При входе в мобильное приложение Microsoft Power BI для Android может появиться сообщение "Не удалось выполнить проверку подлинности, так как SSL-сертификат вашей организации не является доверенным для этого устройства. Обратитесь к ИТ-администратору организации".

Действия по устранению этой неполадки обычно зависят от операционной системы на устройстве Android, но эта ошибка может быть связана и с другими проблемами.

Android 7 или более поздней версии

Найдите обновление для приложения Chrome и установите это обновление.

Android 6 и более ранних версий

Возможно, вашему устройству требуется обновленная версия приложения System WebView. Приложение может быть установлено на устройстве — достаточно просто нажать кнопку обновления.

Если приложение System WebView не установлено на устройстве, сделайте следующее.

  1. Закройте Power BI на устройстве Android.

  2. Откройте магазин Google Play и найдите приложение System WebView от Google Inc.

  3. Установите это приложение.

  4. Перезапустите приложение Power BI и войдите в него.

Настройки часовых поясов

Настройки часовых поясов на вашем устройстве могут быть неправильными.

Чтобы проверить их, последовательно выберите Параметры > Система > Дата и время.

Пользовательский сервер проверки подлинности

Если вы используете пользовательский сервер проверки подлинности, SSL-сертификат на корпоративном сервере проверки подлинности может быть недействительным. Обратитесь за помощью к ИТ-администратору вашей организации.

См. также: