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Service Outage/Degradation

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주요 문제 및 질문

  1. 내 데이터가 최신이 아닌 경우에는 어떻게 됩니까?

    대시보드 또는 보고서가 최신 데이터를 표시하지 않는 경우, 다음 사항을 확인하세요.

    • 새로 고침 설정을 했는지 확인하십시오.
      이 지침에 따라 예약된 새로 고침을 설정하거나 일회용 “지금 새로 고침”을 시작하세요.

    • 데이터가 OneDrive에 저장된 경우
      Power BI는 한 시간에 한 번 데이터 변경을 위해 OneDrive를 확인합니다. 당장 데이터가 필요한 경우, 5분에 한번씩 “지금 새로 고침”을 클릭할 수 있습니다. 자세한 내용은 OneDrive의 데이터 새로 고침을 참고하세요.

    • 타일이 오래 된 경우
      직접 쿼리 데이터 소스에 대한 타일은 10분마다 한번씩 새로 고침 됩니다.

  2. AS 커넥터가 설치되지 않았거나 데이터에 연결할 수 없습니다.
  3. Power BI 개인 게이트웨이를 사용하여 데이터를 새로고침하면 오류가 발생합니다.

    자세한 내용은 개인 게이트웨이 문제 해결 가이드를 살펴보십시오.

  4. Power BI에 등록하고 싶습니다.

    Power BI에 등록할 때 오류 메시지를 받게 되면 일반적인 오류 및 해결 방법을 참조하세요.

지원 옵션

그래도 문제가 있나요?

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내셔널 클라우드

내셔널 클라우드 고객의 경우 내셔널 클라우드 페이지에서 해당되는 옵션을 참조하거나 Power BI 커뮤니티에 있는 답변과 팁을 검색하세요.

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