Microsoft s’efforce de préserver la confidentialité de vos informations, tout en proposant des produits offrant les performances, la puissance et la commodité souhaitées. Cette déclaration de confidentialité explique bon nombre des pratiques de collecte et d’utilisation des données du service Envoyer un sourire, en rapport avec les commentaires sur Microsoft Power BI Desktop . Elle ne s’applique pas à d’autres sites, produits ou services de Microsoft, tant en ligne que hors connexion.

Sauf mention contraire dans cette déclaration, le service Envoyer un sourire ne communique pas d’informations personnelles à Microsoft. Sans votre autorisation, les informations communiquées à Microsoft ne sont pas partagées en dehors de Microsoft, ses filiales et sociétés affiliées.

Le service Envoyer un sourire à Power BI Desktop vous permet de communiquer une adresse de messagerie avec vos commentaires. Microsoft utilise cette adresse de messagerie pour vous contacter en cas de besoin d’informations supplémentaires ou de clarifications concernant votre demande. Pour utiliser le service Envoyer un sourire, vous n’êtes pas obligé d’inscrire votre adresse de messagerie auprès de Microsoft.

Le service Envoyer un sourire à Power BI Desktop vous permet d’envoyer des commentaires à Microsoft et, si vous le souhaitez, d’inclure des captures d’écran illustrant le compliment ou le problème dont vous voulez nous faire part. Si le service Envoyer un sourire ne collecte pas intentionnellement d’informations personnelles identifiantes, il se peut que de telles informations soient recueillies au travers des commentaires ou des captures d’écran que vous fournissez. Microsoft n’utilise pas ces informations pour vous identifier.

Le service Envoyer un sourire collecte automatiquement certaines informations sur la configuration de votre système, les informations standard de l’ordinateur et des informations de base sur la manière dont vous utilisez les produits Microsoft. Ces informations sont transmises quand vous choisissez d’envoyer des commentaires.

Le service Envoyer un sourire recueille généralement les informations suivantes :

  • Configuration du système, par exemple, la version et l’architecture du système d’exploitation que vous utilisez (32 bits ou 64 bits).

  • Informations standard de l’ordinateur, telles que les versions de Power BI Desktop et d’Internet Explorer, ainsi que la version CLR que vous utilisez.

  • Utilisation du programme Power BI Desktop, par exemple, informations sur le package de fichiers (paramètres régionaux du document, état d’activation/désactivation du regroupement rapide), fonctionnalités préliminaires activées/désactivées, mode DirectQuery ou Importation, plage de travail actuelle et pic de mémoire virtuelle utilisée dans la session active.

Microsoft, ses filiales et sociétés affiliées utilisent les informations personnelles collectées à votre sujet pour fournir les services ou effectuer les transactions que vous demandez ou autorisez, et éventuellement pour demander des informations supplémentaires aux fins suivantes :

  • clarifier les commentaires que vous formulez sur le produit ou service que vous utilisez ;

  • vous fournir des mises à jour et notifications critiques concernant le logiciel ;

  • améliorer le produit ou service, par exemple, via des demandes d’informations relatives à des bogues et des formulaires d’enquête.

À l’exception de ce qui est décrit dans cette déclaration, les informations personnelles que vous communiquez ne sont pas transférées à des tiers sans votre consentement. Nous faisons parfois appel à d’autres entreprises pour fournir des services limités à notre place, par exemple :

  • conditionnement, expédition et livraison d’achats et autres courriers ;

  • réponses aux questions des clients sur les produits et services ;

  • traitement des inscriptions aux événements ;

  • analyse statistique de nos services.

Nous communiquons à ces entreprises uniquement les informations personnelles dont elles ont besoin pour fournir le service, et il leur est interdit d’utiliser ces informations à d’autres fins.

Microsoft pourrait être amenée à consulter ou à divulguer les informations vous concernant, y compris le contenu de vos communications, aux fins suivantes :

  • se conformer à la loi, pour répondre à des demandes faites en vertu de la loi ou pour se plier à un processus judiciaire ;

  • protéger les droits ou les biens de Microsoft ou de ses clients, notamment pour faire appliquer ses ententes ou ses politiques régissant votre utilisation des services ;

  • agir si, en toute bonne foi, Microsoft est d’avis que l’accès ou la divulgation en question s’avèrent nécessaire afin d’assurer la sécurité des ses employés et clients, ou du public en général.

Les informations collectées par Microsoft ou qui lui sont envoyées dans le cadre du service Envoyer un sourire peuvent être enregistrées et traitées aux États-Unis ou dans d’autres pays dans lesquels Microsoft ou ses sociétés affiliées, filiales ou fournisseurs de services sont implantés. Microsoft adhère aux principes de la sphère de sécurité intitulée « Safe Harbor Framework » tels qu’ils sont établis par le Département du commerce des États-Unis d’Amérique concernant la collecte, l’utilisation et la rétention des données provenant de l’Union Européenne.

Sécurité de vos informations

Microsoft s’engage à protéger la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité

Microsoft peut occasionnellement mettre à jour cette déclaration de confidentialité. La date de mise à jour figurant en tête de la déclaration de confidentialité est actualisée à chaque révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité pour rester informé de la manière dont Microsoft protège vos informations.