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Service Outage/Degradation

No known issues. Power BI is running smoothly.

Awareness

Users trying to access shared reports that they have access to may intermittently get the "Request Access" page instead. As a workaround, users can refresh the page which should display the report. Engineers are working on a fix and we will provide an ETA soon. Next update @ 9/21/18 at 1:00pm PDT

Customers who have Power BI reports that are stored in and refreshed from OneDrive and contain organizational store custom visuals can become corrupted when they refresh. Affected reports will fail to open.

Workarounds:
- Upload the pbix file directly to Power BI (instead of using OneDrive)
- Replace the org store custom visual with one from the custom visual marketplace, or one manually downloaded, and then republish the report
- If the org store visual is not being used on any pages, delete it from the report and republish

Engineers are working on the fix and expect it to be deployed to production by end-of-day 9/28. Next update @ 9/24/18 at 11:00 PDT.

Customers using the Power BI embedded javascript API may receive an error while setting or getting page-level filters or visual-level filters. As a workaround, customers can pass in any filter object in load config. Engineers have developed a fix and are targeting deployment to be completed by end-of-day 9/23. Next update @ 9/21/18 at 6:00PM PDT.

Customers using relative date slicers will have problems when trying to change the time period value (e.g. weeks, months) using their mouse. As a workaround, users can use the keyboard to select the desired time period and press enter. Engineers have developed a fix and expect it to be deployed by end-of-day 9/23. Next update @ 9/21/18 at 6:00pm PDT

Some Power BI users directly accessing a dashboard in a workspace with read-only permissions are unable to post comments. Engineers have developed the fix and expect it to be deployed by end-of-day 9/28. Next update @ 9/28/2018 at 6:00pm PDT

Customers, using the IE11 browser, will experience browser crashes when interacting with reports that contain column charts. As a workaround, customers can use a different browser. Engineers have developed the fix and expect it to be deployed by end-of-day 9/23. Next update @ 9/21/2018 at 6:00pm PDT

Customers may receive an error message when trying to open a report on a model that is LiveConnect against a DQ model. Engineers are working on a fix and expect it to be deployed by end-of-day 9/28. Next update @ 9/26/18 at 6pm PDT.

Customers may have problems using Javascript APIs to set the slicer value. As a workaround, customers can pass any filters array in report load configuration (empty filters array works as well). Engineers are working on a fix and expect it to be deployed by end-of-day 9/28. Next update @ 9/26/18 at 6pm PDT.

For Power BI Embedded service status, click here.

Problemas e questões principais

  1. E se os meus dados não estiverem atualizados?

    Se os seus dashboards ou relatórios não apresentarem os dados mais recentes, terá de efetuar algumas verificações.

    • Certifique-se de que configurou a atualização.
      Siga estas instruções para configurar a atualização agendada ou iniciar "atualizar agora" uma vez.

    • Os seus dados estão armazenados no OneDrive?
      O Power BI procura no OneDrive alterações dos seus dados, de hora a hora. Se precisar dos dados com mais antecedência, pode clicar em “ATUALIZAR AGORA”, mas só uma vez a cada cinco minutos. Saiba mais sobre atualizar dados no OneDrive.

    • Os seus mosaicos estão desatualizados?
      Os mosaicos de origens de dados dinâmicas são atualizados a cada dez minutos.

    • Resolução de problemas de atualização de dados.
      Os cenários comuns encontrados quando atualiza dados estão listados aqui.

  2. Estou a ter problemas a ligar aos meus dados.
  3. Estou a ter problemas ao partilhar um dashboard ou relatório do Power BI.
    • Colaborar com ouros no Power BI.
      Partilhar dashboards e relatórios.

    • Resolver problemas de conteúdos partilhados.
      Veja as secções "limitações e considerações" e "partilha de resolução de problemas" aqui.

  4. Como posso administrar o Power BI na minha organização?
  5. Preciso de ajuda na inscrição no Power BI

    Se receber uma mensagem de erro ao inscrever-se no Power BI, consulte estes erros comuns e soluções.

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