Power BI のサインインに関する問題のトラブルシューティング

この記事では、Power BI のサインインに関する問題のトラブルシューティングを行う方法について説明します。 Power BI ユーザーがサインインの問題に遭遇した場合、まず組織内のサポート チームと連携して取り組んでください。 組織がセルフサービス パスワード リセットを有効にしている場合は、セルフサービス パスワード リセット ウィザードを使用して自身のパスワードをリセットできます。 この手順が失敗した場合は、サポートに連絡するためのリンクが表示されます。

あなたが組織の管理者である場合、Microsoft Entra のセルフサービスのパスワード リセットを使用して、ユーザーが自分のアカウントのロックの解除や、パスワードのリセットをできるようにすることをお勧めします。 自分のパスワードを忘れた場合は、「Microsoft 365、Intune、または Azure にサインインするためのパスワードを忘れた」の手順に従いパスワードを回復してください。 その他のサインインの問題のトラブルシューティングには、「Microsoft 365、Azure、または Intune にサインインできない」に記載されているソリューションを確認してください。

Microsoft Premier サポートを購入しているお客様は、電話で Premier サポートに問い合わせを行うことができます。

  • 米国 (US) およびその他の南北アメリカのお客様: +1-800-936-3100
  • ヨーロッパ、中東、アジア (EMEA) のお客様: +44-844-800-8338
  • インドのお客様: +1-800-425-5666

注意

サポートを依頼される場合は、追加の診断情報を提供することをお勧めします。

Power BI コミュニティ

Power BI コミュニティ フォーラムで投稿を作成できない場合は、フォーラムにもサインインする必要があります。 詳細については、コミュニティのサポートに関するページをご覧ください。