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Cos'è un dashboard dati?

Un dashboard dati è uno strumento utilizzato dalle aziende per monitorare, analizzare e visualizzare i dati, in genere per ottenere informazioni più dettagliate sullo stato generale dell'organizzazione, di un reparto o persino di un processo specifico. Dietro le quinte, i dashboard collegano tutti i diversi tipi di metriche, origini dati, API e servizi, aiutando le aziende a estrarre le informazioni rilevanti da tali fonti e a visualizzarle in modo intuitivo.

Perché i dashboard dati sono importanti

In modo analogo al quadro strumenti di un'auto, i dashboard dati organizzano e visualizzano le informazioni più importanti per renderle visibili a colpo d'occhio e consentirti di comprendere i dati essenziali della tua azienda, nonché di rispondere alle domande a essi correlate. Collegando i dashboard a metriche specifiche o indicatori di prestazioni chiave (KPI), puoi ottenere la business intelligence essenziale e la capacità di approfondire informazioni specifiche per monitorare continuamente lo stato. Proprio come in un'auto, i dashboard indicano a che punto del viaggio ti trovi e quanto ti manca per raggiungere la tua meta.

Cosa posso fare con un dashboard dati?

Parte dell'efficacia di un dashboard risiede nella sua capacità di fornire informazioni e contesto aggiornati per permettere di prendere decisioni aziendali informate e ottimizzare l'efficienza dei dipendenti. Ad esempio, un team IT può utilizzare un dashboard per rilevare i segni di una violazione della sicurezza, oppure un'azienda può incorporare il dashboard in un'app o in un dispositivo mobile per gli operatori sul campo, per assicurarsi che dispongano sempre dei dati di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno.

I dashboard aiutano anche a rispondere a domande aziendali essenziali quali:

  • Quante consegne abbiamo fatto questa settimana rispetto alla scorsa settimana?

  • Quale dei nostri tre prodotti genera le maggiori entrate? Quali articoli dovremmo promuovere?

  • Da dove proviene la maggior parte del traffico del nostro sito Web?

  • In che modo ci trovano i nostri acquirenti?

  • Il nostro grafico a imbuto di marketing funziona? È allineato agli obiettivi?

Vantaggi dei dashboard dati

I dashboard hanno lo scopo di fornire in modo rapido e semplice visibilità sui dati di cui hai bisogno per iniziare subito a migliorare la tua attività. Gli esempi seguenti mostrano alcuni dei vantaggi principali offerti dai dashboard, tra le molte modalità di creazione e possibilità di utilizzo disponibili:

Misurazione delle prestazioni

I dashboard personalizzabili consentono alla tua azienda di impostare KPI specifici che ti aiutano a tenere traccia delle informazioni necessarie per monitorare l'andamento in diverse aree e tra i vari reparti. Ad esempio, ti possono consentire di verificare se i gruppi raggiungono i loro obiettivi, se gli elementi di marketing funzionano come previsto o quale piatto del ristorante ha più successo.

Trasparenza e accessibilità dei dati

I dashboard riuniscono diversi tipi di dati per visualizzare le metriche e gli approfondimenti chiave in un modo che sia comprensibile da tutti, anche da chi non ha accesso ai dati di back-end. Eliminando i potenziali silo di dati, tutte le persone all'interno di un'organizzazione hanno visibilità sulle prestazioni delle diverse aree e hanno i mezzi per partecipare al successo aziendale.

Agilità

I dashboard sono progettati per consentire di rilevare i cambiamenti all'interno di un'azienda, sia positivi che negativi, spesso in tempo reale. Se puoi rilevare le nuove evoluzioni nel momento in cui si verificano, hai l'opportunità di cambiare rapidamente il corso d'azione, se necessario, o addirittura di anticipare le tendenze emergenti.

Previsione

Incorporando funzionalità di analisi predittiva basata sull'intelligenza artificiale nel tuo dashboard, puoi creare uno strumento potente per plasmare il futuro della tua azienda. I dashboard, in particolare quelli basati sull'intelligenza artificiale, ti aiutano a confrontare i dati storici per comprendere la traiettoria, creare previsioni di vendita più accurate, pianificare i territori in modo più strategico e aiutare i reparti a determinare il giusto percorso da seguire per raggiungere i loro obiettivi.

Importanza dei KPI

I KPI sono una parte essenziale dell'architettura dei dashboard. Devi sapere dove ti trovi per capire qual è il migliore passo successivo. Quando scegli i KPI del tuo dashboard, seleziona solo quelli che ti aiutano a rispondere alla tua domanda principale. Non selezionarne troppi per non diluire i dati ma nemmeno troppo pochi per poter ottenere un quadro accurato.

Esempi di dashboard

I dashboard dati ti aiutano a comprendere pressoché ogni componente della tua attività, dall'adeguatezza dei prezzi ai ricavi generati dal tuo team di vendita. Di seguito sono elencati diversi esempi di dashboard e i tipi di informazioni che offrono per il monitoraggio dei KPI relativi.

Incorpora la schermata predefinita del dashboard dipendenti

Dashboard dipendenti

  • Ticket IT o dell'assistenza clienti chiusi all'ora

  • Ore di progetto fatturabili per collega

  • Ora impiegate da un team per completare un dato progetto

Incorpora la schermata predefinita del dashboard vendite

Dashboard vendite

  • Grafico a imbuto delle vendite rispetto agli anni precedenti

  • Ricavi totali della pipeline di vendita

  • Tempo medio necessario per effettuare una vendita

Incorpora la schermata predefinita del dashboard finanziario

Dashboard finanziari

  • Utili al lordo di interessi, tasse o ammortamenti

  • Flusso di cassa operativo

  • Margine di profitto netto

Ci sono ottimi esempi di dashboard che permettono alle aziende di prendere ogni giorno decisioni informate. Ad esempio, il dashboard dipendenti può indicarti che ti occorrono risorse aggiuntive per un determinato progetto per ridurre gli straordinari o che è devi modificare il tuo approccio alla vendita di un dato prodotto se desideri raggiungere i tuoi obiettivi finanziari.

Come creare un dashboard dati efficace

La creazione di dashboard dati efficaci richiede strategia e attenzione. Un dashboard ha uno scopo molto specifico e sia il design che i KPI che scegli sono altamente consequenziali. Considera queste best practice per migliorare l'efficacia del tuo dashboard.

Utilizza dati in tempo reale

Molti strumenti di dashboard offrono miglioramenti dell'automazione che consentono di acquisire dati in tempo reale da condividere con l'intera organizzazione o con gruppi specifici, o addirittura di integrare le analisi in app per dispositivi mobili affinché siano disponibili quando e dove i dipendenti ne hanno bisogno.

Tieni presente il gruppo di destinatari

I dashboard devono essere comprensibili a chiunque li utilizzi. Ad esempio, alcuni reparti richiedono cifre precise, mentre altri hanno bisogno di vedere le tendenze. Valuta con criterio i casi specifici.

Mantieni la coerenza

Per agevolare la navigazione nei tuoi dashboard, assicurati che funzioni, filtri, colori e stili siano coerenti. Aspetto e funzionalità coerenti dei dashboard consentono agli utenti di trovare più rapidamente le informazioni.

Raggruppa i dati in modo logico

Mantenendo insieme i dati simili puoi consentire agli utenti di esplorare più agevolmente le informazioni, in particolare quando utenti diversi di reparti diversi utilizzano lo stesso dashboard.

Errori dei dashboard da evitare

Per assicurarti che i tuoi dashboard dati raggiungano i tuoi obiettivi, evita questi errori comuni:

  • Mancanza di un obiettivo chiaro per il dashboard

  • Implementazione di troppi KPI per dashboard

  • Utilizzo di dati di bassa qualità

  • Rappresentazione dei dati nel tipo sbagliato di grafico o diagramma

  • Presentazione di troppe informazioni in un solo dashboard

  • Utilizzo di un design disordinato, confuso o incomprensibile

Cosa cercare in un software di dashboard

Per scegliere gli strumenti di dashboard giusti per la tua azienda devi sapere di quali tipi di informazioni hai bisogno. Utilizza le domande seguenti per valutare le diverse opzioni di dashboard:

  • Questo strumento richiede competenze precedenti (ad esempio di codifica) per essere utilizzato?

  • Quanto è difficile analizzare i dati in questo strumento?

  • In che modo questa soluzione protegge i miei dati?

  • Come mi aiuterà a visualizzare i dati?

  • Questo software funzionerà con i miei strumenti e processi esistenti?

Dopo aver compreso meglio quali sono le esigenze della tua soluzione di dashboard, devi considerare quali soluzioni ti offrono le funzionalità migliori. Vi sono molti strumenti di dashboard eccellenti che offrono opzioni diverse di visualizzazione dei dati, personalizzazione e collaborazione e che funzionano con una vasta gamma di sistemi operativi per consentirti di ottenere il massimo dai tuoi dati.

Per aiutare la tua azienda a stare al passo con i tempi, prendi in considerazione strumenti di dashboard in grado di applicare l'intelligenza artificiale in ogni parte del processo. I software di dashboard "intelligenti" offrono funzionalità quali analisi predittiva, dati in tempo reale, processi di data science, capacità di drill-down e anche avvisi sui rischi. Questi prodotti all'avanguardia ti aiutano a comprendere meglio e più velocemente i tuoi dati, aiutandoti a trasformare la tua azienda in un'organizzazione basata sui dati.

Scenari di utilizzo dei dashboard dati intelligenti

I dashboard intelligenti offrono alle organizzazioni più modi per visualizzare e implementare i dati, non solo a posteriori ma anche in tempo reale, via via che i dati cambiano. Integrati con funzionalità avanzate di intelligenza artificiale e apprendimento automatico, i dashboard intelligenti ti consentono di comprendere le informazioni in modo più approfondito. Scopri più dettagliatamente alcuni dei possibili scenari in cui l'intelligenza artificiale ottimizza le modalità di utilizzo dei dati:

Previsioni accurate

Sebbene l'analisi predittiva non ti permetta di vedere il futuro, ti aiuterà a prevedere i potenziali cambiamenti nel mercato, nel comportamento dei consumatori o nei rischi aziendali identificabili. Questi tipi di informazioni dettagliate aiutano la tua azienda a prendere decisioni informate, a prepararsi per il futuro e a investire di conseguenza tempo, sforzi e denaro.

Automatizzazione dei processi

Per la gestione dei Big Data, hai bisogno di tutto l'aiuto possibile. I dashboard intelligenti automatizzano i processi di individuazione, preparazione, replica, raccolta e reporting dei dati e di manutenzione del data warehouse. Ciò evita agli utenti di dover filtrare e selezionare i dati manualmente e consente di ottenere informazioni più accurate e notevoli risparmi di tempo.

Scegli la soluzione più adatta a te

Qualunque sia la soluzione di dashboard dati che scegli, assicurati che fornisca la chiarezza dei dati di cui la tua azienda ha bisogno per mantenersi al passo e raggiungere gli obiettivi previsti. Ora che hai compreso il valore dei dashboard e cosa ti occorre perché siano efficaci, puoi procedere al passaggio successivo. Scopri subito una soluzione di dashboard dati leader: Microsoft Power BI.