General

Pregunta: ¿Cuál es el nombre real del servicio de Windows?
Respuesta: La puerta de enlace se denomina “servicio de puerta de enlace de datos local” en Servicios.

Pregunta: ¿Cuáles son los requisitos para la puerta de enlace?
Respuesta: Consulte la sección de requisitos del artículo de puerta de enlace principal.

Pregunta: ¿Qué orígenes de datos son compatibles con la puerta de enlace?
Respuesta: Consulte la tabla de orígenes de datos en el artículo de puerta de enlace principal.

Pregunta: ¿Es necesaria una puerta de enlace para orígenes de datos en la nube tales como Azure SQL Database?
Respuesta: No. El servicio podrá conectarse a ese origen de datos sin una puerta de enlace.

Pregunta: ¿Hay conexiones de entrada a la puerta de enlace desde la nube?
Respuesta: No. La puerta de enlace usa conexiones de salida Azure Service Bus.

Pregunta: ¿Qué ocurre si bloqueo las conexiones de salida? ¿Qué tengo que abrir?
Respuesta: Consulte la lista de puertos y los hosts que usa la puerta de enlace.

Pregunta: ¿La puerta de enlace debe estar instalada en el mismo equipo que el origen de datos?
Respuesta: No. La puerta de enlace se conectará al origen de datos con la información de conexión que se haya proporcionado. Considere la puerta de enlace como una aplicación cliente en este sentido. Solo tendrá que ser capaz de conectarse con el nombre del servidor proporcionado.

Pregunta: ¿Qué es la latencia para ejecutar consultas para un origen de datos desde la puerta de enlace? ¿Cuál es la mejor arquitectura?
Respuesta: Se recomienda que la puerta de enlace esté lo más cerca posible del origen de datos para evitar la latencia de red. Si puede instalar la puerta de enlace en el origen de datos real, minimizará la latencia que presenta. Considere también la posibilidad de centros de datos. Por ejemplo, si el servicio usa el centro de datos del oeste de EE. UU. y tiene SQL Server hospedado en una máquina virtual de Azure, también querrá tener la máquina virtual de Azure en el oeste de EE. UU. Esto minimizará la latencia y evitará los cargos de salida en la máquina virtual de Azure.

Pregunta: ¿Existen requisitos de ancho de banda de red?
Respuesta: Se recomienda tener un buen rendimiento para la conexión de red. Cada entorno es diferente y esto también depende de la cantidad de datos que se envían. El uso de ExpressRoute puede ayudar a garantizar un nivel de rendimiento entre los centros de datos local y de Azure.

Puede usar la aplicación Azure Speed Test de terceros para evaluar qué rendimiento tiene.

Pregunta: ¿Se puede ejecutar el servicio de Windows de puerta de enlace con una cuenta de Azure Active Directory?
Respuesta: No. El servicio de Windows debe tener una cuenta de Windows válida. De forma predeterminada, se ejecutará con el SID de servicio NT SERVICE\PBIEgwService.

Pregunta: ¿Cómo se devuelven los resultados a la nube?
Respuesta: Esto se consigue mediante Azure Service Bus. Para más información, consulte cómo funciona.

Pregunta: ¿Dónde se almacenan las credenciales?
Respuesta: Las credenciales que especifique para un origen de datos se almacenan cifradas en el servicio en la nube de puerta de enlace. Las credenciales se descifran en la puerta de enlace local.

Pregunta: ¿Puedo colocar la puerta de enlace en una red perimetral (también conocida como subred filtrada)?
Respuesta: La puerta de enlace requiere una conexión con el origen de datos. Si no se puede tener acceso al origen de datos en su red perimetral, es posible que la puerta de enlace no pueda conectarse a ella. Por ejemplo, es posible que SQL Server no esté en la red perimetral. Por lo tanto, no podrá conectarse a SQL Server desde la red perimetral. Si colocase la puerta de enlace en la red perimetral, no podría conectar con SQL Server.

Pregunta: ¿Se puede obligar a la puerta de enlace a usar el tráfico HTTPS con Azure Service Bus en lugar de TCP?
Respuesta: Sí. Sin embargo, tenga en cuenta que esto reducirá notablemente el rendimiento. Deberá modificar el archivo Microsoft.PowerBI.DataMovement.Pipeline.GatewayCore.dll.config. Cambie el valor de AutoDetect por Https. Este archivo se encuentra, de forma predeterminada, en C:\Archivos de programa\Puerta de enlace de datos local.

Pregunta: ¿Necesito agregar a la lista blanca la lista de direcciones IP del Centro de datos de Azure? ¿Dónde puedo obtener la lista?
Respuesta: Si va a bloquear el tráfico IP saliente, deberá agregar a la lista blanca la lista de direcciones IP del Centro de datos de Azure. Actualmente, la puerta de enlace usará la dirección IP junto con el nombre de dominio completo para comunicarse con Azure Service Bus. La lista de direcciones IP del Centro de datos de Azure se actualiza semanalmente. Puede descargar la lista de direcciones IP del Centro de datos de Microsoft Azure.

<setting name="ServiceBusSystemConnectivityModeString" serializeAs="String">
    <value>Https</value>
</setting>

Alta disponibilidad/recuperación ante desastres

Pregunta: ¿Existen planes para habilitar escenarios de alta disponibilidad con la puerta de enlace?
Respuesta: Sí, esta es un área de inversión activa para el equipo de Power BI. Esté atento al blog de Power BI para conocer las últimas actualizaciones sobre esta característica.

Pregunta: ¿Qué opciones existen para la recuperación ante desastres?
Respuesta: Puede usar la clave de recuperación para restaurar o mover una puerta de enlace. Al instalar la puerta de enlace, proporcione la clave de recuperación.

Pregunta: ¿Cuál es el beneficio de la clave de recuperación?
Respuesta: Proporciona una forma de migrar o recuperar la configuración de la puerta de enlace. También se usa para la recuperación ante desastres.

Solución de problemas

Pregunta: ¿Dónde están ubicados los registros de puerta de enlace?
Respuesta: Consulte la sección de herramientas del artículo de solución de problemas.

Pregunta: ¿Cómo puedo ver qué consultas se envían al origen de datos local?
Respuesta: Puede habilitar el seguimiento de consultas. Esto incluye las consultas que se envían. No olvide cambiar el valor original cuando finalice la solución de problemas. Tener habilitado el seguimiento de consultas hará que los registros sean mayores.

También puede consultar las herramientas del origen de datos para el seguimiento de consultas. Por ejemplo, para SQL Server y Analysis Services puede usar Eventos extendidos o SQL Profiler.

Analysis Services

Pregunta: ¿Puedo usar msdmpump.dll para crear asignaciones personalizadas de nombres de usuario efectivos para Analysis Services?
Respuesta: No. Esa capacidad no se admite en este momento.

Pregunta: ¿Puedo usar la puerta de enlace para la conexión a una instancia multidimensional (OLAP)?
Respuesta: Sí. La puerta de enlace de datos local admite conexiones dinámicas a los modelos tabulares y multidimensionales de Analysis Services.

Pregunta: ¿Qué ocurre si instalo la puerta de enlace en un equipo en un dominio distinto del de mi servidor local que usa la autenticación de Windows?
Respuesta: No hay nada seguro en este caso. Todo depende de la relación de confianza entre los dos dominios. Si los dos dominios diferentes están en un modelo de dominio de confianza, la puerta de enlace podría ser capaz de conectarse al servidor de Analysis Services y se podría resolver el nombre de usuario efectivo. Si no es así, se puede producir un error de inicio de sesión.

Pregunta: ¿Cómo puedo averiguar qué nombre de usuario efectivo se pasa a mi servidor de Analysis Services local?
Respuesta: Respondemos en el artículo de solución de problemas.

Pregunta: Tengo 25 bases de datos en Analysis Services, ¿hay alguna forma de habilitarlas todas a la vez para la puerta de enlace?
Respuesta: No. Está en el mapa de ruta pero no tenemos un margen de tiempo.

Administración

Pregunta: ¿Puedo tener más de un administrador de una puerta de enlace?
Respuesta: Sí. Al administrar una puerta de enlace, puede ir a la pestaña del administrador para agregar administradores adicionales.

Pregunta: ¿El administrador de la puerta de enlace debe ser un administrador en el equipo donde está instalada la puerta de enlace?
Respuesta: No. El administrador de la puerta de enlace se usa para administrarla desde el servicio.

Pregunta: ¿Puedo evitar que los usuarios de mi organización creen una puerta de enlace?
Respuesta: No. Está en el mapa de ruta pero no tenemos un margen de tiempo.

Pregunta: ¿Puedo obtener información de uso y estadísticas de las puertas de enlace de mi organización?
Respuesta: No. Está en el mapa de ruta pero no tenemos un margen de tiempo.

Power BI

Pregunta: ¿Necesito actualizar la puerta de enlace personal? Respuesta: No, puede seguir usando la puerta de enlace personal para Power BI.

Pregunta: ¿Con qué frecuencia se actualizan los iconos de un panel en Power BI cuando se conecta a través de la puerta de enlace de datos local?
Respuesta: Cada diez minutos aproximadamente. Es la frecuencia de las conexiones DirectQuery. Esto no significa que un icono emite una consulta en el servidor local y muestra datos nuevos cada diez minutos.

Pregunta: ¿Puedo cargar libros de Excel con modelos de datos de Power Pivot que se conectan a orígenes de datos locales? ¿Necesito una puerta de enlace para este escenario?
Respuesta: Sí, puede cargar el libro. Y no, no necesita una puerta de enlace. Sin embargo, dado que los datos residen en el modelo de datos de Excel, los informes de Power BI basados en el libro de Excel no serán dinámicos. Para actualizar los informes de Power BI, deberá volver a cargar un libro actualizado cada vez. O bien, use la puerta de enlace con la actualización programada.

Pregunta: Si los usuarios comparten paneles con una conexión DirectQuery, ¿los otros usuarios podrán ver los datos aunque que no tengan los mismos permisos?
Respuesta: para un panel conectado a Analysis Services, los usuarios sólo verán los datos a los que tienen acceso. Si los usuarios no tienen los mismos permisos, no podrán ver ningún dato. Para otros orígenes de datos, todos los usuarios compartirán las credenciales especificadas por el administrador para ese origen de datos.

Pregunta: ¿Por qué no puedo conectarme a mi servidor de Oracle?
Respuesta: Es posible que tenga que instalar el cliente de Oracle y configurar el archivo tnsnames.ora con la información correcta del servidor. Se trata de una instalación independiente fuera de la puerta de enlace. Para obtener más información, consulte Instalación del cliente de Oracle.

Pregunta: ¿Funcionará la puerta de enlace con ExpressRoute?
Respuesta: Sí. Para obtener más información acerca de ExpressRoute y Power BI, consulte Power BI y ExpressRoute.

Vea también

On-premises Data Gateway (Puerta de enlace de datos local)
Detalles sobre la puerta de enlace de datos local
Troubleshooting the On-Premises Data Gateway (Solución de problemas con la puerta de enlace de datos local)
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