แดชบอร์ดข้อมูลคืออะไร

ทำไมแดชบอร์ดถึงมีความสําคัญ

แดชบอร์ดจะเชื่อมต่อตัวชี้วัด แหล่งข้อมูล API และบริการต่างๆ ทุกประเภท เพื่อช่วยให้บริษัทดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากแหล่งที่มาเหล่านั้นและแสดงในรูปแบบที่ผู้ใช้สามารถนำไปใช้งานได้อย่างง่ายดาย เช่นเดียวกับแผงหน้าปัดของรถยนต์ แดชบอร์ดข้อมูลจะจัดระเบียบและแสดงข้อมูลสำคัญได้อย่างรวดเร็ว เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจข้อมูลที่มีค่าที่สุดของบริษัทของคุณและค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่สำคัญต่างๆ

การเชื่อมต่อแดชบอร์ดกับตัวชี้วัดหรือตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) บางตัวโดยเฉพาะจะช่วยให้คุณได้รับ ข่าวกรองธุรกิจ ที่สำคัญและความสามารถในการเจาะลึกลงไปในข้อมูลเฉพาะส่วนเพื่อติดตามความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง เช่นเดียวกับในรถยนต์ แผงหน้าปัดระบุว่าคุณอยู่ไกลแค่ไหนในการเดินทาง และอาจใช้เวลานานเท่าใดกว่าจะไปถึงที่ที่คุณต้องการ

ฉันจะทำอะไรกับแดชบอร์ดข้อมูลได้บ้าง

พลังส่วนหนึ่งของแดชบอร์ดอยู่ที่ความสามารถในการให้ข้อมูลและบริบทที่เป็นปัจจุบัน เพื่อช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจและส่งเสริมพนักงาน ตัวอย่างเช่น ทีมไอทีสามารถใช้แดชบอร์ดเพื่อช่วยตรวจจับสัญญาณของการละเมิดการรักษาความปลอดภัย หรือธุรกิจอาจฝังแดชบอร์ดลงในแอปหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับเจ้าหน้าที่หน้างาน ซึ่งปฏิบัติงานอยู่ในภาคสนาม เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้ในเวลาที่ต้องการ 

นอกจากนี้ แดชบอร์ดยังช่วยตอบคําถามทางธุรกิจต่างๆ ที่สำคญ เช่น

• สัปดาห์นี้เราทำการจัดส่งกี่รายการเมื่อเทียบกับสัปดาห์ที่ผ่านมา
• ผลิตภัณฑ์ใดจากสามผลิตภัณฑ์ที่สร้างรายได้มากที่สุด ควรโปรโมทสินค้าใด
• ปริมาณการใช้งานเว็บไซต์ส่วนใหญ่ของเรามาจาก ไหน
• ผู้ซื้อของเราพบเรา ได้อย่างไร
• ช่องทางการตลาดของเราได้ผลหรือไม่ ตรงเป้าหมาย หรือไม่

ประโยชน์ของแดชบอร์ดข้อมูล

แดชบอร์ดมีไว้เพื่อให้มองเห็นข้อมูลที่คุณจำเป็นต้องรู้ได้ง่ายและรวดเร็วเพื่อเริ่มปรับปรุงธุรกิจของคุณได้อย่างทันที จากหลายๆ วิธีในการสร้างและใช้แดชบอร์ด ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงให้เห็นถึงประโยชน์หลักๆ บางประการ:

การวัดประสิทธิภาพ

แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ทำให้ธุรกิจของคุณสามารถกำหนด KPI ที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งจะช่วยในการติดตามข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อดูประสิทธิภาพการทำงานด้านต่างๆ ในทุกแผนก คุณอาจต้องการทำความเข้าใจว่ากลุ่มต่างๆ บรรลุเป้าหมายหรือไม่ การโฆษณาและกลยุทธ์ทางการตลาดได้ผลตามที่คาดไว้หรือไม่ หรืออาหารจานไหนที่เป็นที่นิยมที่สุดในร้านอาหาร 

ความโปร่งใสของข้อมูลและ ความสามารถในการเข้าถึง

แดชบอร์ดนำข้อมูลประเภทต่างๆ มารวมกันเพื่อแสดงตัวชี้วัดและข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญในลักษณะที่ทุกคนสามารถเข้าใจได้ไม่ยาก ไม่ว่าพวกเขาจะมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล Backend หรือไม่ก็ตาม ด้วยการแยกคลังข้อมูลที่มีศักยภาพที่จะพัฒนาได้ ทุกคนในองค์กรจะสามารถมองเห็นการทำงานของส่วนต่างๆ ได้ และทุกคนจะมีอำนาจในการช่วยให้ธุรกิจพัฒนาไปในทางที่ดีขึ้นได้

ความผันผวน

แดชบอร์ดได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยตรวจจับการเปลี่ยนแปลงภายในธุรกิจ ทั้งในด้านบวกและด้านลบ ซึ่งมักจะเกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ เมื่อคุณเห็นสิ่งใหม่ๆ ที่เกิดขึ้น คุณจะได้รับโอกาสในการเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติอย่างรวดเร็วถ้าต้องการ หรือแม้แต่นำหน้าเทรนด์ใหม่ๆ 

การคาดการณ์

หากคุณฝังการวิเคราะห์เชิงทำนายที่ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ไว้ในแดชบอร์ด แสดงว่าคุณสร้างเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับกำหนดอนาคตของธุรกิจคุณ แดชบอร์ด โดยเฉพาะที่ขับเคลื่อนโดย AI ช่วยให้คุณเปรียบเทียบข้อมูลในอดีตเพื่อทำความเข้าใจวิถีทาง สร้างการคาดการณ์ยอดขายที่แม่นยำยิ่งขึ้น วางแผนเขตการขายอย่างมีกลยุทธ์มากขึ้น และช่วยให้แผนกต่างๆ กำหนดพาธที่ถูกต้องเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย 

ความสำคัญของ KPI

KPI เป็นส่วนสำคัญของสถาปัตยกรรมแดชบอร์ด คุณจำเป็นต้องรู้ว่าตอนนี้คุณอยู่ตรงไหนแล้ว เพื่อที่จะทราบขั้นตอนที่ดีที่สุดในการดำเนินการต่อไป เมื่อเลือก KPI ของแดชบอร์ด ให้เลือกเฉพาะตัวที่ช่วยตอบคำถามหลักของคุณ ซึ่งต้องไม่มากจนทำให้ข้อมูลของคุณเจือจางลง แต่ไม่น้อยจนคุณไม่ได้ภาพที่ถูกต้อง

วิธีสร้างแดชบอร์ดที่มีประสิทธิภาพ

แดชบอร์ดข้อมูลที่มีประสิทธิภาพต้องอาศัยกลยุทธ์และความรอบคอบ แดชบอร์ดมีจุดประสงค์ที่เฉพาะเจาะจงมาก และทั้งการออกแบบและ KPI ที่คุณเลือกนั้นมีผลสืบเนื่องอย่างมาก พิจารณาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแดชบอร์ดของคุณ:

ใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์

เครื่องมือแดชบอร์ดจำนวนมากมีการปรับปรุงให้เป็นระบบอัตโนมัติที่บันทึกข้อมูลในแบบเรียลไทม์ เพื่อแชร์ทั่วทั้งองค์กรหรือกลุ่มงานเฉพาะ หรือแม้แต่ฝังการวิเคราะห์ลงในแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อให้พนักงานได้ใช้เมื่อมีความจำเป็นในเวลาที่ต้องการ 

รู้จักผู้ชมของคุณ

แดชบอร์ดจะต้องเข้าใจได้ง่ายสำหรับทุกคนที่ใช้งาน ตัวอย่างเช่น บางแผนกต้องการตัวเลขที่แม่นยำ ในขณะที่บางแผนกนั้นต้องการดูแนวโน้มต่างๆ ใช้ดุลพินิจ ที่ดีที่สุดของคุณ

รักษาความสอดคล้องกัน

เพื่อให้แดชบอร์ดของคุณสามารถนำทางได้อย่างง่ายดาย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟังก์ชัน ฟิลเตอร์ สี และสไตล์มีความสอดคล้องกัน การสร้างรูปลักษณ์และความรู้สึกที่สอดคล้องกันบนแดชบอร์ดจะช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลได้ เร็วขึ้น

จัดกลุ่มข้อมูลอย่างมีเหตุมีผล

การเก็บข้อมูลที่เหมือนกันเอาไว้ด้วยกันจะช่วยให้ผู้ใช้นำทางข้อมูลได้ง่ายมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อผู้ใช้รายอื่นๆ ภายในแผนกต่างๆ ใช้แดชบอร์ด เดียวกัน

ข้อผิดพลาดของแดชบอร์ดที่ต้องหลีกเลี่ยง

เพื่อให้แน่ใจว่าแดชบอร์ดข้อมูลของคุณจะสามารถบรรลุเป้าหมายได้ ให้หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่พบได้ทั่วไปของแดชบอร์ด ดังนี้

• ไม่ได้สร้างเป้าหมายที่ชัดเจนให้กับ แดชบอร์ด
• ใช้ KPI มากเกินไปต่อ แดชบอร์ด
• ใช้ข้อมูลคุณภาพ ต่ำ
• แสดงข้อมูลเป็นกราฟหรือแผนภูมิไม่ถูก ประเภท
• แสดงข้อมูลมากเกินไปในแดชบอร์ด เดียว
• ใช้การออกแบบที่รกรุงรัง ดูสับสน หรือไม่สามารถเข้าถึงได้ 

สิ่งที่ควรมองหาในซอฟต์แวร์แดชบอร์ด

การเลือกเครื่องมือแดชบอร์ดที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณจะช่วยให้คุณรู้ว่าต้องการข้อมูลเชิงลึกประเภทใด ใช้คำถามด้านล่างเมื่อคุณเริ่มประเมินตัวเลือก แดชบอร์ด

• ต้องมีทักษะใดมาก่อนหรือไม่ (เช่น การเข้ารหัส) จึงจะสามารถใช้เครื่องมือนี้ ได้
• การวิเคราะห์ข้อมูลในเครื่องมือนี้ยากเพียง ใด
• โซลูชันนี้จะปกป้องข้อมูล ของฉันอย่างไร
• โซลูชันนี้จะช่วยให้ฉันเห็นภาพข้อมูล ได้อย่างไร
• ซอฟต์แวร์นี้จะทำงานกับเครื่องมือและกระบวนการที่มีอยู่ของฉัน ได้หรือไม่

เมื่อคุณเข้าใจความจำเป็นในการใช้โซลูชันแดชบอร์ดแล้ว ก็ถึงเวลาพิจารณาว่าโซลูชันใดมีความสามารถที่ดีที่สุด เครื่องมือแดชบอร์ดที่ยอดเยี่ยมจำนวนมากมีตัวเลือกต่างๆ สำหรับ การจัดรูปแบบการแสดงข้อมูล การแก้ไข/ปรับปรุงตามคำสั่ง และการทำงานร่วมกัน ในขณะเดียวกันก็ทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการต่างๆ เพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลของคุณ

เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวล้ำนำหน้า ให้พิจารณาเครื่องมือแดชบอร์ดที่ใช้ AI ในการรวมแต่ละส่วนของกระบวนการเข้าด้วยกัน ซอฟต์แวร์แดชบอร์ดอัจฉริยะหรือมีความ "ฉลาด" จะทำให้ความสามารถต่างๆ เป็นไปได้ เช่น การวิเคราะห์เชิงทำนาย ข้อมูลแบบเรียลไทม์ กระบวนการวิทยาการข้อมูล ความสามารถในการเจาะลึก และแม้แต่การแจ้งเตือนความเสี่ยง ข้อเสนอที่ล้ำสมัยเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจข้อมูลของคุณได้ดีขึ้น เร็วขึ้น และช่วยให้คุณกลายเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วย ข้อมูล

สถานการณ์แดชบอร์ดข้อมูลอัจฉริยะ

แดชบอร์ดอัจฉริยะจะช่วยให้องค์กรมีวิธีในการแสดงภาพข้อมูลและนำข้อมูลไปใช้มากขึ้นเมื่อข้อมูลนั้นมีการเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่แค่ย้อนหลัง แต่แบบเรียลไทม์ด้วย แดชบอร์ดอัจฉริยะที่แทรกด้วยความสามารถของ AI และการเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องจะช่วยให้คุณเข้าใจข้อมูลในรูปแบบที่มีความหมายมากขึ้น พิจารณาสถานการณ์ต่างๆ ที่เป็นไปได้ให้ละเอียดยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่ AI ปรับปรุงวิธีการใช้ ข้อมูล

ทำการคาดคะเนอย่างแม่นยำ

แม้ว่าการวิเคราะห์เชิงทำนายจะไม่ทำให้คุณมองเห็นอนาคต แต่ก็จะช่วยให้คุณคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นในตลาด พฤติกรรมผู้บริโภค หรือความเสี่ยงทางธุรกิจที่สามารถระบุได้ ข้อมูลเชิงลึกประเภทนี้จะช่วยให้ธุรกิจของคุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด รวมไปถึงเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่จะเกิดต่อไป ทำให้สามารถลงทุนในเรื่องเวลา ความพยายาม และเงิน ได้อย่างสอดคล้อง

กระบวนการอัตโนมัติ

เมื่อต้องจัดการข้อมูลขนาดใหญ่ คุณต้องการความช่วยเหลือทั้งหมดที่คุณจะหาได้ แดชบอร์ดอัจฉริยะทำให้กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาข้อมูล การเตรียมความพร้อม การจำลองแบบ การรวบรวม การรายงาน หรือแม้แต่การบำรุงรักษาคลังข้อมูลเป็นไปโดยอัตโนมัติ วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ใช้หลีกเลี่ยงการแบ่งและการตัดข้อมูลด้วยตนเอง ส่งผลให้มีข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้นและประหยัดเวลา ได้มาก