È possibile che l’ambiente di lavoro richieda il passaggio attraverso un proxy per accedere a Internet. Ciò potrebbe impedire la connessione al servizio del gateway dati locale.

La rete usa un proxy?

Il post seguente di superuser.com illustra come si può provare a determinare se si dispone di un proxy sulla rete.

Come sapere qual è il server proxy in uso? (SuperUser.com)

Posizione del file di configurazione e configurazione predefinita

Le informazioni sul proxy sono configurate all'interno di un file di configurazione .NET. La posizione e i nomi file sono diversi a seconda del gateway in uso.

Gateway dati locale

I file di configurazione principali usati con il gateway dati locale sono due.

Configurazione

Il primo riguarda le schermate di configurazione che configurano effettivamente il gateway. Se si verificano problemi di configurazione del gateway, questo è il file da esaminare.

C:\Program Files\On-premises data gateway\enterprisegatewayconfigurator.exe.config

Servizio di Windows

Il secondo riguarda il servizio di Windows che interagisce con il servizio Power BI e gestisce le richieste.

C:\Program Files\On-premises data gateway\Microsoft.PowerBI.EnterpriseGateway.exe.config

Power BI Gateway - Personal

Nota: questa è una nuova versione del gateway personale per Power BI, chiamato Gateway dati locale (modalità personale). Il seguente articolo descrive la versione precedente del gateway personale, chiamato Power BI Gateway - Personal, che verrà ritirato e cesserà di funzionare dopo il 31 luglio 2017. Per informazioni sulla nuova versione del gateway personale, comprese le istruzioni su come installare la nuova versione, vedere l'articolo Gateway dati locale (modalità personale).

Il gateway personale può essere installato in uno dei due modi seguenti: come un servizio di Windows (amministratore) o come un'applicazione in modalità utente. Ciò viene determinato durante l'installazione. Di conseguenza, i file di configurazione potrebbero trovarsi in uno dei due percorsi seguenti, a seconda di come è stato installato il gateway. Sarà necessario verificare entrambi i percorsi.

Configurazione

Il primo riguarda le schermate di configurazione che configurano effettivamente il gateway. Se si verificano problemi di configurazione del gateway, questo è il file da esaminare.

Per il servizio di Windows sarà il seguente.

C:\Program Files\Power BI Personal Gateway\1.0\Configurator\GWConfig.exe.config
C:\Program Files\Power BI Personal Gateway\1.0\Configurator\PowerBIGatewayAgentCmdLine.exe.config

Per l’applicazione in modalità utente sarà il seguente.

C:\Users\<user>\AppData\Local\Power BI Gateway - Personal \1.0\Configurator\GWConfig.exe.config
C:\Users\<user>\AppData\Local\Power BI Gateway - Personal \1.0\Configurator\PowerBIGatewayAgentCmdLine.exe.config

Servizio di Windows

Il secondo riguarda il servizio di Windows che interagisce con il servizio Power BI e gestisce le richieste.

Per il servizio di Windows sarà il seguente.

C:\Program Files\Power BI Personal Gateway\1.0\Gateway\diawp.exe.config

Per l’applicazione in modalità utente sarà il seguente.

C:\Users\<user>\AppData\Local\Power BI Gateway - Personal \1.0\Gateway\diawp.exe.config

Configurazione delle impostazioni proxy

La configurazione proxy predefinita è la seguente.

<system.net>
    <defaultProxy useDefaultCredentials="true" />
</system.net>

La configurazione predefinita funziona con l'autenticazione di Windows. Se il proxy usa un altro tipo di autenticazione, è necessario modificare le impostazioni. In caso di dubbi, contattare l'amministratore di rete.

Per altre informazioni sulla configurazione degli elementi del proxy per i file di configurazione .NET, vedere Elemento defaultProxy (Impostazioni di rete)

Modifica dell'account del servizio gateway in un account utente di dominio

Quando si configurano le impostazioni proxy per l'utilizzo delle credenziali predefinite come descritto in precedenza, possono verificarsi problemi di autenticazione con il proxy. Questi problemi dipendono dal fatto che l'account del servizio predefinito corrisponde al SID del servizio e a un utente di dominio autenticato. È possibile modificare l'account del servizio del gateway per consentire l'autenticazione corretta con il proxy.

Nota:

È consigliabile usare un account del servizio gestito per evitare di reimpostare le password. Informazioni su come creare un account del servizio gestito all'interno di Active Directory.

Modificare l'account del servizio Gateway dati locale

  1. Modificare l'account del servizio Windows per il servizio Gateway dati locale.

    L'account predefinito per questo servizio è NT SERVICE\PBIEgwService. È opportuno modificare questo account con un account utente di dominio all'interno del dominio di Active Directory. In alternativa, è possibile usare un account del servizio gestito per evitare di modificare la password.

    Modificare l'account nella scheda di accesso all'interno delle proprietà del servizio Windows.

  2. Riavviare il servizio Gateway dati locale.

    Da un prompt dei comandi per amministratori, eseguire questi comandi.

    net stop PBIEgwService
    
    net start PBIEgwService
    
  3. Avviare lo strumento di configurazione del gateway dati locale. È possibile selezionare il pulsante Start di Windows e cercare Gateway dati locale.

  4. Accedere a Power BI.

  5. Ripristinare il gateway usando la chiave di ripristino.

    In questo modo, il nuovo account di servizio potrà decrittografare le credenziali archiviate per le origini dati.

Vedere anche

Gateway dati locale (modalità personale) Informazioni sul firewall
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