Seu ambiente de trabalho poderá exigir que você passe por um proxy para acessar a Internet. Isso pode impedir que o Gateway de Dados Local se conecte ao serviço.

Sua rede usa um proxy?

A seguinte postagem no superuser.com discute como você pode tentar determinar se tem um proxy na rede.

Como saber qual servidor proxy estou usando? (SuperUser.com)

Local do arquivo de configuração e configuração padrão

As informações de proxy são configuradas em um arquivo de configuração do .NET. O local e os nomes de arquivo serão diferentes, dependendo do gateway usado.

Gateway de dados local

Existem dois arquivos de configuração principais que se relacionam ao gateway de dados local.

Configuração

O primeiro refere-se às telas de configuração que, na verdade, configuram o gateway. Se estiver tendo problemas para configurar o gateway, este é o arquivo que você desejará examinar.

C:\Program Files\On-premises data gateway\enterprisegatewayconfigurator.exe.config

Serviço Windows

O segundo refere-se ao serviço Windows real que interage com o serviço do Power BI e manipula as solicitações.

C:\Program Files\On-premises data gateway\Microsoft.PowerBI.EnterpriseGateway.exe.config

Gateway do Power BI - Pessoal

Observação: há uma nova versão do gateway pessoal para o Power BI, chamada Gateway de dados local (modo pessoal). Esta seção deste artigo descreve a versão anterior do gateway pessoal, chamada Power BI Gateway – Personal, que será desativada e deixará de funcionar após 31 de julho de 2017. Para obter informações sobre a nova versão do gateway pessoal, incluindo como instalá-la, consulte o artigo Gateway de dados local (modo pessoal).

O gateway pessoal pode ser instalado de uma das duas maneiras. Como um serviço Windows (administrador) ou como um aplicativo de modo de usuário. Isso é determinado durante a instalação. Como resultado, seus arquivos de configuração podem estar em um dos dois locais, dependendo de como o gateway foi instalado. Convém verificar os dois locais.

Configuração

O primeiro refere-se às telas de configuração que, na verdade, configuram o gateway. Se estiver tendo problemas para configurar o gateway, este é o arquivo que você desejará examinar.

Para o serviço Windows, ele será o seguinte:

C:\Program Files\Power BI Personal Gateway\1.0\Configurator\GWConfig.exe.config
C:\Program Files\Power BI Personal Gateway\1.0\Configurator\PowerBIGatewayAgentCmdLine.exe.config

Para o aplicativo de modo de usuário, ele será o seguinte:

C:\Users\<user>\AppData\Local\Power BI Gateway - Personal \1.0\Configurator\GWConfig.exe.config
C:\Users\<user>\AppData\Local\Power BI Gateway - Personal \1.0\Configurator\PowerBIGatewayAgentCmdLine.exe.config

Serviço Windows

O segundo refere-se ao serviço Windows real que interage com o serviço do Power BI e manipula as solicitações.

Para o serviço Windows, ele será o seguinte:

C:\Program Files\Power BI Personal Gateway\1.0\Gateway\diawp.exe.config

Para o aplicativo de modo de usuário, ele será o seguinte:

C:\Users\<user>\AppData\Local\Power BI Gateway - Personal \1.0\Gateway\diawp.exe.config

Definindo as configurações de proxy

A configuração de proxy padrão é a seguinte:

<system.net>
    <defaultProxy useDefaultCredentials="true" />
</system.net>

A configuração padrão funciona com a autenticação do Windows. Se o proxy usar outra forma de autenticação, você precisará alterar as configurações. Se você não tiver certeza, entre em contato com o administrador da rede.

Para saber mais sobre a configuração dos elementos de proxy para os arquivos de configuração do .NET, veja Elemento defaultProxy (Configurações de Rede)

Alterando a conta de serviço do gateway para um usuário de domínio

Ao definir as configurações de proxy para usar credenciais padrão, conforme explicado acima, você pode ter problemas de autenticação com o proxy. Isso ocorre porque a conta de serviço padrão é o SID de Serviço, não um usuário de domínio autenticado. É possível alterar a conta de serviço do gateway para permitir a autenticação adequada com o proxy.

Observação:

É recomendável que você use uma conta de serviço gerenciado para evitar a redefinição de senhas. Saiba como criar uma conta de serviço gerenciado dentro do Active Directory.

Alterar a conta de serviço do Gateway de Dados Local

  1. Altere a conta do serviço Windows para o serviço do Gateway de Dados Local.

    A conta padrão para esse serviço é NT SERVICE\PBIEgwService. Altere-a para uma conta de usuário do domínio dentro do seu domínio do Active Directory. Ou utilize uma conta de serviço gerenciado para evitar a necessidade de modificar a senha.

    Altere a conta na guia Fazer Logon dentro das propriedades do serviço Windows.

  2. Reinicie o serviço do Gateway de Dados Local.

    Em um prompt de comando do administrador, execute os comandos a seguir.

    net stop PBIEgwService
    
    net start PBIEgwService
    
  3. Inicie o configurador do Gateway de Dados Local. É possível selecionar o botão Iniciar do Windows e procurar o Gateway de Dados Local.

  4. Entre no Power BI.

  5. Restaure o gateway usando sua chave de recuperação.

    Isso permitirá que a nova conta de serviço consiga descriptografar as credenciais armazenadas para fontes de dados.

Consulte também

Gateway de dados local (modo pessoal) Informações sobre firewall
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