En Microsoft, estamos trabajando duro para proteger su privacidad al tiempo que desarrollamos productos que proporcionan el rendimiento, la potencia y la comodidad que desea. Esta declaración de privacidad explica muchas de las prácticas de recopilación y uso de datos de la opción de comentarios de Microsoft Power BI Desktop denominada Enviar una sonrisa. No se aplica a otros sitios con o sin conexión, productos o servicios de Microsoft.

Excepto en los casos descritos en esta declaración, Enviar una sonrisa no envía información personal a Microsoft. La información que se envía a Microsoft no se comparte fuera de Microsoft y sus subsidiarias y filiales bajo control sin su permiso.

La opción Enviar una sonrisa a Power BI Desktop le permite enviar una dirección de correo electrónico junto con sus comentarios. Esta dirección de correo electrónico se usa para ponerse en contacto usted si Microsoft necesita más información o aclaraciones sobre la solicitud. No tiene que registrar su dirección de correo electrónico con Microsoft para usar la opción Enviar una sonrisa.

Enviar una sonrisa a Power BI Desktop le permite enviar comentarios a Microsoft y, si lo desea, incluir capturas de pantalla que muestren su felicitación o preocupación concretos. Aunque Enviar una sonrisa no recopila intencionadamente información personal identificable, es posible que dicha información pueda obtenerse en los comentarios o capturas de pantalla que proporcione. Microsoft no usará esta información para identificar al usuario.

Enviar una sonrisa recopila automáticamente alguna información sobre la configuración del sistema, información estándar del equipo e información básica acerca de cómo utiliza los productos de Microsoft. Esta información se envía junto con los comentarios.

Enviar una sonrisa generalmente recopila información acerca de:

  • La configuración del sistema, como la versión del sistema operativo y la arquitectura que utilice (32 bits frente a 64 bits).

  • Información estándar del equipo, como la versión de Power BI Desktop, la versión de Internet Explorer y la versión de CLR que está utilizando.

  • Información sobre el uso del programa de Power BI Desktop, como la información del paquete de archivos (configuración regional del documento, estado habilitado o deshabilitado de la combinación rápida), características habilitadas y deshabilitadas de la vista previa, DirectQuery frente a modo de importación, espacio de trabajo actual y máximo de memoria virtual utilizada en la sesión actual.

Microsoft y sus subsidiarias y filiales utilizan la información recopilada para proporcionar los servicios o llevar a cabo las transacciones solicitadas o autorizadas, y también pueden utilizarla para solicitar información adicional:

  • Sobre los comentarios que proporcione acerca del producto o servicio que está utilizando

  • Para proporcionar actualizaciones y notificaciones críticas sobre el software

  • Para mejorar el producto o servicio, por ejemplo, mediante consultas de formularios de errores y encuestas

Excepto como se describe en esta declaración, la información personal que proporcione no se transferirá a terceros sin su consentimiento. Ocasionalmente contratamos a otras compañías para proporcionar servicios limitados en nuestro nombre, como:

  • Empaquetado, envío y entrega de compras y otros correos

  • Respuestas a preguntas de los clientes sobre productos o servicios

  • Procesamiento del registro de eventos

  • Realización de análisis estadísticos de nuestros servicios

Solo proporcionamos a estas compañías la información personal que necesitan para prestar el servicio y se les prohíbe usar dicha información para cualquier otro propósito.

Microsoft puede acceder o divulgar información sobre usted, incluido el contenido de sus comunicaciones, para:

  • Cumplir con la ley o responder a solicitudes o procedimientos legales

  • Proteger los derechos o la propiedad de Microsoft o nuestros clientes, incluido el cumplimiento de nuestros acuerdos o directivas que rigen el uso de los servicios

  • Actuar de buena fe cuando piense que dicho acceso o divulgación es necesario para proteger la seguridad personal de empleados, clientes o público de Microsoft

La información recopilada o enviada a Microsoft por medio de la opción Enviar una sonrisa se puede almacenar y procesar en Estados Unidos o en cualquier otro país donde Microsoft o sus filiales, subsidiarias o proveedores de servicios tengan instalaciones. Microsoft se rige por el marco de trabajo Safe Harbor establecido por el departamento de comercio de Estados Unidos con respecto a la recopilación, uso y conservación de datos de la Unión Europea.

Seguridad de la información

Microsoft se compromete a ayudar a proteger la seguridad de la información personal. Utilizamos diversos procedimientos y tecnologías de seguridad para ayudar a proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados.

Cambios en esta declaración de privacidad

Microsoft puede actualizar ocasionalmente esta declaración de privacidad. La fecha de la última actualización que aparece en la parte superior de la declaración de privacidad se actualiza con cada revisión. Le recomendamos que revise periódicamente esta declaración de privacidad para estar informado de cómo Microsoft ayuda a proteger su información.