Поддержка Power BI

Варианты планов поддержки, ссылки и ресурсы для самостоятельного решения проблем

Состояние службы в зависимости от региона

America
Asia Pacific
Europe

Сбой или снижение производительности службы

Известных проблем нет: Power BI работает исправно

Осведомленность

Power BI customers may see blank dashboard or visuals not loading while accessing usage metrics from admin portal. Engineers have identified the root cause and a fix is expected to be deployed by end-of-day 02/10/2023.
Примечание. Состояние службы Power BI Embedded см. здесь.

Часто задаваемые вопросы

  • Если при регистрации в Power BI возникают ошибки, ознакомьтесь с информацией об их устранении.

Дополнительные ресурсы

Power BI Pro

Пользователи Power BI Pro получают поддержку бесплатно. Создайте запрос в службу поддержки, и мы вскоре с вами свяжемся. Посмотреть цены на Power BI Pro.

ПОЛУЧИТЬ ПОДДЕРЖКУ

Администраторы. Администраторы клиентов Power BI могут создавать запросы на поддержку на портале поддержки Центра администрирования.

Национальные облачные службы

Если вы используете национальные облачные службы, ознакомьтесь с информацией и рекомендациями по поводу них на странице сообщества Power BI.

ПОЛУЧИТЬ ПОДДЕРЖКУ

Начало работы с Power BI