Microsoft Power BI용 Android 모바일 앱에 로그인할 때 "이 장치에서 회사 SSL 인증서를 신뢰할 수 없기 때문에 인증할 수 없습니다."라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 회사 IT 관리자에게 문의하세요."

일반적으로 필요한 작업은 Android 장치의 운영 체제에 따라 다르지만 이 오류가 발생할 수 있는 몇 가지 다른 문제가 있습니다.

Android 7 이상

Chrome 앱의 업데이트를 찾아 설치합니다.

Android 6 이하

장치에 업데이트된 버전의 System Webview가 필요할 수 있습니다. 장치에 설치되어 있을 수 있으므로 업데이트를 클릭만 하면 됩니다.

장치에 System Webview가 설치되어 있지 않은 경우

  1. Android 장치에서 Power BI를 닫습니다.

  2. Google Play 스토어를 열고 Google Inc.의 System Webview를 검색합니다.

  3. 설치합니다.

  4. Power BI 앱을 다시 시작하고 로그인합니다.

표준 시간대 설정

장치의 시간대 설정이 잘못되었을 수 있습니다.

설정 > 시스템 > 날짜 및 시간으로 이동하여 확인합니다.

사용자 지정 인증 서버

사용자 지정 인증 서버를 사용하는 경우 회사 인증 서버의 SSL 인증서가 유효하지 않을 수 있습니다. 도움을 받으려면 조직의 IT 관리자에게 문의하세요.

다음 단계