Feilsøke påloggingsproblemer for Power BI

  • Artikkel

Denne artikkelen beskriver hvordan du feilsøker påloggingsproblemer for Power BI. Hvis du er en Power BI-bruker som har påloggingsproblemer, må du først samarbeide med organisasjonens interne støtteteam for å få hjelp. Hvis organisasjonen har aktivert selvbetjent tilbakestilling av passord, kan du tilbakestille ditt eget passord med veiviseren for selvbetjent tilbakestilling av passord. Hvis denne prosessen mislykkes, vises en kobling til kontakt kundestøtte.

Hvis du er administrator for organisasjonen, anbefaler vi at du lar brukere låse opp kontoen eller tilbakestille passord ved hjelp av selvbetjent tilbakestilling av passord for Microsoft Entra. Hvis du har glemt ditt eget passord, følger du fremgangsmåten i glemt påloggingspassord til Microsoft 365, Azure eller Intune for å gjenopprette passordet. Hvis du vil feilsøke andre påloggingsproblemer, kan du se gjennom løsningene som er oppført i Du kan ikke logge på Microsoft 365, Azure eller Intune.

Kunder som kjøper Kundestøtte for Microsoft Premier, kan kontakte Premier-kundestøtte via telefon:

  • For kunder i USA (USA) og resten av Amerika: +1-800-936-3100
  • For kunder i Europa, Midtøsten og Asia (EMEA): +44-844-800-8338
  • For kunder i India: +1-800-425-5666

Merk

Det er nyttig å gi ytterligere diagnoseinformasjon når du engasjerer støtte.

Power BI-fellesskapet

Hvis du ikke kan opprette et innlegg i Power BI-fellesskapsforumet, er det fordi forumet også krever at du logger på. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Støtte for fellesskap.

Relatert innhold