Suporte

Service Status Per Region
Europe
America
Asia Pacific
  • Good
  • Degraded
  • Outage
  • Information
Service Outage/Degradation
No known issues: Power BI is running smoothly

Awareness
Customers using Tile Embed may experience issues with Live Page tiles failing to render. Engineers are developing a fix and expect it to be deployed to all regions by end-of-day 1/26/19.
Some customers may experience issues with the Report Page tool tips displaying properly. Engineers are working on a fix and expect it to be deployed to all regions by end-of-day 1/25/19.

For Power BI Embedded service status, click here.

Problemas e questões principais

  1. E se os meus dados não estiverem atualizados?

    Se os seus dashboards ou relatórios não apresentarem os dados mais recentes, terá de efetuar algumas verificações.

    • Certifique-se de que configurou a atualização.
      Siga estas instruções para configurar a atualização agendada ou iniciar "atualizar agora" uma vez.

    • Os seus dados estão armazenados no OneDrive?
      O Power BI procura no OneDrive alterações dos seus dados, de hora a hora. Se precisar dos dados com mais antecedência, pode clicar em “ATUALIZAR AGORA”, mas só uma vez a cada cinco minutos. Saiba mais sobre atualizar dados no OneDrive.

    • Os seus mosaicos estão desatualizados?
      Os mosaicos de origens de dados dinâmicas são atualizados a cada dez minutos.

    • Resolução de problemas de atualização de dados.
      Os cenários comuns encontrados quando atualiza dados estão listados aqui.

  2. Estou a ter problemas a ligar aos meus dados.
  3. Estou a ter problemas ao partilhar um dashboard ou relatório do Power BI.

    • Colaborar com ouros no Power BI.
      Partilhar dashboards e relatórios.

    • Resolver problemas de conteúdos partilhados.
      Veja as secções "limitações e considerações" e "partilha de resolução de problemas" aqui.

  4. Como posso administrar o Power BI na minha organização?

    Saiba mais sobre a função de administrador do Power BI e sobre como administrar o Power BI na sua organização.

  5. Preciso de ajuda na inscrição no Power BI

    Se receber uma mensagem de erro ao inscrever-se no Power BI, consulte estes erros comuns e soluções.

Opções de suporte

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Exemplos Reveja exemplos de dashboards, relatórios e ficheiros de ambientes de trabalho. Veja como os nossos parceiros põem o Power BI em prática.
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Comunicar problemas Encontrou um erro? Dê-nos tantos detalhes quanto for possível, para que possamos corrigi-lo em atualizações futuras do Power BI.

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