Suporte

Service Status Per Region
Europe
America
Asia Pacific
  • Good
  • Degraded
  • Outage
  • Information
Service Outage/Degradation
No known issues: Power BI is running smoothly

Awareness
Due to a localization issue, some DAX intellisense texts are English only in the March release of Power BI Desktop. As a workaround, customers can use the February version of Power BI Desktop or lookup the DAX documentation on the web in their local language. Engineers are working on a fix which will be included in the April release of Power BI Desktop.
Customers using the March release of the on-premise Gateway may experience intermittent issues with refresh. A new version of the March Gateway has been released. Customers experiencing this issue should download and install the updated version.
Some customers may experience issues adding users to RLS roles on the RLS Security tab. As a potential workaround, customers can refresh the page and add the user. Engineers are working on a fix and expect it to be deployed to all regions by end-of-day 3/29/19.

For Power BI Embedded service status, click here.

Problemas e questões principais

  1. E se os meus dados não estiverem atualizados?

    Se os seus dashboards ou relatórios não apresentarem os dados mais recentes, terá de efetuar algumas verificações.

    • Certifique-se de que configurou a atualização.
      Siga estas instruções para configurar a atualização agendada ou iniciar "atualizar agora" uma vez.

    • Os seus dados estão armazenados no OneDrive?
      O Power BI procura no OneDrive alterações dos seus dados, de hora a hora. Se precisar dos dados com mais antecedência, pode clicar em “ATUALIZAR AGORA”, mas só uma vez a cada cinco minutos. Saiba mais sobre atualizar dados no OneDrive.

    • Os seus mosaicos estão desatualizados?
      Os mosaicos de origens de dados dinâmicas são atualizados a cada dez minutos.

    • Resolução de problemas de atualização de dados.
      Os cenários comuns encontrados quando atualiza dados estão listados aqui.

  2. Estou a ter problemas a ligar aos meus dados.
  3. Estou a ter problemas ao partilhar um dashboard ou relatório do Power BI.

    • Colaborar com ouros no Power BI.
      Partilhar dashboards e relatórios.

    • Resolver problemas de conteúdos partilhados.
      Veja as secções "limitações e considerações" e "partilha de resolução de problemas" aqui.

  4. Como posso administrar o Power BI na minha organização?

    Saiba mais sobre a função de administrador do Power BI e sobre como administrar o Power BI na sua organização.

  5. Preciso de ajuda na inscrição no Power BI

    Se receber uma mensagem de erro ao inscrever-se no Power BI, consulte estes erros comuns e soluções.

Opções de suporte

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