Risolvere i problemi di accesso per Power BI

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Questo articolo descrive come risolvere i problemi di accesso per Power BI. Se si è un utente di Power BI con problemi di accesso, contattare prima il team di supporto interno dell'organizzazione per assistenza. Se l'organizzazione ha abilitato la reimpostazione della password self-service, è possibile reimpostare la propria password con la procedura guidata di reimpostazione della password self-service. Se il processo non riesce, viene visualizzato un collegamento per contattare il supporto tecnico.

Se si è un amministratore per l'organizzazione, è consigliabile consentire agli utenti di sbloccare il proprio account o reimpostare le password usando la reimpostazione della password self-service di Microsoft Entra. Se la password è stata dimenticata, seguire la procedura descritta in Password di accesso dimenticata a Microsoft 365, Azure o Intune per ripristinare la password. Per risolvere altri problemi di accesso, esaminare le soluzioni elencate in Non è possibile accedere a Microsoft 365, Azure o Intune.

I clienti che acquistano il supporto Tecnico Microsoft Premier possono contattare il supporto Tecnico Premier tramite telefono:

  • Per i clienti nella Stati Uniti (Stati Uniti) e nel resto delle America: +1-800-936-3100
  • Per i clienti in Europa, Medio Oriente e Asia (EMEA): +44-844-800-8338
  • Per i clienti in India: +1-800-425-5666

Nota

È utile fornire informazioni di diagnostica aggiuntive al momento in cui si interagisce con il supporto.

Community di Power BI

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