Acquisizione di informazioni diagnostiche aggiuntive per Power BI

Queste istruzioni illustrano le opzioni possibili per raccogliere manualmente informazioni diagnostiche aggiuntive per il client Web di Power BI. È necessario usare una sola di queste opzioni.

Acquisizione di rete - Microsoft Edge e Internet Explorer

  1. Passare a Power BI con Microsoft Edge o Internet Explorer.

  2. Aprire gli strumenti di sviluppo di Edge premendo F12.

  3. Verrà visualizzata la finestra Strumenti di sviluppo:

  4. Passare alla scheda Rete, in cui sarà elencato il traffico già acquisito.

  5. È possibile esplorare la finestra e riprodurre qualsiasi problema che si potrebbe incontrare. È possibile nascondere e mostrare finestra degli strumenti di sviluppo in qualsiasi momento durante la sessione premendo F12.

  6. Per interrompere l'acquisizione, è possibile selezionare il quadrato rosso nella scheda Rete dell'area degli strumenti di sviluppo.

  7. Selezionare l'icona del dischetto per scegliere Esporta come HAR.

  8. Specificare un nome file e salvare il file HAR.

    Il file HAR conterrà tutte le informazioni sulle richieste di rete tra la finestra del browser e Power BI, tra cui gli ID attività per ogni richiesta, il timestamp preciso di ogni richiesta ed eventuali informazioni sugli errori restituite al client. Questa traccia includerà anche i dati usati per popolare gli oggetti visivi presenti nella schermata.

  9. È possibile fornire il file HAR al supporto per la revisione.

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