Power BI를 통해 내일의 고객 요구를 충족

실시간으로 제공되는 인사이트를 활용하여 소매 운영을 혁신하고 효율성을 향상시킵니다.

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Power BI를 통해 고객, 직원, 데이터를 이해

고객을 이해

많은 쇼핑객이 온라인으로 이동하면서 이들은 보상 포인트 및 할인 이상의 것을 기대합니다. 고객과 효과적으로 연결하기 위한 속도 및 규모로 필요한 인사이트, 패턴 및 구매 예측에 대한 가시성을 확보해야 합니다.

  • 모든 채널에서 끊임없이 변화하는 고객의 요구를 식별하고, 조정하고, 서비스합니다.
  • 수백 개의 데이터 커넥터를 사용하여 내부 및 외부 원본으로부터 페타바이트 규모 데이터를 결합합니다.
  • 풍부하고 응집력 있는 고객 인사이트를 제공합니다.

직원 역량 강화

직원은 가장 귀중한 브랜드 홍보 대사입니다. 그러므로 이들에게 최고의 고객 경험을 제공하는 데 필요한 Power BI 도구 및 소매 기술을 제공하세요.

  • 직원이 익숙한 도구 및 애플리케이션을 사용하여 실시간으로 실행 가능한 인사이트를 생성할 수 있도록 하여 보다 효율적인 협업 환경을 만듭니다.
  • 백 오피스이든 매장이든 위치에 관계없이 직원을 연결 상태로 유지합니다.
  • 안전한 보안 환경에서 생산성을 제고합니다. Power BI 및 Microsoft Azure Information Protection을 사용하면 데이터 액세스, 보안 및 준수를 관리할 수 있습니다.

지능형 공급망 구축

수요 발생과 수요 충족 간의 격차를 좁히면서 적절한 고객에게 적절한 가격의 적절한 제품을 적절한 시점에 제공하세요.

  • 엔드 투 엔드 민첩성을 제고하여 비용을 절감하고 운영 효율성을 제공합니다.
  • 데이터 기반 인사이트를 활용하여 전 세계 및 지역에서 변화하는 고객 요구를 예측하고 대응합니다.
  • 데이터 기반 인사이트로 물류 투명성 및 시장 출시 속도를 높이는 한편 매장 및 창고 전반에 걸쳐 용량 사용률 및 재고 분배를 개선합니다.

소매 혁신

시장 변화 및 혁신과 관계없이 비즈니스의 소매 혁신, 민첩성 및 전반적인 탄력성을 가속화하여 성장을 달성하세요.

  • Power BI 머신 러닝, AI 및 시각화 기능을 사용하여 미래 지향적인 비즈니스 전략을 채택합니다.
  • 사후에 대응하는 비즈니스에서 사전에 계획하는 비즈니스로 전환하여 예상치 못한 도전 과제의 영향을 완화합니다.
  • 조직에 끊임없이 변화하는 고객 요구를 충족할 수 있는 디지털 기반 및 데이터 문화를 구축합니다.

소매업체가 비즈니스에 Power BI를 활용한 사례

"COVID-19가 발생했을 때 우리는 무언가가 급하게 필요했습니다. 그래서 Power BI를 사용하여 며칠 만에 유용한 시각적 개체를 만들었습니다."

Kasper Pors Hansen, Senior Manager IT, Arla Foods

"데이터는 Walgreens에서 하는 모든 일에 매우 중요하며, 이 데이터를 통해 고객이 무엇을 구매하고 무엇을 필요로 하는지 알 수 있습니다."

Andy Kettlewell, Vice President Inventory and Analytics, Walgreens

"우리가 소개받은 도구 중 하나가 Power BI였는데, 갑자기 매우 짧은 시간에 그리고 매우 합리적인 양의 IT 작업으로 이 모든 데이터를 정보로 변환할 수 있었습니다."

Jason Tasse, Chief Operating Officer, Lee Valley Tools

소매업을 위한 보고 및 대시보드 솔루션 샘플 살펴보기

글로벌 매장 분석 보고서

360도 뷰로 각 상점의 판매 실적을 시각화합니다. 제품, 세그먼트 지역 등 여러 속성에서 KPI를 분석하고 실행 가능한 인사이트를 확보합니다.

고객 세분화 대시보드

판매 및 수익을 분석하면서 제품 회전율 관련 고객 행동을 기반으로 가치 인사이트를 생성합니다.

의류업을 위한 비즈니스 인텔리전스 보고

이익률, 고객 이탈 확률 및 제품 최적화와 관련된 중요한 인사이트를 제공하는 고급 분석을 통해 정보에 기반한 의사 결정으로 미래에 대한 계획을 수립합니다.

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