Aquí puede encontrar información sobre distintos escenarios que pueden darse al actualizar datos en el servicio Power BI.

Nota:

Si se encuentra con un caso que no se menciona a continuación y está causando problemas, puede pedir ayuda adicional en el sitio de la comunidad o crear una incidencia de soporte técnico.

La actualización mediante el conector web no funciona correctamente

Si tiene un script de conector web que usa la función Web.Page y ha actualizado el conjunto de datos o el informe después del 18 de noviembre de 2016, debe usar una puerta de enlace para que la actualización funcione correctamente.

Origen de datos no admitido para la actualización

Al configurar un conjunto de datos, puede que reciba un error que indica que el conjunto de datos utiliza un origen de datos no admitido para la actualización. Para obtener más detalles, consulte Solución de problemas de origen de datos no admitido para la actualización.

El panel no refleja los cambios tras la actualización

Espere entre 10 y 15 minutos aproximadamente para que la actualización se refleje en los iconos del panel. Si sigue sin aparecer, ancle de nuevo la visualización al panel.

GatewayNotReachable al establecer las credenciales

Puede que aparezca el error GatewayNotReachable al intentar establecer las credenciales para un origen de datos. Esto podría deberse a que la puerta de enlace no está actualizada. Instale la última versión de Gateway y vuelva a intentarlo.

Error de procesamiento: se ha producido el siguiente error del sistema: no coinciden los tipos

Puede tratarse de un problema con el script M en el libro de Excel o el archivo de Power BI Desktop. También puede deberse a que la versión de Power BI Desktop esté obsoleta.

Errores de actualización de iconos

Para ver una lista de errores que pueden producirse con los iconos de panel y explicaciones, consulte Solución de problemas de errores de icono.

Error de actualización al actualizar datos de orígenes que usan OAuth de AAD

El token de OAuth de Azure Active Directory (AAD), que utilizan muchos orígenes de datos diferentes, expira en aproximadamente una hora. Pueden surgir situaciones en las que la carga de datos tarda más tiempo que la expiración del token (más de una hora), ya que el servicio de Power BI espera hasta dos horas al cargar datos. En esa situación, el proceso de carga de datos se puede interrumpir debido a un error en las credenciales.

Entre los orígenes de datos que usan AAD OAuth se incluyen Microsoft Dynamics CRM Online, SharePoint Online (SPO) y otros. Si se va a conectar a dichos orígenes de datos y recibe un error de credenciales cuando la carga de datos tarda más de una hora, este puede ser el motivo.

Microsoft investiga una solución que permita que el proceso de carga de datos actualice el token de actualización y continúe. Sin embargo, si la instancia de Dynamics CRM Online o SharePoint Online (o cualquier otro origen de datos de OAuth de AAD) es tan grande que puede llegar al umbral de dos horas de carga de datos, también puede aparecer un error que indique que se ha superado el tiempo de espera de la carga de datos desde el servicio de Power BI.

Tenga en cuenta también que, para que la actualización funcione correctamente, al conectarse a un origen de datos de SharePoint Online con OAuth de AAD, debe utilizar la misma cuenta que usa para iniciar sesión en el servicio Power BI.

Límites de datos sin comprimir para la actualización

El tamaño máximo de los conjuntos de datos importados en el servicio Power BI es de 1 GB. Estos conjuntos de datos están muy comprimidos para garantizar un alto rendimiento. Además, en la capacidad compartida, el servicio establece un límite en la cantidad de datos sin comprimir que se procesan durante la actualización de 10 GB. Este límite tiene en cuenta la compresión y, por tanto, es mucho mayor que 1 GB. Los conjuntos de datos de Power BI Premium no están sujetos a este límite. Si se produce un error en la actualización en el servicio Power BI por este motivo, reduzca la cantidad de datos importados en Power BI y vuelva a intentarlo.

Tiempo de espera de la actualización programada

El tiempo de espera de la actualización programada de los conjuntos de datos importados se agotó después de dos horas. Este tiempo de espera se puede aumentar a cinco horas para los conjuntos de datos de las áreas de trabajo Premium. Si alcanza este límite, puede que deba considerar la posibilidad de reducir el tamaño o la complejidad del conjunto de datos, o la posibilidad de dividirlo en conjuntos más pequeños.

Pasos siguientes

Actualización de datos
Troubleshooting the On-Premises Data Gateway (Solución de problemas con la puerta de enlace de datos local)
Solución de problemas de Power BI Gateway - Personal

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