Támogatás

Szolgáltatásállapot régiók szerint

America
Asia Pacific
Europe

Szolgáltatáskimaradás/csökkentett teljesítmény

Nincsenek ismert problémák: A Power BI megfelelően működik

Érzékenység

Jelenleg nincsenek hírek vagy bejelentések.
Megjegyzés: A Power BI Embedded szolgáltatás állapotához kattintson ide.

Leggyakoribb problémák és kérdések

  1. Mit tegyek, ha az adataim nem naprakészek?

    Ha az irányítópultokon vagy jelentésekben nem a legújabb adatok jelennek meg, akkor érdemes a következők szerint eljárni.

    • Győződjön meg róla, hogy beállította a frissítést.
      Kövesse ezeket az utasításokat az ütemezett frissítés beállításához vagy egy azonnali frissítés indításához.

    • A OneDrive-on tárolja adatait?
      A Power BI óránként egyszer ellenőrzi, hogy a OneDrive-on tárolt adatok változtak-e. Ha ennél hamarabb van szüksége az adatokra, akkor rákattinthat az „AZONNALI FRISSÍTÉS” lehetőségre, de legfeljebb egyszer 5 percenként. További információ a OneDrive-on tárolt adatok frissítéséről.

    • Elavultak a csempéi?
      A közvetlenül lekérdezett adatforrások csempéi 10 percenként egyszer frissülnek.

    • Az adatfrissítés hibaelhárítása.
      Az adatfrissítéskor előforduló gyakori helyzeteket itt tekintheti meg.

  2. Nem tudok csatlakozni az adataimhoz.
  3. Nem tudok megosztani egy Power BI-irányítópultot vagy -jelentést.
    • Együttműködés másokkal a Power BI-ban.
      Irányítópultok és jelentések megosztása.

    • Megosztott tartalmak hibaelhárítása.
      Itt megtekintheti a „Korlátozások és megfontolandó szempontok”, valamint a „Megosztás hibaelhárítása” szakaszt.

  4. Hogyan felügyelhetem a Power BI-t a szervezetemben?
  5. Segítségre van szükségem a Power BI-ba való regisztrációhoz

    Ha hibaüzenetet kap a Power BI-ba való regisztráció során, olvassa el a gyakori hibák és elkerülésük című témakört.

Támogatási lehetőségek

Továbbra is problémái vannak?

A Pro-felhasználók ingyenes támogatásban részesülnek. Töltsön ki egy támogatási jegyet, és mi hamarosan megkeressük.

Támogatási jegy létrehozása

Legyen Pro-felhasználó és vegye igénybe az ingyenes támogatást

Országos felhők

Amennyiben országos felhőbeli ügyfél, tekintse át lehetőségeit az országos felhők lapján vagy keressen választ és tanácsot a Power BI közösségben.

Támogatás kérése

Ingyenes!

Válassza az ingyenes regisztrációt vagy legyen Pro-felhasználó, és jusson hozzá még nagyobb tárhelyhez és több BI-eszközhöz.

Készen áll a kezdésre?

Próbálja ki a Power BI új funkcióit még ma úgy, hogy regisztrál, és jobban megismeri funkciógazdag alkalmazáscsomagunkat.

Az Ingyenes használat hivatkozásra kattintva elfogadja a Power BI használati feltételeit