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Interruption/dégradation du service

Aucun problème connu : Power BI fonctionne correctement

Prise en charge

[Completed]

Power BI customers in North Europe, North Central US, West US, Southeast Asia and West Europe regions restricting inbound connections from Power BI to their data sources using an IP Address may need to add the following additional IP Addresses to avoid any connection failures:

North Europe
52.155.235.131
52.142.80.15
52.155.234.27
40.127.210.168
40.127.211.19
40.127.211.48

North Central US
52.252.170.13
52.252.173.81
52.252.172.170
52.252.242.228

West US
13.86.136.5
13.83.57.96
13.83.24.105
13.86.185.1

Southeast Asia
20.184.59.7
20.43.161.225
20.43.162.185

West Europe
52.137.31.103
51.105.195.36
51.105.119.226
51.105.195.88
51.105.128.131
51.136.73.236
51.124.131.156
51.124.4.191

Please note those IPs can change, please read more at Link


Power BI users with older browser versions may encounter issues signing in to the service, please make sure you are using the latest version. Power BI supported list of browsers is documented at Link. Due to a known incompatibility bug in WebKit Link, Safari users on MacOS 10.14 or iOS12 may experience similar issues. This bug is resolved with MacOS 10.15 and iOS 13.
Power BI users who installed the August or later versions of Power BI Desktop may encounter issues signing in to the Power BI service through the desktop application. As a workaround users can follow the steps in this guide to extract the MSI from the downloadable package, uninstall existing package and re-install using the MSI executable. Power BI Engineers are working on a fix and it will be packaged with February 2020(SU02) release of Power BI desktop.
Remarque : pour l’état du service Power BI Embedded, cliquez ici.

Principaux problèmes et questions

  1. Que se passe-t-il si mes données ne sont pas à jour ?

    Si vos tableaux de bord ou rapports n’affichent pas vos données les plus récentes, voici quelques points à vérifier.

    • Assurez-vous d’avoir configuré l’actualisation.
      Suivez ces instructions pour configurer une actualisation planifiée ou lancer une actualisation ponctuelle immédiate.

    • Vos données sont-elles stockées dans OneDrive ?
      Power BI consulte OneDrive une fois par heure pour vérifier si vos données ont changé. Si vous avez besoin des données plus tôt, vous pouvez cliquer sur « Actualiser maintenant », mais seulement une fois toutes les cinq minutes. En savoir plus l’actualisation des données dans OneDrive.

    • Vos vignettes sont-elles obsolètes ?
      Les vignettes pour les sources de données de requête directe sont actualisées toutes les dix minutes.

    • Résolution des problèmes liés à l’actualisation des données.
      Les problèmes courants rencontrés lors de l’actualisation des données sont répertoriés ici

  2. J’éprouve des difficultés à me connecter à mes données.

    • Sources de données
      Plus d’informations sur la création dans Power BI Desktop.

    • Passerelle de données locale
      Découvrez la passerelle de données et consultez les étapes de résolution courantes.

  3. Je rencontre des problèmes lors du partage d’un rapport ou tableau de bord Power BI.

    • Collaboration avec d’autres utilisateurs dans Power BI.
      Partage de tableaux de bord et rapports.

    • Résolution des problèmes de contenu partagé.
      Consultez les sections « Considérations et limitations » et « Résoudre les problèmes de partage » ici.

  4. Comment administrer Power BI dans mon organisation ?

    Apprenez-en davantage sur le rôle d’administrateur Power BI et sur la façon d’administrer Power BI dans votre organisation.

  5. J’ai besoin d’aide pour m’inscrire à Power BI

    Si vous recevez un message d’erreur lors de l’inscription à Power BI, consultez ces erreurs courantes et solutions de contournement.

Options de support

Formation guidée Suivez nos cours constitués de vidéos et d’articles qui vous décrivent comment accomplir des tâches courantes.
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Documentation Lisez des articles détaillés sur tous les outils et toutes les fonctionnalités de Power BI, de la prise en main à l’utilisation de techniques avancées.
Demandez à la communauté Visitez la communauté Power BI pour obtenir des réponses et des conseils directement auprès d’autres utilisateurs de Power BI.
Soumettre une idée Vous avez une idée susceptible d’améliorer Power BI ? Nous aimerions avoir des commentaires de votre part.
Signaler un problème Vous avez trouvé un bogue ? Donnez-nous autant d’informations que possible afin que nous puissions le corriger dans les prochaines mises à jour de Power BI.

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