Suporte
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Good
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Degraded
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Outage
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Information
![]() | No known issues: Power BI is running smoothly |
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Awareness
![]() | Some users in the North Europe region may experience intermittent scheduled refresh failures and receive a "Your data gateway is offline or couldn't be reached" error. As a workaround, the next scheduled refresh should succeed or customers can perform a manual refresh which should also succeed. Engineers are working on a fix and expect it to be deployed by end-of-day 2/22/19. |
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Problemas e perguntas principais
- E se meus dados não estiverem atualizados?
Se os painéis ou relatórios não estão mostrando os dados mais recentes, aqui estão alguns itens a serem verificados.
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Certifique-se que você configurou a atualização.
Siga estas instruções para configurar uma atualização agendada ou iniciar uma execução única de "atualizar agora". -
Os seus dados estão armazenados no OneDrive?
O Power BI verifica o OneDrive em busca de alterações nos dados uma vez por hora. Se você precisar dos dados mais rapidamente, você pode clicar em "ATUALIZAR AGORA", mas apenas uma vez a cada cinco minutos. Saiba mais sobre a atualização de dados no OneDrive. -
Seus blocos estão desatualizados?
Os blocos para fontes de dados de consulta direta são atualizados uma vez a cada dez minutos. -
Solução de problemas de atualização de dados.
Confira cenários comuns encontrados ao atualizar dados aqui.
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- Estou com problemas para me conectar aos meus dados.
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Fontes de Dados
Informações sobre a criação de fontes de dados no Power BI Desktop. -
Gateway de dados local
Saiba mais sobre o gateway de dados e confira as etapas comuns de solução de problemas.
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- Estou com problemas para compartilhar um dashboard ou um relatório do Power BI.
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Colaboração com outras pessoas no Power BI.
Compartilhamento de dashboards e relatórios. -
Solução de problemas de conteúdo compartilhado.
Veja as seções “Limitações e considerações” e “Solucionar problemas de compartilhamento” aqui.
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- Como posso administrar o Power BI na minha organização?
Saiba mais sobre a função de administrador do Power BI e como administrar o Power BI na sua organização.
- Preciso de ajuda para me inscrever no Power BI
Se você receber uma mensagem de erro ao se inscrever no Power BI, consulte estes erros comuns e soluções alternativas.
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