Quelle que soit votre fonction, Power BI est le collègue idéal
Découvrez l’influence que nous avons déjà dans de nombreux secteurs et comment nous aidons les utilisateurs novices ou confirmés à tirer le meilleur parti de leurs données. Power BI vous permet de réduire les risques, d’augmenter les revenus et d’obtenir des informations précieuses qui vous aideront à prendre des décisions éclairées, quel que soit le secteur dans lequel vous travaillez. Obtenez instantanément les métriques dont vous avez besoin et partagez-les avec tout le monde.
Commercialisez vos produits plus intelligemment
Êtes-vous submergé par les données provenant des différents outils que vous utilisez ? Mettez-vous du temps à accéder à toutes ces données et à les analyser ? Simplifiez-vous la tâche : avec Power BI, vous pouvez facilement surveiller et analyser vos campagnes marketing et allouer efficacement vos ressources aux canaux appropriés, le tout au même endroit.
Surveillez votre campagne
Votre campagne est-elle efficace ? Vos stratégies marketing sont-elles efficaces ? Explorez en détail vos données et analysez les performances de chaque produit et de chaque segment de marché pour connaître les actions qui mènent à la rétention, aux ventes incitatives et aux opportunités de ventes croisées.
Adressez-vous aux bons clients
Vous voulez cibler vos clients les plus rentables ? Comment pouvez-vous facilement positionner vos campagnes de manière à obtenir un meilleur retour sur investissement ? Segmentez vos clients selon leur comportement d’achat par zone géographique, selon des filtres démographiques, des valeurs de durée de vie client, la fidélisation et les pertes de clients.
Surpassez votre quota
Vous voulez obtenir de meilleures prévisions de ventes, atteindre votre objectif de réaliser des ventes record ou améliorer la marge par vente ? Power BI étend et améliore les services, tels que Microsoft Dynamics CRM ou Salesforce.com, en vous permettant d’obtenir un aperçu instantané de votre pipeline. Effectuez le suivi des métriques clés telles que le taux de conversion, la valeur de pipeline et le taux d’opportunités gagnées grâce à une vue globale de votre pipeline client, depuis le premier contact jusqu’à la clôture de la vente.
Gestion des ventes
Vous voulez obtenir une vue d’ensemble des métriques clés de votre équipe et accéder rapidement à davantage d’informations ? Power BI crée ces tableaux de bord en quelques secondes, vous permettant ainsi de scruter à la loupe le pipeline des ventes de votre entreprise. Regardez les étapes de votre processus de vente. Qu’est-ce que vous apprennent les ventes que votre équipe a réalisées ?
Commercial
Que pouvez-vous apprendre de vos plus grosses ventes ? Vous arrive-t-il de vous surpasser sur certaines opportunités, mais de ne pas vous investir suffisamment sur d’autres ? Étudiez le résultat de vos opportunités précédentes pour être plus efficace sur les prochaines.
Situation gagnant-gagnant
Vos produits participent-ils au succès de vos clients ? Vous voulez évaluer l’impact du support technique sur la fidélité à votre marque ? Quand vous faites partie de l’équipe du support technique, votre journée est remplie d’opportunités gagnant-gagnant. Quand vous résolvez les problèmes des clients, vous et votre équipe participez à renforcer la fidélité des clients et aidez ces derniers à être plus productifs. Avec Power BI, vous pouvez analyser les incidents fermés, effectuer le suivi de l’intérêt de chaque client, tout en continuant à fournir un excellent service de support.
Un traitement cinq étoiles
Vous souhaitez aider votre équipe à atteindre ses objectifs de satisfaction client ? En tant que responsable du support technique, vous devez vous assurer que votre équipe parvient à aider les clients à chaque fois. Dans une seule et même vue, voyez comment le fait d’être mis en attente affecte les évaluations d’appels, voyez qui résout les problèmes le plus efficacement et quel canal possède le plus important nombre d’incidents.
Obtenez une vue d’ensemble
De quelle manière votre travail contribue-t-il au succès de vos clients ? Surveillez vos performances et leur impact sur celles de votre équipe. Comprenez les problèmes de vos clients et vous verrez la fidélité à votre marque monter en flèche.
Prenez le pouls de votre entreprise
Vous voulez obtenir une vue globale de toutes vos données à un seul et même endroit ? Vos données sont-elles réparties dans différentes sources telles que des feuilles de calcul Excel, des analyses web, des bases de données et des systèmes CRM ? Avec Power BI, vous pouvez regrouper toutes vos données et créer des tableaux de bord personnalisés en quelques secondes. Prenez des décisions éclairées en vous basant sur les métriques clés de l’entreprise.
Explorez et analysez
Vous aimeriez qu’il existe un outil plus facile et plus interactif pour analyser les données ? Power BI vous permet d’utiliser des gestes simples de glisser-déplacer pour rechercher des tendances, des corrélations et des valeurs hors norme parmi vos données. Vous pouvez poser des questions concernant vos données à l’aide de requêtes simples en langage naturel, et obtenir des réponses sous la forme de rapports et de graphiques interactifs impressionnants.
Partagez vos données en temps réel avec les membres de votre équipe
Les membres de votre équipe ont-ils du mal à collaborer, en particulier lorsque chacun utilise une version différente des mêmes données ? En quelques clics seulement, Power BI vous permet de partager vos tableaux de bord pour que votre équipe puisse obtenir une vue globale des activités de l’entreprise et prendre des décisions basées sur les analyses des données partagées.