Qu’est-ce que l’analytique incorporée ?

L’analytique incorporée désigne une fonctionnalité qui intègre directement le contenu analytique ouvert aux clients des plateformes autonomes dans des applications, des portails ou des sites Web.

L’analytique incorporée aide les organisations à offrir une expérience de données moderne en intégrant des rapports, des tableaux de bord, des modèles, des visualisations de données et d’autres formes de processus décisionnels dans une interface unique. Cette vue organisée vous aide à obtenir une image plus claire de vos analyses, à formuler des conclusions plus fines et à prendre des décisions plus rapides et davantage basées sur les données.

Utilisation des outils d’analytique incorporée

Vous savez maintenant comment définir l’analytique incorporée. Mais à quoi sert l’analytique incorporée ? Quel est son fonctionnement et que pouvez-vous en faire ?

Dans le paysage numérique actuel, de nombreuses entreprises aspirent à une culture orientée données où les utilisateurs peuvent facilement accéder aux informations dont ils ont besoin. Cependant, les difficultés liées à l’intégration, à la gestion, à l’analyse, à la sécurisation et au partage des données les empêchent de le faire à l’échelle nécessaire. C’est là qu’intervient l’analytique incorporée.

Les organisations et les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) ou les développeurs de logiciels s’appuient sur des solutions et des logiciels d’analytique incorporée pour contextualiser leurs données existantes et leur faire gagner en valeur et en efficacité. Les entreprises utilisent l’analytique incorporée pour regrouper leurs sources de données et leurs outils de décisionnel afin de pouvoir facilement lire, analyser et sécuriser les données à partir d’une interface familière et unique. Les éditeurs de logiciels utilisent des outils de création de rapports incorporés pour intégrer des rapports et des visuels dans les applications qu’ils créent, ce qui permet d’économiser du temps et des ressources.

Quelle est la différence entre le décisionnel incorporé et le décisionnel classique ?

Le décisionnel classique désigne un ensemble d’outils ou de processus qui collectent, transforment, explorent, visualisent, modélisent et sécurisent les données provenant d’une ou de plusieurs sources. Par le passé, ces outils et processus étaient principalement utilisés par les analystes de données pour découvrir par programmation des tendances dans de grands jeux de données. Mais aujourd’hui, les plateformes plus modernes offrent également aux utilisateurs professionnels d’excellentes possibilités en libre service. Les informations dérivées peuvent ensuite être partagées dans toute l’organisation sous la forme de rapports, de tableaux de bord, de tableaux et de graphiques.

Le décisionnel incorporé offre non seulement tous les avantages du décisionnel classique, mais il élargit également l’accès au contenu en le plaçant dans les applications qu’utilisent déjà les intervenants. Une équipe de vente, par exemple, peut souhaiter intégrer un flux de diffusion dans un système CRM, une application de messagerie ou outil interne afin que toutes leurs métriques les plus récentes puissent être trouvées au même endroit. Cela ouvre également les données à une suite d’intégrations connectées dans l’application, permettant à votre équipe de collaborer plus efficacement à l’aide de nouveaux outils puissants.

Analytique incorporée et gestion des API

L’analytique incorporée ne serait pas possible sans la prise en charge d’interfaces de programmation d’applications, ou API. Les API permettent aux applications de communiquer entre elles via des requêtes émises selon une variété de protocoles. Cela vous donne la possibilité de connecter des composants tiers à votre système sans avoir à créer ces outils vous-même. Cela garantit également que les deux systèmes restent connectés afin que les modifications apportées au code d’un côté soient transmises de manière sécurisée et fiable à l’autre.

Les organisations les plus innovantes d’aujourd’hui adoptent une architecture centrée sur les API pour rationaliser les flux de travail, stimuler la croissance et innover plus rapidement. En effet, les API renforcent la valeur ajoutée, la flexibilité et la sécurité en introduisant de nouvelles fonctionnalités dans les applications sous la forme d’intégrations. Les intégrations déterminent comment le contenu décisionnel (sources de données, tableaux de bord, rapports et autres modules complémentaires) est intégré, géré, automatisé et personnalisé en fonction des éléments de l’interface. Elles déterminent également les interactions du contenu. Cela s’accomplit généralement en générant un jeton qui donne à l’application l’autorisation d’accéder aux informations côté serveur. Une fois l’accès accordé, les informations sont ensuite copiées côté client.

Les grandes organisations utilisent des centaines, voire des milliers, d’API internes et externes dans leurs opérations quotidiennes. Une gestion efficace des API est cruciale pour optimiser le trafic, authentifier les utilisateurs via des fonctionnalités telles que l’authentification unique (SSO), répondre aux exigences de sécurité et de conformité et déployer rapidement de nouvelles API, autant d’aspects essentiels à prendre en compte lors de la création d’une expérience intégrée.

Implémentation des outils d’analytique incorporée

Lors de la conception et de la mise en œuvre d’une solution d’analytique incorporée, commencez par définir les objectifs commerciaux globaux de votre organisation, ainsi que la nature et la taille de votre organisation. Cherchez-vous à rationaliser les processus opérationnels de votre organisation, ou cherchez-vous à commercialiser votre application plus rapidement ? Souhaitez-vous unifier toutes vos sources de données et vos outils dans un système CRM, ou fournir des fonctionnalités d’analyse prêtes à l’emploi à vos clients ?

Vous devez également tenir compte de vos utilisateurs finaux. Qui sont-ils ? Comment vont-ils interagir avec les données qu’ils rencontrent ? Quelles fonctionnalités pourraient leur être les plus utiles ? Cela vous aidera à proposer des expériences utilisateur adaptées aux besoins de vos clients.

Ensuite, évaluez votre infrastructure actuelle pour voir ce qui fonctionne, ce qui pourrait être amélioré, et s’il faut développer ces fonctionnalités en interne ou acheter une solution prête à l’emploi. La décision de créer ou acheter la solution dépend de divers facteurs, parmi lesquels les fonctionnalités souhaitées du produit, les échéances, le budget, la disponibilité des ressources et le retour sur investissement global. Chaque organisation a des besoins différents, mais si vous décidez d’opter pour un achat, vous devez étudier les solutions de décisionnel qui offrent des intégrations d’API pour les intégrer plus facilement.

Enfin, vous devrez planifier la sécurité, l’authentification et la protection des données. Pensez à la manière sont l’accès aux données sera géré entre les utilisateurs internes et les utilisateurs externes, ainsi qu’à la méthode d’authentification. Déterminez comment vous allez sécuriser les connexions des API, gérer le trafic et activer le chiffrement si nécessaire. Vous devrez également vous assurer que votre contenu décisionnel répond aux exigences réglementaires en matière de résidence des données et de conformité dans toutes les régions de votre choix.

Solutions et logiciels d’analytique incorporée

Maintenant que vous savez comment démarrer, passons aux recommandations de solutions et de logiciels d’analytique incorporée. La nature et le niveau de complexité de vos besoins détermineront les outils et technologies dans lesquels investir. Vous avez donc intérêt à étudier cette question.

Tout d’abord, vous aurez besoin d’une solution de décisionnel autonome pour commencer. Cette solution doit avoir la capacité de rassembler des sources de données tierces et de protéger ces données grâce à des outils de sécurité. Plus important encore, elle doit permettre à vos utilisateurs d’accéder aux données, aux outils et aux informations dont ils ont besoin. Une solution de bureau comme Power BI combine une interface intuitive avec des outils analytiques puissants, qui vous permettent de créer, d’analyser et de partager des rapports interactifs, des visualisations de données et des modèles. Elle est également dimensionnable en fonction des besoins d’infrastructure de votre organisation.

Après avoir évalué votre solution de décisionnel, l’étape suivante consiste à établir votre scénario d’utilisation pour l’intégration. Si vous souhaitez l’incorporer pour votre organisation, vous envisagerez peut-être des solutions cloud principalement destinées à des utilisateurs internes. Dans ce scénario, chaque utilisateur doit disposer d’une licence pour accéder au contenu incorporé. Lorsque l’utilisateur se connecte à l’application ou à l’outil interne, celui-ci lui demande des informations d’identification de connexion. Les grandes organisations doivent envisager une solution cloud de qualité professionnelle dotée de fonctionnalités d’intégration, telles que Power BI Premium, pour que leurs besoins soient satisfaits à grande échelle.

Si vous souhaitez l’incorporation pour vos clients, vous souhaiterez alors des solutions qui permettent aux utilisateurs externes d’accéder au contenu incorporé sans licence ni identifiants de connexion. Dans ce scénario, la solution de décisionnel est en marque blanche en tant que fonctionnalité intégrée de l’application. Les éditeurs de logiciels ont intérêt à étudier les solutions d’analytique incorporée basées sur le cloud et développées spécifiquement pour les marques blanches, telles que Power BI Embedded, afin de pouvoir offrir de la valeur à leurs utilisateurs tout en économisant sur les coûts, les ressources de développement et le temps.