Запись дополнительных диагностических сведений для Power BI

Эти инструкции предоставляют два возможных варианта ручного сбора дополнительных диагностических сведений из веб-клиента Power BI. Необходимо следовать только одному из этих вариантов.

Сбор по сети — Edge и Internet Explorer

  1. Откройте Power BI в браузере Edge или Internet Explorer.

  2. Запустите средства разработчика Edge, нажав клавиши F12.

  3. Откроется окно средств разработчика:

  4. Откройте вкладку "Сеть". Здесь указан уже зафиксированный трафик.

  5. Вы можете перемещаться по этому окну и пытаться воспроизвести возникшие у вас проблемы. Чтобы скрыть или восстановить окно средств разработчика в любой момент во время работы, нажмите клавишу F12.

  6. Чтобы остановить сбор данных, нажмите на значок красного квадрата на вкладке "Сеть" в области средств разработчика.

  7. Выберите значок дискеты, чтобы экспортировать данные в формате HAR.

  8. Укажите имя HAR-файла и сохраните его.

    HAR-файл будет содержать все сведения о сетевых запросах между окном браузера и Power BI. Эти сведения будут включать идентификаторы действий для каждого запроса, точные метки времени для каждого запроса, а также сведения об ошибках, возвращенных клиенту. Эта трассировка также будет содержать данные, используемые для заполнения визуальных элементов, отображаемых на экране.

  9. HAR-файл можно передать на анализ службе поддержки.

Появились дополнительные вопросы? Попробуйте задать вопрос в сообществе Power BI.