Pomoc techniczna

Stan usługi na region

America
Asia Pacific
Europe

Niedostępność/obniżona sprawność usługi

Brak znanych problemów: Usługa Power BI działa bezproblemowo

Sygnalizacja dostępności

W tej chwili nie ma aktualizacji ani ogłoszeń do zaprezentowania.
Uwaga: Aby sprawdzić stan usługi Power BI Embedded, kliknij tutaj.

Najczęstsze problemy i pytania

  1. Co zrobić, jeśli moje dane nie są aktualne?

    Jeśli na Twoich pulpitach nawigacyjnych lub raportach nie widać najnowszych danych, sprawdź poniższe elementy.

    • Upewnij się, że skonfigurowano odświeżanie.
      Wykonaj te instrukcje, aby skonfigurować zaplanowane odświeżanie lub uruchomić jednorazowo „bieżące odświeżanie”.

    • Czy Twoje dane są przechowywane w usłudze OneDrive?
      Usługa Power BI sprawdza, czy nastąpiły zmiany danych w usłudze OneDrive, raz na godzinę. Jeśli potrzebujesz danych wcześniej, możesz kliknąć przycisk „ODŚWIEŻ TERAZ”, ale tylko raz na pięć minut. Dowiedz się więcej o odświeżaniu danych w usłudze OneDrive.

    • Czy masz nieaktualne kafelki?
      Kafelki źródeł danych zapytania bezpośredniego są odświeżane raz na dziesięć minut.

    • Rozwiązywanie problemów z odświeżaniem danych.
      Typowe scenariusze napotykane przy odświeżaniu danych wymieniono tutaj.

  2. Mam problemy przy łączeniu się z danymi.
  3. Mam problem z udostępnianiem pulpitu nawigacyjnego lub raportu usługi Power BI.
  4. Jak administrować usługą Power BI w organizacji?
  5. Potrzebuję pomocy podczas rejestrowania się w usłudze Power BI

    Jeśli podczas rejestrowania się w usłudze Power BI zostaje wyświetlony komunikat o błędzie, należy zapoznać się z opisami typowych błędów i sposobami ich obejścia.

Opcje pomocy technicznej

Nadal masz problemy?

Użytkownicy wersji Pro uzyskują bezpłatnie pomoc techniczną. Wypełnij bilet pomocy technicznej, a my wkrótce skontaktujemy się z Tobą.

Utwórz bilet pomocy technicznej

Zostań użytkownikiem wersji Pro, aby uzyskać bezpłatną pomoc techniczną

Chmury krajowe

Jeśli jesteś klientem chmur krajowych, zapoznaj się z opcjami na stronie dotyczącej chmur krajowych lub wyszukaj odpowiedzi i porady w społeczności usługi Power BI.

Uzyskaj pomoc techniczną

To bezpłatne!

Zarejestruj się bezpłatnie lub zostań użytkownikiem wersji Pro, aby uzyskać jeszcze więcej miejsca w magazynie i narzędzi analizy biznesowej.

Chcesz już rozpocząć?

Już dzisiaj możesz wypróbować nowe funkcje usługi Power BI, rejestrując się i dowiadując się więcej o naszym zaawansowanym pakiecie aplikacji.

Klikając pozycję Używaj bezpłatnie, akceptujesz Warunki świadczenia usługi Power BI