Power BI를 통해 내일의 고객 요구를 충족
실시간으로 제공되는 인사이트를 활용하여 소매 운영을 혁신하고 효율성을 향상시킵니다.
Power BI를 통해 고객, 직원, 데이터를 이해
고객을 이해
많은 쇼핑객이 온라인으로 이동하면서 이들은 보상 포인트 및 할인 이상의 것을 기대합니다. 고객과 효과적으로 연결하기 위한 속도 및 규모로 필요한 인사이트, 패턴 및 구매 예측에 대한 가시성을 확보해야 합니다.
- 모든 채널에서 끊임없이 변화하는 고객의 요구를 식별하고, 조정하고, 서비스합니다.
- 수백 개의 데이터 커넥터를 사용하여 내부 및 외부 원본으로부터 페타바이트 규모 데이터를 결합합니다.
- 풍부하고 응집력 있는 고객 인사이트를 제공합니다.
직원 역량 강화
직원은 가장 귀중한 브랜드 홍보 대사입니다. 그러므로 이들에게 최고의 고객 경험을 제공하는 데 필요한 Power BI 도구 및 소매 기술을 제공하세요.
- 직원이 익숙한 도구 및 애플리케이션을 사용하여 실시간으로 실행 가능한 인사이트를 생성할 수 있도록 하여 보다 효율적인 협업 환경을 만듭니다.
- 백 오피스이든 매장이든 위치에 관계없이 직원을 연결 상태로 유지합니다.
- 안전한 보안 환경에서 생산성을 제고합니다. Power BI 및 Microsoft Azure Information Protection을 사용하면 데이터 액세스, 보안 및 준수를 관리할 수 있습니다.
지능형 공급망 구축
수요 발생과 수요 충족 간의 격차를 좁히면서 적절한 고객에게 적절한 가격의 적절한 제품을 적절한 시점에 제공하세요.
- 엔드 투 엔드 민첩성을 제고하여 비용을 절감하고 운영 효율성을 제공합니다.
- 데이터 기반 인사이트를 활용하여 전 세계 및 지역에서 변화하는 고객 요구를 예측하고 대응합니다.
- 데이터 기반 인사이트로 물류 투명성 및 시장 출시 속도를 높이는 한편 매장 및 창고 전반에 걸쳐 용량 사용률 및 재고 분배를 개선합니다.
소매 혁신
시장 변화 및 혁신과 관계없이 비즈니스의 소매 혁신, 민첩성 및 전반적인 탄력성을 가속화하여 성장을 달성하세요.
- Power BI 머신 러닝, AI 및 시각화 기능을 사용하여 미래 지향적인 비즈니스 전략을 채택합니다.
- 사후에 대응하는 비즈니스에서 사전에 계획하는 비즈니스로 전환하여 예상치 못한 도전 과제의 영향을 완화합니다.
- 조직에 끊임없이 변화하는 고객 요구를 충족할 수 있는 디지털 기반 및 데이터 문화를 구축합니다.
소매업체에서 Power BI를 비즈니스에 활용한 사례
"Power BI는 데이터 민주화 이니셔티브를 위해 선택한 도구입니다. 수천 명의 직원들이 대시보드에 매달 수십만 번 액세스하고 있습니다."
David Zakkam
VP Analytics, Swiggy
“저희는 그게 회사 전체의 데이터 민주화로 생각하고 직원들이 한곳에서 데이터에 액세스할 수 있도록 지원합니다. 그 단일 소스 덕분에 많은 직원들이 함께 목표를 달성하고 있고요.”
Austin Bristow Senior Manager of Business Intelligence, Fairlife
"직원들이 함께 만든 Power Platform 솔루션은 H&M Group의 모든 브랜드와 지역에서 비즈니스 프로세스에 막대한 영향을 끼쳤습니다."
Claes Söderström
Cross Delivery Coordinator, H&M Group
