Suporte do Power BI
Opções de plano de suporte, links e recursos de autoatendimento
Status de serviço por região
America
Asia Pacific
Europe
- Bom
- Informações
- Degradado
- Interrupção
Interrupção/degradação do serviço
Nenhum problema conhecido: o Power BI está funcionando sem problemas
Percepção
Power BI customers authoring reports with Google connectors will be impacted when Google deprecates embedded browser auth for OAuth . Customers will have to upgrade to the June version of Power BI desktop to continue using their connector integration. Note: Google Workspace and Google Cloud Identity accounts will not be impacted by this policy change at this time, and a separate timeline will be announced later for such user accounts (for questions about Google Workspace and Cloud Identity contact Google Support ).
Observação: para status do serviço do Power BI Embedded, clique aqui.
Perguntas frequentes
- Se seus painéis ou relatórios não estão mostrando seus dados mais recentes, agende uma atualização de dados ou inicie uma atualização única.
- Se seus dados forem armazenados no OneDrive, o Power BI verificará a cada hora se há alterações. Se você precisar dos dados antes disso, selecione Atualizar agora. Saiba mais sobre o atualizando dados no OneDrive.
- Verifique se seus blocos estão desatualizados. Os blocos para fontes de dados de consulta direta são atualizados a cada 10 minutos.
- Leia sobre o solucionar problemas de cenários de atualização.
- Leia sobre a criação do fontes de dados no Power BI Desktop.
- Saiba como se conectar a fontes de dados no local com um gateway de dados e veja passos comuns do solução de problemas.
- Leia sobre o colaborar e compartilhar painéis e relatórios.
- Consulte limitações e considerações e solucionar problemas de compartilhamento.
- Saiba mais sobre Funções administrativas do Power BI e como administrar o Power BI em sua organização.
- Se você receber uma mensagem de erro ao se inscrever no Power BI, consulte solucionar problemas do processo de inscrição.
Recursos adicionais
Power BI Pro
Se você é cliente do Power BI Pro, o suporte está incluído sem custo adicional. Crie um tíquete de suporte e entraremos em contato com você em breve. Veja os preços do Power BI Pro.
OBTENHA SUPORTEAdministrador: caso seja um administrador de seu locatário do Power BI, abra um tíquete de suporte no portal de suporte do centro de administração.
Nuvens nacionais
Se você é um cliente de nuvens nacionais, confira suas opções na página de suporte de nuvens nacionais ou pesquise respostas e dicas no Comunidade do Power BI.
OBTENHA SUPORTEIntrodução ao Power BI