Ниже приведены распространенные ошибки, с которыми вы можете столкнуться при работе с плитками, а также дано их пояснение.

Примечание.

Если возникла ошибка, не указанная ниже, вы можете запросить дополнительную помощь на сайте сообщества или отправить запрос в службу поддержки.

Ошибки

При загрузке модели в Power BI произошла неожиданная ошибка. Повторите попытку позже. Не удалось извлечь модель данных. Обратитесь к владельцу панели мониторинга, чтобы убедиться, что источники данных и модель существуют и доступны.

Не удалось получить доступ к вашим данным, так как источник данных недоступен. Это могло произойти, если источник данных был удален, переименован, перемещен, находился вне сети, а также в случае изменения разрешений. Убедитесь, что источник по-прежнему находится в указанном расположении и у вас по-прежнему имеется разрешение на доступ к нему. Если проблема не в этом, возможно, источник работает слишком медленно. Повторите попытку позже, когда нагрузка на источник уменьшится. Если это локальный источник, его владелец может предоставить дополнительные сведения.

У вас нет разрешений на просмотр этой плитки или открытие книги.

Обратитесь к владельцу информационной панели, чтобы убедиться, что источники данных и модель существуют и доступны для вашей учетной записи.

Фигуры данных должны содержать как минимум одну группу или вычисление, выдающее данные. Обратитесь к владельцу информационной панели.

Данные для отображения отсутствуют, так как запрос пуст. Попробуйте добавить в визуальный элемент несколько полей из списка полей, а затем повторно закрепите его.

Не удается показать данные, так как Power BI не может определить связь между двумя или более полями.

Вы пытаетесь использовать два или более полей из таблиц, которые не связаны между собой. Необходимо удалить несвязанные поля из визуального элемента, а затем создать связь между таблицами. Сделав это, вы сможете добавить поля обратно в визуальный элемент. Это можно сделать в Power BI Desktop или Power Pivot для Excel. Дополнительные сведения

Группы на основной и вспомогательной оси перекрываются. У групп на основной оси не могут быть такие же ключи, что и у групп на вспомогательной оси.

Обычно эта проблема носит временный характер. Часто это происходит при перемещении групп из строк в столбцы. В этом случае ошибка должна исчезнуть после перемещения всех групп. Если вы по-прежнему видите это сообщение, попробуйте переключить поля между строками и столбцами или условными обозначениями оси либо удалить поля из визуального элемента.

Этот визуальный элемент превысил количество доступных ресурсов. Попытайтесь выполнить фильтрацию для уменьшения объема отображаемых данных.

Визуальный элемент попытался запросить слишком много данных, чтобы результат можно было получить с доступными ресурсами. Попытайтесь выполнить фильтрацию визуального элемента для уменьшения объема данных в результатах.

Не удается распознать следующие поля: {0}. Обновите визуальный элемент, используя поля, которые существуют в наборе данных.

Скорее всего, поле удалено или переименовано. Вы можете удалить неработающие поля из визуального элемента, добавить другое поле и повторно закрепить его.

Не удалось извлечь данные для этого визуального элемента. Повторите попытку позже.

Обычно эта проблема носит временный характер. Если позднее по-прежнему будет отображаться это сообщение, обратитесь в службу поддержки.

Обращение в службу поддержки

Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки для ее дальнейшего изучения.

См. также:

Устранение неполадок локального шлюза данных
Устранение неполадок Power BI Personal Gateway
Появились дополнительные вопросы? Ответы на них см. в сообществе Power BI.