Érjen el részlegeken átívelő hatást az adatok hatékony felhasználásával

Hozzon létre egyetlen információforrást az ügyfelek, a terület és a termékek adatai számára, valamint tárjon fel intelligens, lenyűgöző látványvilággal rendelkező, hatékony betekintéseket.

Átfogó képet kaphat egyéni ügyfeleiről a több Dynamics 365-alkalmazás adatait összekapcsoló összetett jelentések segítségével.

Segítsen csapatának a bevétel növekedését segítő tényezők azonosításában és a fejlesztésre szoruló területek feltárásában az olyan faktorok elemzésével, mint a regionálisság, az idényszerűség, az iparág és a versenyhelyzet.

Jobban megértheti a fontos folyamatmutatókat meghatározó tényezőket, és a beépített AI-képességekkel több időt hagyhat értékesítőinek arra, hogy a megfelelő lehetőségekre összpontosítsanak.

Segítsen ügynökeinek proaktívan kielégíteni az ügyfelek igényeit azáltal, hogy közel valós időben figyeli az ügyfelek hangulatát. A riasztások értesítik Önt arról, ha a hangulati szint egy bizonyos határ alá süllyed.

Fedezze fel, hogy mi teszi boldoggá az ügyfeleit olyan beépített AI-vizualizációk segítségével, mint a Key Influencers, amely azonosítja az ügyfelek hangulatának és elégedettségének mozgatórugóit.

Nyújtson pozitívabb szolgáltatói élményt az ügyfélspecifikus irányítópultok segítségével, amelyek tartalmazzák az interakciók személyre szabásához szükséges összes információt.

Könnyen nyomon követheti az ügyfélszolgálati ügynökök hívásteljesítményét a tevékenységek átfogó áttekintésével, beleértve a mennyiséget, az ügyfelek hangulatát és a hívások hosszát.

Igazítsa többcsatornás kampányait ROI-jához és költési céljaihoz – egyetlen nézetben megtalálhatja a kampányok elemzéséhez, az adatok összehasonlításához és a teljesítmény nyomon követéséhez szükséges interaktív jelentéseket és figyelmeztetéseket.

Optimalizálja a digitális kampányokat, célozzon meg konkrét közönségeket, és igazolja marketingköltségeit a szegmensszintű elemzések segítségével, amelyek átfogó képet nyújtanak a különböző mutatókról, a forgalomról, a konverziós arányokról és a tevékenységekről.

Azonosítsa, hogy mely tartalmak rezonálnak a teljesítmény valós idejű betekintéseivel, amelyek egyesítik a CRM-rendszerből, az e-mail eszközökből és a webelemzési csatornákból származó ügyfél-elköteleződési adatokat.

Növelje a hatékonyságot az ellátási láncon belül és kezelje a problémákat proaktívan olyan egyéni irányítópultokkal és diagramokkal, amelyek valós időben jelenítik meg a gyártósorokat és a gyártási adatokat.

Meghatározhatja a termékek prioritását, nyomon követheti a készletciklusokat, valamint felmérheti és módosíthatja a készletszinteket a régiók közötti kereslet- és készlettrendek észlelését felhőalapú és helyszíni adatok segítségével lehetővé tevő irányítópultok segítségével.

Az értékesítési, marketing- és gyártási adatokat kombináló elemzések segítségével fellendítheti az értékesítést és a termelést. Tervezze meg egy új termék fejlesztését, valamint kísérje figyelemmel a szállítmányokat, a keresletet és az előrejelzéseket.

Növelje az elosztóközpont hatékonyságát az átvételi díjak, a szállítási késések és a hiányosságok – mobilalkalmazásokon keresztül elérhető – teljes áttekintésével, és gondoskodjon az ügyfelek proaktív tájékoztatásáról.

Határozza meg a növekedési lehetőségeket, és kövesse nyomon a költségeket, az eladásokat és a trendeket a Dynamics 365-alkalmazások adatait kombináló, valós idejű irányítópultok segítségével.

A Power BI-tól a Dynamics 365 Finance-ig az előre elkészített irányítópultok és jelentések segítségével bármely eszközön teljes képet kaphat az előrejelzésekről és a teljesítményről – vagy akár sajátot is készíthet.

Biztonságosan nyomon követheti és kezelheti a szervezeten belüli tranzakciókhoz kapcsolódó költségeket a felhőben és a helyszíni környezetben az egységes irányítópultok segítségével, bármilyen eszközről.

Alakítsa át létszámtervezését egyetlen irányítópulttal, valós idejű frissítésekkel és látványelemekkel. Gyorsabban kezelheti a problémákat és a változásokat a rendelkezésre álló jelentésekkel és az adatok átvizsgálását segítő keresési lehetőségekkel.

Pár perc alatt egyedi jelentéseket készíthet, és korlátozások nélkül követheti nyomon a tevékenységeket. Megismerkedhet az olyan fontos kezdeményezésekkel, mint a befogadás, és az eszközrendszerek segítségével felmérheti, hogy mi számít igazán.

Fedezze fel a betekintéseket a toborzórendszerekhez és alkalmazásokhoz kapcsolódó egyéni jelentések segítségével. A látványelemek megkönnyítik a munkaerő-felvételi tölcsér felfedezését, a legfontosabb mutatók megismerését és a toborzással kapcsolatos kérdések megválaszolását.