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Interruzione/Riduzione delle prestazioni del servizio

Non sono presenti problemi noti: Power BI è in esecuzione senza problemi

Compatibilità

UPDATE: during the week of 6/24/2019 (originally 6/17/19), Microsoft Power BI will be switching to using the MSGraph API for OneDrive Personal. Once this switch is made, refreshes will fail for customers who import datasets from OneDrive Personal and customers will notice a “Your file cannot be kept up to date because the credentials are incorrect” message in the Settings page. To correct the issue, customers will need to click on “Edit Credentials” and sign in which will resume OneDrive Personal refreshes. Microsoft apologizes for any inconvenience this may cause our customers.
Nota: Per informazioni sullo stato del servizio Power BI Embedded, fai clic qui.

Principali problemi e domande

  1. Cosa succede se i dati non sono aggiornati?

    Se i dashboard o i report non visualizzano i dati più recenti, ecco alcuni aspetti da controllare.

    • Assicurarsi di che aver configurato l'aggiornamento.
      Segui queste istruzioni per configurare l'aggiornamento pianificato o avviare una sola volta "Aggiorna ora".

    • I dati sono archiviati in OneDrive?
      Power BI verifica ogni ora le modifiche apportate ai dati in OneDrive. Se è necessario ottenere prima i dati, è possibile fare clic su "AGGIORNA ORA", ma solo una volta ogni cinque minuti. Scopri di più su aggiornamento dei dati in OneDrive.

    • I riquadri non sono aggiornati?
      I riquadri per le origini dati di query diretta vengono aggiornati una volta ogni dieci minuti.

    • Risoluzione dei problemi di aggiornamento dati.
      Gli scenari comuni relativi all'aggiornamento dei dati sono elencati qui.

  2. Non riesco a connettermi ai miei dati.
  3. Non riesco a condividere un dashboard o un report di Power BI.
    • Collaborazione con altri in Power BI.
      Condivisione di dashboard e report.

    • Risoluzione dei problemi relativi al contenuto condiviso.
      Vedi le sezioni "Limitazioni e considerazioni" e "Risolvere i problemi della condivisione" qui.

  4. Come posso gestire Power BI nella mia organizzazione?
  5. Ho bisogno di aiuto per effettuare l'iscrizione a Power BI

    Se viene visualizzato un messaggio di errore durante l'iscrizione a Power BI, consulta questi errori comuni e soluzioni alternative.

Opzioni di supporto

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