Corrección del problema de "su certificado SSL corporativo no es de confianza" - Power BI

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Al iniciar sesión en la aplicación móvil de Android para Microsoft Power BI, podría ver el mensaje "No se pudo realizar la autenticación porque este dispositivo considera que su certificado SSL corporativo no es de confianza". Póngase en contacto con el administrador de TI de su compañía".

El procedimiento que debe seguir normalmente depende del sistema operativo del dispositivo Android, pero hay un par de problemas que también pueden producir este error.

La versión de Google Chrome

Es posible que la aplicación Google Chrome del dispositivo necesite una actualización. Instale la versión más reciente de la aplicación Google Chrome.

Configuración de zona horaria

La configuración de zona horaria del dispositivo podría no ser correcta.

Vaya a Ajustes>Sistema>Fecha y hora para comprobarla.

Servidor de autenticación personalizada

Si usa un servidor de autenticación personalizado, el certificado SSL del servidor de autenticación de la empresa podría no ser válido. Trabaje con el equipo de TI de su organización para probar la configuración del servidor de autenticación corporativo, con las instrucciones de este artículo.

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