Support
Tjänststatus per region
- Bra
- Information
- Försämrad
- Avbrott
Driftstörning/försämring
För kännedom
1. New workspaces that contain embedded reports in dashboards and the embedded URL configuration contains the 'groupId' parameter. As a workaround customers can remove the groupid parameter to avoid the rendering issues.
2. Free users accessing dashboards with embedded reports in a premium capacity.
Engineers have identified the root cause and a fix is expected to be deployed by end-of-day 04/22/2021.
De vanligaste problemen och frågorna
- Vad händer om mina data inte är uppdaterade?
Om dina instrumentpaneler eller rapporter inte visar dina senaste data kan du kontrollera följande saker.
-
Se till att du har konfigurerat uppdatering.
Följ de här instruktionerna för att konfigurera en schemalagd uppdatering eller starta en ”uppdatera nu”-åtgärd. -
Lagras dina data i OneDrive?
Power BI kollar efter ändringar i dina data en gång i timmen via OneDrive. Om du behöver data snabbare kan du klicka på ”UPPDATERA NU”, men bara var femte minut. Läs mer om att uppdatera data i OneDrive. -
Är dina paneler inte uppdaterade?
Paneler för direktfrågor till datakällor uppdateras var tionde minut. -
Felsöka uppdatering av data.
Vanliga situationer som gäller uppdatering av data finns i här.
-
- Jag har problem med att ansluta till mina data.
-
Datakällor
Information om att skapa datakällor i Power BI Desktop. -
Lokal datagateway
Läs om datagateway och se vanliga felsökningssteg.
-
- Jag har problem med att dela en Power BI-instrumentpanel eller -rapport.
-
Samarbeta med andra i Power BI.
Dela instrumentpaneler och rapporter. -
Felsöka delat innehåll.
Läs mer i avsnitten ”begränsningar och överväganden” och ”felsöka delning” här.
-
- Hur administrerar jag Power BI i min organisation?
Läs mer om rollen Power BI-administratör och hur du administrerar Power BI i din organisation.
- Jag behöver hjälp med att registrera mig för Power BI
Om du ser ett felmeddelande när du registrerar dig för Power BI kan du läsa mer om de här vanliga felen och lösningarna.
Supportalternativ
Har du fortfarande problem?
Pro-användare får kostnadsfri support. Fyll i ett supportärende så hör vi av oss inom kort. Bli Pro-användare och få kostnadsfri support
Om du är administratör för en Power BI-klientorganisation kan du även öppna ett supportärende på administrationsportalen.
Nationella moln
Om du är en kund med nationellt moln kan du gå igenom dina alternativ på vår sida för nationella moln eller söka efter svar och tips i Power BI-communityn.
Det kostar ingenting!
Registrera dig utan kostnad eller bli en Pro-användare och få ännu mer lagring och fler BI-verktyg.
Vill du komma i gång nu?
Prova de nya funktionerna i Power BI redan i dag genom att registrera dig och läsa mer om våra kraftfulla appar.
Genom att klicka på Använd kostnadsfritt godkänner du tjänstvillkoren för Power BI