Rozwiązywanie problemów z logowaniem w usłudze Power BI

W tym artykule opisano sposób rozwiązywania problemów z logowaniem w usłudze Power BI. Jeśli jesteś użytkownikiem usługi Power BI, który ma problemy z logowaniem, najpierw skontaktuj się z wewnętrznym zespołem pomocy technicznej organizacji, aby uzyskać pomoc. Jeśli twoja organizacja włączyła samoobsługowe resetowanie hasła, możesz zresetować własne hasło za pomocą kreatora samoobsługowego resetowania haseł. Jeśli ten proces zakończy się niepowodzeniem, zostanie wyświetlony link do kontaktu z pomocą techniczną.

Jeśli jesteś administratorem twojej organizacji, zalecamy umożliwienie użytkownikom odblokowania konta lub zresetowania haseł przy użyciu samoobsługowego resetowania haseł firmy Microsoft Entra. Jeśli nie pamiętasz własnego hasła, wykonaj kroki opisane w artykule Nie pamiętasz hasła logowania do platformy Microsoft 365, platformy Azure lub usługi Intune , aby odzyskać hasło. Aby rozwiązać inne problemy z logowaniem, zapoznaj się z rozwiązaniami wymienionymi w temacie Nie można zalogować się do platformy Microsoft 365, platformy Azure lub usługi Intune.

Klienci, którzy kupują pomoc techniczną Premier firmy Microsoft, mogą skontaktować się z pomocą techniczną Premier przez telefon:

  • Dla klientów w Stany Zjednoczone (USA) i pozostałe Ameryki: +1-800-936-3100
  • Dla klientów w Europie, Na Bliskim Wschodzie i Azji (EMEA): +44-844-800-8338
  • Dla klientów w Indiach: +1-800-425-5666

Uwaga

Warto podać dodatkowe informacje diagnostyczne w momencie zaangażowania pomocy technicznej.

Społeczność użytkowników usługi Power BI

Jeśli nie możesz utworzyć wpisu na forum społeczności usługi Power BI, jest to spowodowane tym, że forum wymaga również zalogowania się. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Community Support (Pomoc techniczna społeczności).