Támogatás

Szolgáltatás állapota régiók szerint

America
Asia Pacific
Europe

Szolgáltatáskimaradás/csökkentett teljesítmény

Nincsenek ismert problémák: a Power BI zökkenőmentesen fut

Figyelemfelhívás

Power BI customers using embedded reports in dashboards may experience issues rendering the reports in the following scenarios:
1. New workspaces that contain embedded reports in dashboards and the embedded URL configuration contains the 'groupId' parameter. As a workaround customers can remove the groupid parameter to avoid the rendering issues.
2. Free users accessing dashboards with embedded reports in a premium capacity.
Engineers have identified the root cause and a fix is expected to be deployed by end-of-day 04/22/2021.
Power BI customers authoring reports with Google connectors will be impacted when Google deprecates embedded/native browser auth for OAuth which is scheduled to take place for Power BI by the end of June 2021. Microsoft is planning to release a compatible version of Power BI by early June and customers will need to upgrade in order to continue using their connector integration.
Power BI customers attempting to author content with QuickBooks Online using the Power BI Desktop client may encounter an error window saying "Script Error". As a short term mitigation, the Intuit team has rolled back the impacting change for two weeks. During this time, customers are requested to log in using the Power BI desktop client and then refresh their report every 30 days until a permanent fix is available. The long term solution for this issue is expected to be deployed by the end of April, 2021.
Megjegyzés: A Power BI Embedded szervizelési állapotához kattintson ide.

Leggyakoribb problémák és kérdések

  1. Mit tegyek, ha az adataim nem naprakészek?

    Ha az irányítópultokon vagy jelentésekben nem a legújabb adatok jelennek meg, akkor érdemes a következők szerint eljárni.

    • Győződjön meg róla, hogy beállította a frissítést.
      Kövesse ezeket az utasításokat az ütemezett frissítés beállításához vagy egy azonnali frissítés indításához.

    • A OneDrive-on tárolja adatait?
      A Power BI óránként egyszer ellenőrzi, hogy a OneDrive-on tárolt adatok változtak-e. Ha ennél hamarabb van szüksége az adatokra, akkor rákattinthat az „AZONNALI FRISSÍTÉS” lehetőségre, de legfeljebb egyszer 5 percenként. További információk tárolt adatok frissítéséről a OneDrive-on tárolt adatok frissítéséről.

    • Elavultak a csempéi?
      A közvetlenül lekérdezett adatforrások csempéi 10 percenként egyszer frissülnek.

    • Az adatfrissítés hibaelhárítása.
      Az adatfrissítéskor előforduló gyakori helyzeteket itt tekinthet meg.

  2. Nem tudok csatlakozni az adataimhoz.
  3. Nem tudok megosztani egy Power BI-irányítópultot vagy -jelentést.
    • Együttműködés másokkal a Power BI-ban.
      Irányítópultok és jelentések megosztása.

    • Megosztott tartalmak hibaelhárítása.
      További információ a korlátozásokról és megfontolásokról, valamint a megosztási hibák elhárításárólItt megtekintheti a „Korlátozások és megfontolandó szempontok”, valamint a „Megosztás hibaelhárítása” szakaszt.

  4. Hogyan felügyelhetem a Power BI-t a szervezetemben?
  5. Segítségre van szükségem a Power BI-ba való regisztrációhoz

    Ha hibaüzenetet kap a Power BI-ba való regisztráció során, olvassa el a gyakori hibák és elkerülésük című témakört.

Támogatási lehetőségek

Továbbra is problémái vannak?

A Pro-felhasználók ingyenes támogatásban részesülnek. Töltsön ki egy támogatási jegyet, és mi hamarosan megkeressük. Legyen Pro-felhasználó, és vegye igénybe az ingyenes támogatást

Támogatási jegy létrehozása

Ha Ön Power BI-bérlő rendszergazdája, támogatási jegyet a felügyeleti portálon is nyithat.

Országos felhők

Amennyiben az országos felhőket használó ügyfél, tekintse át lehetőségeit az országos felhők oldalán, vagy keressen választ és tippeket a Power BI-közösségben.

Támogatás kérése

Ingyenes!

Válassza az ingyenes regisztrációt, vagy legyen Pro-felhasználó, amivel még nagyobb tárhelyhez és több BI-eszközhöz juthat hozzá.

Készen áll a kezdésre?

Ha regisztrál, már ma kipróbálhatja a Power BI új funkcióit, és többet tudhat meg funkciógazdag alkalmazáscsomagunkról.

Az Ingyenes használat elemre kattintva elfogadja a Power BI szolgáltatási feltételeit