just like in a car, dashboards indicate how far along you are on your journey and how long it may take to get where you want to go.

¿Qué puedo hacer con un panel de datos?

Parte del poder de un panel radica en su capacidad de proporcionar información y contexto actualizados para ayudar a tomar decisiones empresariales bien fundamentadas y capacitar a los empleados. Por ejemplo, un equipo de TI podría usar un panel para ayudar a detectar signos de una infracción de seguridad. O bien, una empresa podría integrar el panel en una aplicación o dispositivo móvil para los trabajadores de primera línea, que están en el campo, para asegurarse de que siempre tengan los datos que necesitan, cuando los necesiten.

Los paneles también ayudan a responder preguntas empresariales esenciales como:

  • How many deliveries did we make this week compared to last week?
  • Which of our three products drives the most revenue? Which items should we promote?
  • ¿De dónde procede la mayor parte del tráfico de nuestro sitio web?
  • ¿Cómo nos encuentran nuestros compradores?
  • ¿Funciona nuestro embudo de marketing? ¿Avanza hacia el objetivo?

Ventajas de los paneles de datos

Dashboards are meant to provide quick, easy data visibility you need to start improving your business right away. Of the many ways to create and use dashboards, the following examples illustrate some of the major benefits:

Medición del rendimiento

Los paneles personalizables le permiten a su empresa establecer KPI específicos que resultan útiles para realizar un seguimiento de la información que necesita para ver sus resultados en diversas áreas y en todos los departamentos. Es posible que desee saber si los grupos están cumpliendo sus objetivos, si los materiales de marketing están funcionando según lo previsto o cuál es el plato más popular del restaurante.

Transparencia de datos y accesibilidad

Dashboards bring different kinds of data together to display key metrics and insights in a way that’s digestible enough for everyone to understand—whether or not they have access to backend data. By dismantling potential data siloes, everyone within an organization has visibility into how different areas perform—and everyone becomes empowered to help the business improve.

Agilidad

Los paneles se han diseñado para ayudar a detectar cambios dentro de una empresa, tanto positivos como negativos, a menudo en tiempo real. Cuando ve algo nuevo a medida que sucede, tiene la oportunidad de cambiar rápidamente de rumbo si es necesario, o incluso de adelantarse a las tendencias emergentes.

Predicciones

Si integra análisis predictivo con tecnología de inteligencia artificial (IA) en su panel, creará una herramienta eficaz para dar forma al futuro de su empresa. Los paneles, especialmente los que funcionan con IA, le permiten comparar datos históricos para comprender la trayectoria, crear previsiones de ventas más precisas, planificar territorios de forma más estratégica y ayudar a los departamentos a determinar el trayecto correcto que deben seguir para cumplir con sus objetivos.

La importancia de los KPI

KPI are an essential part of dashboard architecture. You need to know where you are now in order to know the best step to take next. When choosing your dashboard’s KPIs, select only the ones that help answer your primary question—not so many that it dilutes your data, but not so few that you don’t get an accurate picture.

Ejemplos de paneles

Los paneles de datos lo ayudan a comprender prácticamente todos los componentes de su negocio, desde si los precios son correctos hasta cuántos ingresos genera el equipo de ventas. A continuación se enumeran varios ejemplos de paneles y los tipos de información que ofrecen para realizar un seguimiento de los KPI relevantes.

Insertar la pantalla predeterminada del panel de empleados

Paneles de empleados

  • Asistencia al cliente o vales de TI cerrados por hora

  • Horas facturables del proyecto por compañero de equipo

  • Horas que tardó un equipo en completar un determinado proyecto

Insertar la pantalla predeterminada del panel de ventas

Paneles de ventas

  • Embudo de ventas en comparación con el de años anteriores

  • Total de dólares del proceso de venta

  • Tiempo medio que se tarda en realizar una venta

Insertar la pantalla predeterminada del panel financiero

Paneles financieros

  • Ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación o amortización

  • Flujo de efectivo operativo

  • Margen de beneficio neto

Muchos ejemplos excelentes de paneles ayudan a tomar decisiones empresariales bien fundamentadas todos los días. Por ejemplo, el panel de empleados puede indicar que necesita recursos adicionales en un proyecto determinado para reducir las horas extra, o que necesita cambiar su enfoque para vender un determinado producto si desea cumplir con los objetivos financieros.

Cómo crear un panel de datos eficaz

Para crear un panel de datos eficaz, es necesario contar con una estrategia y una planificación. Un panel tiene un objetivo muy específico, y tanto el diseño como los KPI que elija son muy importantes. Tenga en cuenta estas prácticas recomendadas para mejorar la eficacia del panel.

Utilice datos en tiempo real

Muchas herramientas de panel ofrecen mejoras de automatización que capturan datos en tiempo real para compartir en su organización o en grupos de trabajo específicos, o incluso integrar análisis en aplicaciones móviles para garantizar que los empleados tengan acceso a ellos cuando los necesiten.

Conozca a su público

Los paneles deben ser inteligibles para cualquier usuario que los use. Por ejemplo, algunos departamentos requieren cifras precisas, mientras que otros necesitan ver tendencias. Aplique su mejor criterio.

Sea coherente

Para que se pueda navegar fácilmente por los paneles, asegúrese de que las funciones, los filtros, los colores y los estilos sean coherentes. El establecimiento de una apariencia coherente en los paneles ayuda a los usuarios a encontrar información con mayor rapidez.

Agrupe datos de forma lógica

Mantener los datos similares en un mismo sitio ayuda a los usuarios a navegar por la información de forma más sencilla, especialmente cuando diferentes usuarios de distintos departamentos usan el mismo panel.

Errores en el panel que se deben evitar

Para asegurarse de que sus paneles de datos logren los objetivos, evite estos errores comunes en los paneles de datos:

  • No crear un objetivo claro para el panel
  • Implementar demasiados KPI por panel
  • Utilizar datos de baja calidad
  • Representar datos en el tipo incorrecto de gráfico o diagrama
  • Presentar demasiada información en un panel
  • Utilizar un diseño desordenado, confuso o inaccesible

Qué debe pedirle a un software de panel

Elegir las herramientas de panel adecuadas para su negocio significa saber qué tipo de información necesita. Utilice las preguntas que se indican a continuación cuando comience a evaluar las opciones de panel:

  • ¿Esta herramienta requiere alguna habilidad de requisito previo (como codificación) para utilizarse?
  • ¿Qué difícil resulta analizar datos en esta herramienta?
  • ¿Cómo protege esta solución mis datos?
  • ¿Cómo me ayudará a visualizar los datos?
  • ¿Funcionará este software con mis herramientas y procesos existentes?

Once you have a better understanding of your dashboard solution needs, it’s time to consider which solutions offer the best capabilities. Many excellent dashboard tools offer different options for visualización de datos, customization, and collaboration—while also working with a variety of operating systems to help you get the most out of your data.

Para ayudar a su empresa a mantenerse a la vanguardia, tenga en cuenta las herramientas de panel que incorporan IA en cada parte del proceso. El software de panel inteligente o "smart" permite hacer uso de capacidades como análisis predictivo, datos en tiempo real, procesos de ciencia de datos, capacidades de desglose e incluso alertas de riesgo. Estas ofertas de vanguardia lo ayudan a comprender mejor sus datos y de forma más rápida, y también a convertirse en una organización basada en los datos.

Escenarios de paneles de datos inteligentes

Los paneles inteligentes ofrecen a las organizaciones más opciones para visualizar e implementar datos, no solo de forma retrospectiva, sino en tiempo real, a medida que cambian los datos. Los paneles inteligentes, que cuentan con capas de IA avanzada y capacidades de aprendizaje automático, lo ayudan a comprender la información de formas más significativa. Descubra con más detalle algunos posibles escenarios en los que la IA mejora la forma en que se obtienen los datos:

Realizar predicciones precisas

Aunque los análisis predictivos no le permitirán ver el futuro, lo ayudarán a predecir posibles cambios en el mercado, comportamientos del consumidor o riesgos empresariales identificables. Este tipo de información ayuda a su empresa a tomar decisiones bien fundamentadas, a prepararse con vistas al futuro, y a invertir tiempo, esfuerzo y dinero en consecuencia.

Automatizar los procesos

Al gestionar macrodatos, necesita toda la ayuda que pueda obtener. Los paneles inteligentes automatizan los procesos relacionados con la detección, la preparación, la replicación, la recopilación, la elaboración de informes o incluso el mantenimiento del almacén de datos. Esto evita que los usuarios dividan y fragmenten datos manualmente, lo que da como resultado información más precisa y un ahorro de tiempo considerable.

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