Support

Service Status Per Region
Europe
America
Asia Pacific
  • Good
  • Degraded
  • Outage
  • Information
Service Outage/Degradation
No known issues: Power BI is running smoothly

Awareness
Due to a localization issue, some DAX intellisense texts are English only in the March release of Power BI Desktop. As a workaround, customers can use the February version of Power BI Desktop or lookup the DAX documentation on the web in their local language. Engineers are working on a fix which will be included in the April release of Power BI Desktop.
Customers using the March release of the on-premise Gateway may experience intermittent issues with refresh. A new version of the March Gateway has been released. Customers experiencing this issue should download and install the updated version.
Some customers may experience issues adding users to RLS roles on the RLS Security tab. As a potential workaround, customers can refresh the page and add the user. Engineers are working on a fix and expect it to be deployed to all regions by end-of-day 3/29/19.

For Power BI Embedded service status, click here.

De vanligaste problemen och frågorna

  1. Vad händer om mina data inte är uppdaterade?

    Om dina instrumentpaneler eller rapporter inte visar dina senaste data kan du kontrollera följande saker.

    • Se till att du har konfigurerat uppdatering.
      Följ de här instruktionerna för att konfigurera en schemalagd uppdatering eller starta en ”uppdatera nu”-åtgärd.

    • Lagras dina data i OneDrive?
      Power BI kollar efter ändringar i dina data en gång i timmen via OneDrive. Om du behöver data snabbare kan du klicka på ”UPPDATERA NU”, men bara var femte minut. Läs mer om att uppdatera data i OneDrive.

    • Är dina paneler inte uppdaterade?
      Paneler för Direct Query-datakällor uppdateras var tionde minut.

    • Felsöka datauppdatering.
      Här hittar du några vanliga situationer som gäller uppdatering av data.

  2. Jag har problem med att ansluta till mina data.
  3. Jag har problem med att dela en Power BI-instrumentpanel eller -rapport.
  4. Hur administrerar jag Power BI i min organisation?

    Läs om administratörsrollen i Power BI och hur du administrerar Power BI i din organisation.

  5. Jag behöver hjälp med att registrera mig för Power BI

    Om du ser ett felmeddelande när du registrerar dig för Power BI kan du läsa mer om de här vanliga felen och lösningarna.

Supportalternativ

Guidad utbildning Följ våra kurser för videoklipp och artiklar som vägleder dig genom hur du utför vanliga uppgifter.
Exempel Se exempel på instrumentpaneler, rapporter och Desktop-filer. Se hur våra partner använder Power BI.
Dokumentation Visa fördjupade artiklar för alla Power BI:s verktyg och funktioner, från att komma igång till avancerade tekniker.
Fråga communityt Besök communityt för Power BI för att få svar och tips direkt från andra Power BI-användare.
Skicka en idé Har du en bra idé som skulle göra Power BI ännu bättre? Vi vill gärna höra från dig!
Rapportera ett problem Har du hittat ett fel? Ge oss så mycket information som möjligt, så vi kan åtgärda felet i kommande uppdateringar av Power BI.

Har du fortfarande problem?

Pro-användare får kostnadsfri support. Fyll i ett supportärende så hör vi av oss inom kort.

Skapa ett supportärende

Bli Pro-användare och få kostnadsfri support

Nationella moln

Om du är en kund med nationellt moln kan du gå igenom dina alternativ på vår sida för nationella moln eller söka efter svar och tips i Power BI-communityn.

Få support

Det är gratis!

Registrera dig utan kostnad eller bli en Pro User och få ännu mer lagring och fler BI-verktyg.

Vill du komma igång nu?

Prova de nya funktionerna i Power BI redan idag genom att registrera dig och läsa mer om våra kraftfulla appar.

När du klickar på Använd det utan kostnad godkänner du användarvillkoren för Power BI