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Suggerimenti per l'uso degli strumenti di BI

E in che modo aiutano la tua organizzazione.

Come sfruttare al massimo i dashboard e gli strumenti di BI

I tuoi dati aziendali hanno il potere di determinare la strategia e la redditività della tua società. Ma senza un software adeguato per identificare le tendenze e gli schemi, potresti non riuscire a sfruttare al massimo le informazioni raccolte. Potresti addirittura perdere significative opportunità di business e non essere in grado di ottimizzare i ricavi.

Gli strumenti e i dashboard di business intelligence possono cambiare radicalmente questo scenario. Queste tecnologie ti permettono di archiviare, automatizzare, analizzare, creare report ed estrarre informazioni dettagliate dai tuoi dati in modo efficiente, nonché di prevedere le prestazioni aziendali future. Usando i dashboard e gli strumenti di BI per comprendere in modo più approfondito i tuoi dati potrai prendere decisioni informate e affidabili sulle strategie e le operazioni future della tua società.

Perché le organizzazioni usano gli strumenti di BI

Le organizzazioni di qualsiasi dimensione e settore usano i dashboard e gli strumenti di BI per svariati motivi. Di seguito sono illustrati alcuni dei principali vantaggi che ottengono le società che usano questa tecnologia:

  • Raccogli i dati in modo più efficiente. L'uso degli strumenti di BI ti aiuta a concentrarti sulla crescita della tua azienda, anziché limitarti a gestirla. Eliminando la necessità di immettere i dati, gli strumenti di BI aiutano le società a risparmiare tempo, ridurre l'errore umano e permettere ai dipendenti di dedicarsi ad attività più urgenti.
  • Migliora il processo di creazione dei report. Gli strumenti di BI usano l'automazione e l'intelligenza artificiale per creare report ed estrarre informazioni dettagliate dai dati in modo più rapido, semplice e accurato. Inoltre, i dashboard e gli strumenti di BI ti consentono di creare report con grafici, tabelle pivot e altre rappresentazioni visive.
  • Semplifica l'analisi dei dati. Anziché impazzire analizzando i report cartacei o ricorrere a un consulente per comprendere il senso dei tuoi dati, puoi analizzarli rapidamente per finalità specifiche usando i dashboard self-service. Puoi anche usare il linguaggio di tutti i giorni per porre domande di business e ottenere rapidamente risposte generate dall'intelligenza artificiale.
  • Scopri come vanno le vendite. Accedi a tutti i dati relativi ai rappresentanti di vendita interni, ai partner di vendita esterni e ai prodotti da un unico dashboard e usa la business intelligence per identificare i venditori più e meno efficaci, per offrire training o per modificare le tattiche di vendita ove opportuno. Puoi anche monitorare i dati demografici dei tuoi clienti e incorporare i tuoi risultati nelle operazioni di marketing.
  • Identifica le opportunità per incrementare i ricavi. Un accesso più veloce e accurato ai dati ti permette di identificare rapidamente e in modo certo le tendenze di mercato, di determinare in che modo incrementare i tuoi ricavi e anche di prevedere i successi futuri sul mercato.
  • Ottimizza la spesa aziendale. Gli strumenti di BI ti consentono di monitorare più facilmente le tue spese operative con tutti i dati pertinenti accessibili da un unico dashboard. Ti permettono inoltre di rilevare rapidamente dove tagliare i costi, come le scorte in eccesso e le attrezzature e gli abbonamenti inutilizzati.
  • Raccogli e analizza i commenti dei clienti. Gli strumenti di BI ti permettono di capire facilmente cosa pensano i clienti dei tuoi prodotti e servizi e del tuo marchio, informazioni preziose per guidare le decisioni aziendali.
  • Migliora la cultura aziendale. Chiedi ai tuoi dipendenti cosa pensano della tua organizzazione, dei suoi prodotti e servizi e della cultura aziendale. Quindi usa queste informazioni per migliorare le operazioni aziendali, i prodotti e la soddisfazione dei lavoratori.
  • Promuovi il tuo marchio online. Molti strumenti di BI includono funzionalità di social media che ti permettono di interagire con lead, clienti e influencer dall'interno dello strumento stesso. Puoi anche usare gli strumenti di BI per comprendere in che modo la tua base clienti usa i social media e rafforzare la tua strategia social di conseguenza.
  • Previsioni più accurate. Grazie all'uso della funzionalità di intelligenza artificiale integrata, gli strumenti di BI possono estrapolare dati passati e presenti per aiutarti a prevedere in modo più accurato cifre quali i tassi di conversione dei clienti, vendite dei prodotti e ricavi. Questa tecnologia ti consente di prendere decisioni aziendali più pertinenti, che si tratti di ordinare le scorte, calcolare il costo di nuove assunzioni o pianificare nuove campagne di marketing.

Applicazioni aziendali comuni per gli strumenti di BI

Esistono numerosissimi modi di usare gli strumenti di BI per gestire e far crescere la tua azienda. Di seguito sono elencati alcuni dei più comuni:

  • Raccolta dati. Le funzionalità integrate quali i sondaggi e i questionari online ti permettono di acquisire facilmente i dati dei tuoi clienti, dipendenti, partner aziendali e altre parti interessate.
  • Data mining. Individua gli schemi di vendite, ricavi e clienti nei tuoi set di dati con l'ausilio di BI, apprendimento automatico e statistiche.
  • Esecuzione di query. Usa i dashboard di BI self-service per ottenere risposte a domande specifiche, ad esempio Quali dei nostri prodotti generano più ricavi? E qual è il modo principale in cui i nostri clienti vengono a conoscenza della nostra attività?
  • Benchmarking. Personalizza dashboard di dati per monitorare le tue prestazioni su un periodo di tempo specificato a fronte di obiettivi o metriche di riferimento.
  • Analisi. Individua le tendenze e gli schemi nei tuoi dati, comprendine i motivi e scopri come puoi ripeterli o migliorarli.
  • Visualizzazione dei dati. Crea un rappresentazioni visiva dei tuoi risultati di facile interpretazione tramite grafici e mappe, indipendentemente dalle tue competenze tecniche.
  • Creazione di report. Impacchetta i tuoi risultati in formati di facile interpretazione e condividili con colleghi, leader e consulenti per prendere decisioni informate.

Concedere ai dipendenti l'accesso agli strumenti di BI

Non c'è bisogno di essere un professionista IT o un analista aziendale per creare rapidamente report dettagliati e personalizzati e interpretazioni visive dei dati. Grazie agli strumenti di BI e ai dashboard di dati self-service intuitivi, i dipendenti dell'organizzazione possono facilmente modellare, interpretare, collaborare sui report e prendere decisioni in base ai dati.

Ecco come fare:

  • Seleziona uno strumento di BI che supporta il self-service. Quando acquisti uno strumento di BI, assicurati che sia intuitivo per gli utenti privi di formazione tecnica, supporti il self-service, semplifichi la visualizzazione dei dati e offra automazione basata sull'intelligenza artificiale. Se non sei certo di come i vari team dell'organizzazione usino la BI, chiedi. In questo modo avrai le idee più chiare su quale strumento acquistare e su come configurarlo.
  • Assicurati che il tuo strumento di BI favorisca la collaborazione. Scegli uno strumento di BI che permetta agli utenti di collaborare tra loro in modo semplice, condividendo, modificando e collaborando in vari modi ai report. Un valido strumento di BI automatizzerà gli avvisi ai collaboratori sulle modifiche apportate ai loro report, alle variazioni impreviste dei dati e ai report di routine programmati.
  • Concedi l'accesso ai dipendenti. Gli strumenti di BI, e le informazioni dettagliate in tempo reale che offrono, non sono riservate al management e alla leadership. Consentire alle persone che operano all'interno dell'organizzazione di usare gli strumenti di BI permette loro di lavorare in modo più efficiente e di prendere decisioni informate. Ciò può tradursi in una maggiore produttività e in una maggiore soddisfazione dei dipendenti (e di alleviare il carico di lavoro del management), migliorando al contempo i risultati aziendali.
  • Fornisci formazione adeguata. I tuoi dipendenti avranno bisogno di supporto e training continui per i tuoi strumenti di BI e per le relative funzionalità. Assicurati che l'assistenza clienti fornita dal provider di soluzioni che hai scelto soddisfi le esigenze della tua organizzazione e sii pronto a offrire training supplementare, se garantito. Le soluzioni BI con forum utenti, blog e altre forme di supporto da parte della community affidabili saranno di grande aiuto per i tuoi utenti.
  • Monitora il modo in cui i tuoi dipendenti usano la BI. Il tuo team IT dovrà comunque essere coinvolto nell'uso aziendale dei tuoi strumenti di BI. Monitorando quali utenti usano lo strumento, a quali origini dati accedono e come usano lo strumento stesso, il personale IT potrà avere sotto controllo ogni aspetto della tua soluzione BI e apportare eventuali adeguamenti.

Monitoraggio di dati significativi

Gli strumenti software di BI possono trasformare in modo radicale il modo in cui la tua società analizza il passato e il presente e prevede il futuro. Ma senza un piano completo per la raccolta e l'interpretazione dei dati, anche i migliori strumenti di BI risulteranno inefficaci e non potranno aiutare la tua organizzazione a estrarre dai dati le informazioni dettagliate di cui hai bisogno per prendere decisioni informate.

Per essere certo che tutti i dati delle vendite, di marketing, dei clienti, finanziari e in generale tutti i dati aziendali raccolti siano quanto più possibile significativi:

  • Assicurati che il tuo strumento BI sia in grado di interagire correttamente con i dati che vuoi monitorare. Prima di effettuare un acquisto, determina se uno strumento BI può connettersi facilmente a tutti i sistemi esistenti, standardizzare i dati estratti da fonti disparate e offrire il livello di sicurezza di cui hai bisogno.
  • Usa i KPI per determinare le decisioni aziendali. Usa i tuoi dati per evitare di fare previsioni estemporanee e non fondate. Crea KPI realistici e basati sui dati sul tuo dashboard BI per misurare l'efficacia delle tue iniziative e strategie aziendali. Ad esempio, in base a quanto appreso dai dati dello scorso anno, potresti impostare un KPI per incrementare del 10% il tuo profitto netto quest'anno.
  • Coinvolgi le parti interessate chiave. Favorisci la collaborazione tra reparti anziché lavorare in silos. Ad esempio, il tuo team delle vendite avrà probabilmente un input su come monitorare e creare report per i prodotti più venduti nel trimestre, quindi coinvolgilo quando imposti i KPI e distribuisci i report.
  • Descrivi i tuoi obiettivi di progetto. Valuta attentamente e mappa la tua sequenza temporale e le tue attività cardine. Illustra i passaggi da eseguire per ogni fase del progetto, i risultati previsti per ognuna di esse e come dovrebbe essere un progetto di successo.

Unisci i puntini tra i dati e le decisioni con gli strumenti di BI di Microsoft

Individua rapidamente all'interno dei tuoi dati le informazioni dettagliate che ti permettono di prendere decisioni aziendali migliori con gli strumenti di business intelligence di Power BI. Trova e seleziona gli strumenti di BI giusti per le tue esigenze, personalizza dashboard di dati per monitorare le tue prestazioni e crea report analitici visivi e avanzati con strumenti di visualizzazione dei dati.

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Domande frequenti

Quali sono i suggerimenti principali per l'uso degli strumenti di business intelligence (BI)?

Usa gli strumenti di BI per archiviare, automatizzare, analizzare, creare report ed estrarre informazioni dettagliate dai tuoi dati aziendali, nonché per prevedere metriche future. Questi strumenti permettono di estrapolare informazioni dettagliate critiche da dati di vendita, di marketing, dei clienti, finanziari e di altro tipo, che potrai usare per prendere decisioni informate e più accurate sulle operazioni e le strategie aziendali.

Quali sono alcune applicazioni reali degli strumenti di BI?

Gli strumenti di BI usano l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per aiutarti a operare e ad ampliare il tuo business in diversi modi, tra cui:

  • Raccolta di dati con funzionalità integrate quali sondaggi e questionari.
  • Mining di dati sul comportamento dei clienti per identificare schemi e previsioni.
  • Uso di dashboard self-service per eseguire ricerche e rispondere a domande specifiche.
  • Monitoraggio delle prestazioni nel tempo usando KPI e dashboard dati personalizzati.
  • Analisi dei dati per rilevare le tendenze e prendere decisioni agili e informate.
  • Trasformazione di punti dati non elaborati in mappe e grafici con visualizzazione dei dati.
  • Creazione di report dei risultati da condividere con colleghi e parti interessate chiave.

In che modo è possibile monitorare i dati con gli strumenti di BI?

Uno dei modi migliori per monitorare i dati con gli strumenti di BI è quello di creare KPI sul dashboard per misurare il successo delle decisioni, delle campagne e delle strategie aziendali. Ad esempio, potresti impostare un KPI per promuovere un incremento del 25% del traffico sul sito Web su base annuale. Non dimenticare di coinvolgere le parti interessate chiave quando imposti queste metriche del dashboard.

In che modo vengono usati gli strumenti di BI all'interno delle organizzazioni?

Gli strumenti di BI semplificano il lavoro delle persone che lavorano nelle organizzazioni, anche di quelle senza una grande esperienza tecnica, permettendo loro di visualizzare, analizzare, comprendere, condividere e collaborare sui dati. Le organizzazioni spesso usano gli strumenti di BI per automatizzare la creazione di report basati sui dati, monitorare i ricavi delle vendite, individuare nuove opportunità di business, ottimizzare la spesa operativa, identificare i problemi operativi che richiedono un intervento, raccogliere dati sulle preferenze dei clienti e analizzare i dati demografici dei clienti, tra le altre cose.

I dipendenti devono avere accesso agli strumenti di BI?

Sì. Concedere alle persone che operano all'interno di un'organizzazione l'accesso agli strumenti di BI è semplicemente una buona pratica aziendale. Di fatto, i dashboard e gli strumenti di BI self-service rendono la modellazione dei dati, il reporting e l'analisi accessibili anche agli utenti che non hanno una formazione prettamente tecnica. Consentire ai dipendenti di accedere agli strumenti di BI vuol dire rendere loro disponibili informazioni dettagliate in tempo reale che possono usare per lavorare in modo più produttivo e prendere decisioni informate sui loro progetti.