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Zendesk 統合

Zendesk データからリアルなインサイトを取得する

Zendesk と Power BI を連携して、Zendesk のデータをさらに簡単に探索して監視します。また、すぐに使用可能なコンテンツ パックのダッシュボードやレポートのスターター セットで、すぐに高い生産性を実現します。

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Zendesk データを Power BI に接続してさらに活用する

独自のダッシュボード、独自の方法

Power BI と Zendesk を連携したカスタマイズできるダッシュボードで、チケット、オペレーター、組織などに関する重要な情報を活用します。データの種類やタイムラインを選択して、後の作業は Power BI と Zendesk に任せます。

重要なインサイトをピン留めする

ピン留めカスタマイズ オプションでデータをダッシュボードに追加して、データ ポイントを簡単に利用可能にします。

疑問に対する回答を得る

全体のチケット販売状況や、特定のオペレーターによる先週木曜日の売上について疑問がある場合、ダッシュボードの質問ボックスで必要な回答を取得できます。

データを活用する。どのようなデータにも対応。

必要なデータに接続します。Excel スプレッドシート、オンプレミス データ ソース、ビッグ データ、ストリーミング データ、クラウド サービスなど、必要なデータの種類や場所にかかわらず Power BI で数百ものデータ ソースに接続できます。毎月、さらに多くのソースが追加されます。

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