Capturar Informações de Diagnóstico Adicionais para o Power BI

Estas instruções fornecem duas opções possíveis para coletar manualmente as informações adicionais de diagnóstico do cliente Web Power BI. Somente uma dessas opções deve ser seguida.

Captura de rede – Edge e Internet Explorer

  1. Navegue até Power BI com o Edge ou Internet Explorer.

  2. Abra as ferramentas de desenvolvedor do Edge pressionando F12.

  3. Isso abrirá a janela de Ferramentas de Desenvolvedor:

  4. Mude para a guia Rede. Ele listará o tráfego que já foi capturado.

  5. É possível navegar na janela e reproduzir qualquer problema que talvez você esteja enfrentando. Você pode ocultar e mostrar a janela de ferramentas de desenvolvedor a qualquer momento durante a sessão, pressionando F12.

  6. Para interromper a captura, é possível selecionar o quadrado vermelho na guia Rede da área de ferramentas de desenvolvedor.

  7. Selecione o ícone de disquete para Exportar como HAR

  8. Forneça um nome de arquivo e salve o arquivo HAR.

    O arquivo HAR contém todas as informações sobre solicitações de rede entre a janela do navegador e o Power BI. Isso incluirá as IDs de atividade para cada solicitação, o carimbo de data/hora preciso para cada solicitação e qualquer informação de erro retornado ao cliente. Este rastreamento também conterá os dados usados para preencher os elementos visuais mostrados na tela.

  9. Você pode fornecer o arquivo HAR para dar suporte à análise.

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