Akármilyen szerepkörben is dolgozzon, a Power BI a megfelelő csapattárs
Láthatja, milyen eredményeket értünk el számos iparágban, és hogyan segítünk a különböző képzettségű felhasználóknak adataik felhasználásában. A Power BI szolgáltatással csökkentheti a kockázatokat, javíthatja az eredményeket, és olyan elemzési eredményekhez férhet hozzá, melyek minden iparágban támogathatják a megalapozott döntéshozatalt. Azonnal hozzájuthat a szükséges metrikákhoz, így mindenkit egyformán tájékoztathat.
Intelligensebb marketing
Nem látja át a számos különböző eszközből származó adatokat? Sok időt emészt fel a teljes adatmennyiség elérése és elemzése? Válassza az egyszerűbb utat: a Power BI használatával könnyedén nyomon követheti és elemezheti a marketingkampányokat, és hatékonyan oszthatja fel az erőforrásokat a megfelelő csatornák között – mindezt egy helyen.
A kampányok figyelése
Hatásos a kampánya? Mennyire eredményesek marketingstratégiái? Mélyrehatóan, termékenként és piaci szegmensenként elemezheti teljesítményét, így rátalálhat a megőrzéshez, felülértékesítéshez vagy keresztértékesítéshez vezető műveletekre.
A megfelelő ügyfelek megszólítása
A legjövedelmezőbb ügyfelekkel szeretne dolgozni? Hogyan pozicionálhatja kampányait egyszerűen úgy, hogy a legmagasabb megtérülési rátát érje el? Ügyfeleit szegmentálhatja a földrajzi helyhez tartozó vásárlási magatartás, a demográfiai szűrők, az ügyfélélettartam-értékek, az aktiválások vagy a lemorzsolódás szerint is.
A kvóták teljesítése
Szeretné pontosabban előre jelezni az értékesítéseket, elérni a kitűzött legmagasabb célt és növelni az eladásonkénti hasznot? A Microsoft Dynamics CRM vagy a Salesforce.com használata esetén a Power BI ezeket a szolgáltatásokat kibővítve és erősítve azonnali elemzési eredményeket biztosít a prognózisaihoz. Az ügyfélprognózis átfogó képe alapján az első kapcsolattól a sikeres befejezésig nyomon követhetők az olyan kritikus fontosságú metrikák, mint a konverziós ráta, a prognosztizált érték és a nyerési arány.
Az értékesítés felügyelete
Szeretné egyetlen pillantással átlátni csapata lényeges metrikáit, amelyekbe szükség esetén mélyebben is belemerülhet? A Power BI másodpercek alatt létrehozza ezeket az irányítópultokat, amelyekkel górcső alá veheti a vállalat értékesítési prognózisát. Jobban megismerheti az értékesítési folyamat egyes fázisait, és meghatározhatja, hogy mit tanulhat a csapata által megnyert sikeres üzletekből.
Értékesítési képviselő
Mit tanulhat a legnagyobb eladásokból? Egyes lehetőségeknél túlteljesít, míg másokat nyitva hagy? Ha mélyebben megérti a korábbi üzleti teljesítményét, azáltal a jövőbeli üzletkötéseket is hatékonyabban bonyolíthatja le.
Közös győzelem
Milyen sikereket érnek el ügyfelei az Ön termékével? Szeretné nyomon követni az ügyfélszolgálat márkahűségre gyakorolt hatását? Az ügyfélszolgálati csapat tagjaként egész nap olyan lehetőségekkel találkozik, amelyekben akár mindenki nyerhet. A támogatási jegyek sikeres megoldásával Ön és csapata hozzájárulhat az ügyfélhűség erősödéséhez, miközben az ügyfelek többet hozhatnak ki az idejükből. A Power BI használatával elemezni tudja a lezárt eseteket, nyomon követhet minden ügyfélkapcsolatot, és továbbra is világszínvonalú támogatást nyújthat.
Ötcsillagos szolgáltatást nyújthat
Segíteni szeretne csapatának az ügyfél-elégedettségi célok elérésében? Ügyféltámogatási vezetőként gondoskodnia kell arról, hogy csapata minden alkalommal sikerhez segítse ügyfeleit. Egyetlen nézetben tekintheti át, hogy milyen hatással van a sorbanállás a hívások értékelésére, ki a leghatékonyabb a jegyek megoldásában, és melyik csatornán a legmagasabb az ügyek száma.
Átláthatja a teljes képet
Mivel járul hozzá az ügyfelei sikeréhez az Ön munkája? Kövesse nyomon a teljesítményét, és hogy milyen hatást gyakorol a csapata eredményességére. Könnyedén megtalálhatja a közös nyelvet az ügyfeleivel, ha megérti a problémáikat, és márkahűségük máris szárnyalni fog.
Kövesse üzlete ritmusát
Szeretné az összes fontos információt egy helyen átlátni? Adatai több forrásban szétszórva találhatók, például Excel-táblázatokban, webstatisztikákban, adatbázisokban és CRM-rendszerekben? A Power BI használatával minden adatot egy felületen tekinthet meg, és másodpercek alatt személyre szabott irányítópultokat hozhat létre. Helyes, megalapozott döntéseket hozhat lényeges üzleti metrikái ismeretében.
Böngészés és elemzés
Szeretne egyszerűbb, interaktívabb módon adatelemzési eredményekhez jutni? A Power BI használatával egyszerű „fogd és vidd” műveletekkel kereshet trendeket, korrelációkat és kiugró értékeket adatai között. Hétköznapi nyelven tehet fel kérdéseket adatairól, és látványos, interaktív jelentések és diagramok formájában kap válaszokat.
Tartsa fenn csapata összhangját
Nehézséget okoz csapatának az együttműködés, főleg, ha mindenki ugyanazon adatok más verziójával dolgozik? A Power BI használatával irányítópultjai néhány kattintással megoszthatók – így Ön és csapata egyformán látja a vállalkozás helyzetét, és a megosztott adatelemzési eredmények alapján hozhatnak döntéseket.