A veces, los usuarios se sienten frustrados cuando utilizan Power BI o tienen problemas porque no reciben respuestas a sus preguntas sobre Power BI cuando lo necesitan: lo que se dice una ayuda "a tiempo".

¿Es esta una situación que le resulta familiar? Aquí tiene 10 sugerencias que los expertos en Power BI (incluidos los que trabajan en el producto en Microsoft) suelen seguir para encontrar respuestas a las preguntas sobre Power BI.

1 Uso de un motor de búsqueda

Los expertos que necesitan buscar respuestas sobre Power BI utilizan a menudo motores de búsqueda para obtener respuestas rápidas. ¿Desea buscar una fórmula DAX para los cálculos empresariales habituales? Puede encontrar esto en Internet. Marque el vínculo con las mejores respuestas. Cree una carpeta sobre las sugerencias y respuestas que encuentre.

2 Revisión de la documentación de Power BI

El equipo de Power BI está continuamente actualizando y mejorando la formación y la documentación de Power BI. Puede encontrar un contenido muy útil, incluidas grabaciones de seminarios web, notas del producto, aprendizaje guiado y vínculos a entradas de blog, en las características más recientes.

3 Lectura del blog de Power BI para ver las noticias más recientes

El equipo de Power BI realiza un gran trabajo a la hora de explicar las nuevas características en las entradas periódicas del blog de Power BI. Descubra las novedades de todo: desde las características de Power BI Desktop hasta las versiones de las aplicaciones móviles de Power BI. Acostúmbrese a volver a menudo para ver las novedades: dedicar unos minutos a la semana a leer los blogs puede resultarle muy fructífero. Nunca se sabe cuándo podrá sacar partido de esa pequeña información que leyó hace meses.

4 Uso de Twitter

Numerosos clientes y expertos de Power BI están en Twitter. Plantee su pregunta en un tweet y no se olvide de agregar el hashtag #powerbi.

5 Visualización de vídeos en YouTube

¿Se ajustan los vídeos a su estilo de aprendizaje? Power BI dispone de dos conjuntos que le pueden interesar:

6 Asistencia a cursos de formación

Las opciones de formación disponibles son casi infinitas, desde la formación presencial en laboratorios hasta vídeos cortos.

Puede buscar opciones adicionales en línea, como las siguientes:

7 Pregunta o búsqueda en la comunidad de Power BI

Plantee preguntas y busque respuestas en la comunidad de Power BI. Hay expertos de BI de todo mundo activos en la comunidad. Asegúrese de poder sacar partido de sus conocimientos gracias al uso de este recurso.

8 Incorporación o creación de un grupo de usuarios de Power BI

Incorpórese a un grupo de usuarios de Power BI y pida ayuda al grupo sobre sus preguntas. O bien inicie su propio grupo de usuarios y cree una comunidad de usuarios que se ayuden entre sí, centrada en sus necesidades: en su área, sus datos y su zona horaria.

9 Comprobación del estado del servicio técnico

Si tiene un problema con el servicio técnico, es posible que el propio servicio esté teniendo problemas. Compruebe la página Soporte técnico para ver cualquier informe.

10 Intentar

Si todo lo demás no da ningún resultado, la sugerencia final es observar el sistema. Con frecuencia, los usuarios preguntan qué funcionalidades tiene Power BI. Puede responder a menudo a este tipo de preguntas entrando en el servicio Power BI o Power BI Desktop, examinando las opciones de la interfaz de usuario e intentando utilizarlas.

Por ejemplo, supongamos que se pregunta si puede compartir paneles con un grupo de seguridad. Para responder a esta pregunta, vaya al cuadro de diálogo de uso compartido e intente agregar un grupo de seguridad. En cualquier caso, obtendrá la respuesta después de esta prueba.

Vea también