BertIA - Pharma Customer Segmentation

BertIA presenta, para el sector farmacéutico, un cuadro de mando especializado que combina datos de CRM con ventas y datos de visitas a farmacias a fin de analizar la eficacia de la segmentación de clientes y la eficiencia en la dedicación de recursos. Obtén rápidas conclusiones y valora si la clasificación de los clientes es la más adecuada y si estás destinando los recursos allá dónde es más productivo o necesario.

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¿CÓMO SEGMENTO A MIS CLIENTES?

Con el cuadro de mando para segmentación de clientes, podrás analizar cómo estás distribuyendo los esfuerzos comerciales entre todas tus farmacias objetivo. Filtra el análisis según la importancia relativa de cada cliente en tus cifras y descubre si estás haciendo sobreesfuerzos comerciales en cuentas que no reportan apenas un retorno. Optimiza el tiempo y da una herramienta a la red comercial que le permitirá ser mucho más eficiente en su trabajo a la vez que tener una visión clara, inmediata y fiable de sus acciones.

ANALIZA SEGÚN LA IMPORTANCIA REAL DE CADA FARMACIA EN LAS CIFRAS

Con el panel de filtros de la izquierda, puedes segmentar el análisis y dedicarte sólo a aquellos tramos de facturación que te interesen. Tal como lo hemos planteado en BertIA, podrás descubrir tus farmacias segmentadas en deciles y, por tramos del 10%, incluimos y segmentamos las farmacias en función de su peso relativo en la cifra de mayor a menor. Por ejemplo, en el primer tramo 10%, encontraremos las farmacias TOP en cifra de nuestras ventas y son esas "pocas cuentas" que representan hasta una primera décima parte de la facturación. En cambio, en los últimos tramos (80% o 90%), encontraremos muchas farmacias de poco peso relativo en la cifra para llegar a completar ese tramo de facturación.

FOCALIZA AÚN MÁS TU ANÁLISIS

Filtra por tipo de farmacia, potencial, segmento o delegado para centrar aún más tu análisis. Descubre en las tablas las cifras exactas, a qué tramo pertenecen y si ubicación. Incluso puedes detectar en qué zonas del territorio tienes más cuentas de un tipo o clasificación concreta o dónde están situadas tus mejores farmacias, cómo se reparten y si esto es acorde a la distribución de la red comercial.

OBTÉN CONCLUSIONES

Podrás ver si estás visitando en exceso farmacias de bajo segmento de facturación, si tienes clasificadas algunas como alto potencial cuando realmente no representan un peso importante en los resultados o si visitas de menos a tus mejores cuentas con mayor potencial. ¡Centra el análisis y elabora estrategias más eficientes con vistazos rápidos a los datos en segundos!

Si quieres conocer más, puedes contactar con nosotros en www.bertia.es o en hola@bertia.es.

 

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