Support

Service Status Per Region

	Europe
	America
	Asia Pacific

Good
Degraded
Outage
Information

Service Outage/Degradation

	No known issues: Power BI is running smoothly

Awareness

Some customers attempting to upload PBIX files larger than 1GB may encounter an error. As a workaround, customers can upload a PBIX file that is smaller than 1GB. Engineers are deploying a fix and expect it to be deployed to all regions by end-of-day 11/19/18.

For Power BI Embedded service status, click here.

De vanligaste problemen och frågorna

Vad händer om mina data inte är uppdaterade?
Om dina instrumentpaneler eller rapporter inte visar dina senaste data kan du kontrollera följande saker.
- Se till att du har konfigurerat uppdatering.
  Följ de här instruktionerna för att konfigurera en schemalagd uppdatering eller starta en ”uppdatera nu”-åtgärd.
- Lagras dina data i OneDrive?
  Power BI kollar efter ändringar i dina data en gång i timmen via OneDrive. Om du behöver data snabbare kan du klicka på ”UPPDATERA NU”, men bara var femte minut. Läs mer om att uppdatera data i OneDrive.
- Är dina paneler inte uppdaterade?
  Paneler för Direct Query-datakällor uppdateras var tionde minut.
- Felsöka datauppdatering.
  Här hittar du några vanliga situationer som gäller uppdatering av data.
Jag har problem med att ansluta till mina data.
- Datakällor
  Information om att skapa datakällor i Power BI Desktop.
- Lokal datagateway
  Läs om datagatewayer och se några vanliga felsökningssteg.
Jag har problem med att dela en Power BI-instrumentpanel eller -rapport.
- Samarbeta med andra i Power BI.
  Dela instrumentpaneler och rapporter.
- Felsöka delat innehåll.
  Läs mer i avsnitten ”begränsningar och överväganden” och ”felsöka delning” här.
Hur administrerar jag Power BI i min organisation?

Läs om administratörsrollen i Power BI och hur du administrerar Power BI i din organisation.
Jag behöver hjälp med att registrera mig för Power BI

Om du ser ett felmeddelande när du registrerar dig för Power BI kan du läsa mer om de här vanliga felen och lösningarna.

Supportalternativ

Guidad utbildning Följ våra kurser för videoklipp och artiklar som vägleder dig genom hur du utför vanliga uppgifter.

Exempel Se exempel på instrumentpaneler, rapporter och Desktop-filer. Se hur våra partner använder Power BI.

Dokumentation Visa fördjupade artiklar för alla Power BI:s verktyg och funktioner, från att komma igång till avancerade tekniker.

Fråga communityt Besök communityt för Power BI för att få svar och tips direkt från andra Power BI-användare.

Skicka en idé Har du en bra idé som skulle göra Power BI ännu bättre? Vi vill gärna höra från dig!

Rapportera ett problem Har du hittat ett fel? Ge oss så mycket information som möjligt, så vi kan åtgärda felet i kommande uppdateringar av Power BI.

Har du fortfarande problem?

Pro-användare får kostnadsfri support. Fyll i ett supportärende så hör vi av oss inom kort.

Skapa ett supportärende

Bli Pro-användare och få kostnadsfri support

Nationella moln

Om du är en kund med nationellt moln kan du gå igenom dina alternativ på vår sida för nationella moln eller söka efter svar och tips i Power BI-communityn.

Få support

Det är gratis!

Registrera dig utan kostnad eller bli en Pro User och få ännu mer lagring och fler BI-verktyg.

Vill du komma igång nu?

Prova de nya funktionerna i Power BI redan idag genom att registrera dig och läsa mer om våra kraftfulla appar.