Támogatás

Szolgáltatásállapot régiók szerint

America
Asia Pacific
Europe

Szolgáltatáskimaradás/csökkentett teljesítmény

Nincsenek ismert problémák: a Power BI zökkenőmentesen fut

Érzékenység

Power BI customers attempting to upgrade classic Workspaces may see a message saying: “Workspace upgrade failed”. Engineers are working on a fix and expect it to be deployed by end-of-day 07/07/2020.
Workaround:
Customers can follow below steps as a workaround
1) Click on “Members” in the workspace in Power BI
2) Click on edit group and upload any image as a logo and then delete the logo
3) Try to upgrade the Workspace
Power BI rolled out enforcement of TLS 1.2 protocol for all encrypted connections in all regions. All modern web browsers (Edge, Firefox, Chrome, Safari and Internet Explorer 11) support TLS 1.2. Any customers having connection issues should ensure they are using the latest web browser of their choosing. Any client/server connections (such as API/Embedded calls, Mobile apps etc) also must support TLS 1.2 in order to maintain connection to Power BI service. Customers using Embedded applications/API's and seeing exceptions related to failed SSL connection and/or handshake failures should refer to instructions and For more information, please refer here
Note: A Power BI Embedded szolgáltatás állapotához kattintson ide.

Leggyakoribb problémák és kérdések

  1. Mit tegyek, ha az adataim nem naprakészek?

    Ha az irányítópultokon vagy jelentésekben nem a legújabb adatok jelennek meg, akkor érdemes a következők szerint eljárni.

    • Győződjön meg róla, hogy beállította a frissítést.
      Kövesse ezeket az utasításokat az ütemezett frissítés beállításához vagy egy azonnali frissítés indításához.

    • A OneDrive-on tárolja adatait?
      A Power BI óránként egyszer ellenőrzi, hogy a OneDrive-on tárolt adatok változtak-e. Ha ennél hamarabb van szüksége az adatokra, akkor rákattinthat az „AZONNALI FRISSÍTÉS” lehetőségre, de legfeljebb egyszer 5 percenként. További információk tárolt adatok frissítéséről a OneDrive-on tárolt adatok frissítéséről.

    • Elavultak a csempéi?
      A közvetlenül lekérdezett adatforrások csempéi 10 percenként egyszer frissülnek.

    • Az adatfrissítés hibaelhárítása.
      Az adatfrissítéskor előforduló gyakori helyzeteket itt tekinthet meg.

  2. Nem tudok csatlakozni az adataimhoz.
  3. Nem tudok megosztani egy Power BI-irányítópultot vagy -jelentést.
    • Együttműködés másokkal a Power BI-ban.
      Irányítópultok és jelentések megosztása.

    • Megosztott tartalmak hibaelhárítása.
      További információ a korlátozásokról és megfontolásokról, valamint a megosztási hibák elhárításárólItt megtekintheti a „Korlátozások és megfontolandó szempontok”, valamint a „Megosztás hibaelhárítása” szakaszt.

  4. Hogyan felügyelhetem a Power BI-t a szervezetemben?
  5. Segítségre van szükségem a Power BI-ba való regisztrációhoz

    Ha hibaüzenetet kap a Power BI-ba való regisztráció során, olvassa el a gyakori hibák és elkerülésük című témakört.

Támogatási lehetőségek

Továbbra is problémái vannak?

A Pro-felhasználók ingyenes támogatásban részesülnek. Töltsön ki egy támogatási jegyet, és mi hamarosan megkeressük. Legyen Pro-felhasználó és vegye igénybe az ingyenes támogatást

Támogatási jegy létrehozása

Ha Ön Power BI-bérlő rendszergazdája, támogatási jegyet a felügyeleti portálon is nyithat.

Országos felhők

Amennyiben országos felhőbeli ügyfél, tekintse át lehetőségeit az országos felhők lapján vagy keressen választ és tanácsot a Power BI-közösségben.

Támogatás kérése

Ingyenes!

Válassza az ingyenes regisztrációt, vagy legyen Pro-felhasználó, és jusson hozzá még nagyobb tárhelyhez és több BI-eszközhöz.

Készen áll a kezdésre?

Próbálja ki a Power BI új funkcióit még ma úgy, hogy regisztrál, és jobban megismeri funkciógazdag alkalmazáscsomagunkat.

Az Ingyenes használat elemre kattintva elfogadja a Power BI szolgáltatási feltételeit