Solucionar problemas de entrada no Power BI

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Este artigo descreve como solucionar problemas de entrada no Power BI. Se você for um usuário do Power BI com problemas de entrada, primeiro trabalhe com a equipe de suporte interno da sua organização para obter assistência. Se sua organização ativou a Redefinição de Senha de Autoatendimento, você poderá redefinir sua própria senha com o assistente de Redefinição de Senha de Autoatendimento. Se esse processo falhar, um link para entrar em contato com o Suporte será exibido.

Se você for um administrador da sua organização, recomendamos que você habilite os usuários para desbloquear suas contas ou redefinir senhas usando a redefinição de senha de autoatendimento do Microsoft Entra. Se se esqueceu da sua própria palavra-passe, siga os passos em Esqueceu-se da palavra-passe de início de sessão no Microsoft 365, Azure ou Intune para recuperar a sua palavra-passe. Para resolver outros problemas de início de sessão, reveja as soluções listadas em Não é possível iniciar sessão no Microsoft 365, Azure ou Intune.

Os clientes que adquirem o suporte Premier da Microsoft podem entrar em contato com o suporte Premier por telefone:

  • Para clientes nos Estados Unidos (EUA) e no resto das Américas: +1-800-936-3100
  • Para clientes na Europa, Oriente Médio e Ásia (EMEA): +44-844-800-8338
  • Para clientes na Índia: +1-800-425-5666

Nota

É útil fornecer informações de diagnóstico adicionais no momento em que você aciona o suporte.

Comunidade do Power BI

Se não conseguir criar uma publicação no fórum da comunidade do Power BI, é porque o fórum também exige que inicie sessão. Para obter mais informações, consulte Suporte da comunidade.

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