Power BI のサポート
サポート プランのオプション、リンク、セルフヘルプ リソース
リージョンごとのサービス状態
America
Asia Pacific
Europe
- 良い
- 情報
- 悪い
- 停止
サービスの停止/低下
既知の問題はありません。Power BI はスムーズに実行されています
認識
Power BI Admins may see inaccurate usage metrics under certain audit events in O365 Admin center. Engineers have identified the root cause and a fix is expected to be deployed by end-of-day 04/02/2023.
メモ: Power BI Embedded サービスの状態については ここをクリック をご参照ください。
よく寄せられる質問
- ダッシュボードやレポートに最新のデータが表示されない場合は データ更新をスケジュールするか、1 回限りの更新を開始する をご覧ください。
- データを OneDrive に格納する場合、Power BI は 1 時間ごとに変更を確認します。すぐにデータが必要な場合は 今すぐ更新 を選択します。OneDrive のデータを更新しています の詳細情報。
- 期限切れのタイルを使用していないかどうか確認します。直接クエリ データ ソースのタイルは 10 分ごとに更新されます。
- シナリオ更新に関するトラブルシューティング について読む。
- Power BI Desktop を利用した データ ソース の作成について読む。
- データ ゲートウェイ でオンプレミス データ ソースへの接続について確認し、トラブルシューティング の一般的な手順を参照します。
- ダッシュボードとレポートでのコラボレーションと共有 について読む。
- 制限と考慮事項 と 共有のトラブルシューティング を参照してください。
- Power BI の管理者ロール と 組織の Power BI を管理する の方法に関する詳細情報。
- Power BI へのサインアップでエラー メッセージが表示される場合は サインアップ手順のトラブルシューティング を参照してください。
その他のリソース
Power BI Pro
Power BI Pro のお客様は追加料金なしでサポートを利用できます。サポート チケットを作成いただけば、すぐにご連絡を差し上げます。Power BI Pro の価格を参照する。
サポートを利用する管理者向け: Power BI テナントの管理者の場合は 管理センターのサポート ポータル でサポート チケットを開きます。
ナショナル クラウド
ナショナル クラウドのお客様は、ナショナル クラウドのサポート ページでオプションを参照するか、または Power BI コミュニティ で回答とヒントを検索できます。
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